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文档简介
1、员工激励,1,第七章,员工激励,员工激励,2,马斯洛(Maslow) 层次需要论,员工激励,3,挨了老板的打,为什么还说老板好?,Y教授一次外出郊游,见一包工头暴打民工,旁人出面制止后,包工头甩给民工00元钱:拿去买点药!然后扬长而去。鼻青脸肿的民工反而向包工头连连作揖,表示感谢。Y教授大奇,问民工:你为什么被打还要感谢他?要不要报警?民工说:不用报警,包工头人挺好的。虽然脾气坏,但从来不拖欠工资,即便是发包方未结算工程款,他也会自己垫钱发给民工。他是我们见过的最好的老板!,员工激励,4,一般而言,对高管层的员工,在满足其工作、生活条件基础上,更要重视事业、前途、社会地位、人生意义等方面的激励
2、。而对生产操作层面的员工,一味地高谈公司远景、事业宏图,往往收效甚微,严格有效的经济奖罚制度常常是切实可行的激励措施。针对需求状况设计激励机制是成功的关键所在!,员工激励,5,第一节 激励的动力机制,一、激励的定义 激励(Motivating),就是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机,从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。,员工激励,6,包含以下几方面的内容: 1、激励是有目的性的。 2、激励通过影响人们的需要或动机来强化、引导或改变人们的行为。 3、激励是一个持续反复的过程。 4、不同的人性观决定着不同的激励方式。,员工激励,7,二、激励产生的过程与机理,员工激励,8,对人性的基本认
3、识: (一)性恶论 荀子 “人之性,恶;其善者,伪也” X理论 (二)性善论 孟子 “人之初,性本善,人性之善也,犹水之下也。 人无有不善,水无有不下。” Y理论 (三)性有善有恶论 “人性有善有恶,举人之善性,养而致之以善长;恶性,养而致之则恶长。如此,则性各有阴阳恶善,在所养焉。”,员工激励,9,三、激励的动力机制原理,1、动力的根本在于压力。 2、生存压力在人类社会表现为人性的比较优越本能。 3、前途和发展是激励人类社会的永恒动力。 4、淘汰和危险是人类社会激励动力机制的根本。,员工激励,10,第二节 激励体系设计,激励体系的设计指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为规
4、范和分配制度,以实现人力资源的最优配置,达到组织利益和个人利益的一致。,员工激励,11,一 、激励体系设计的原则 (一)以企业发展战略为核心。 (二)以提升企业效益为根本目标。 (三)符合社会的整体价值观和员工个人发展的需要。 (四)以分配制度为主体。 (五)激励体系设计的效率标准是使激励机制的运行富有效率。,员工激励,12,二 、激励体系的构成要素,(一)工资 (二)奖金 (三)福利 (四)培训 (五)精神鼓励 (六)红利 (七)股票期权,员工激励,13,三、激励体系设计的流程,流程包括:企业现有各项制度的审视和分类;现有制度激励效用的分析;分析之后找出激励制度的缺损;再进行制度的优化和完善
5、设计;新的激励体系开始运行一段时间之后,还应该反馈检查,看其效果,看其是否与企业所倡导的相一致。,员工激励,14,四、分层次的员工激励体系,(一)董事会、经理层成员的激励,员工激励,15,1、现金收入 2、经营者持股 3、延迟报酬计划 4、在职消费 5、带薪休假 6、培训进修。 7、管理层收购(MBO) 管理层收购(Management Buyout即MBO)指目标公司的管理者或经理层利用借贷所融资本购买本公司的股份,从而改变公司所有者结构、控制权结构和资产结构,进而达到重组本公司目的,并获取预期收益的一种收购行为。,员工激励,16,(二)中层管理者的激励,1、充分授权 2、业绩工资 3、年终
6、奖励 4、教育训练、在职训练和工作轮调,员工激励,17,(三)科技人员的激励,1、环境激励 2、技术入股 3、科技成果奖 4、科技攻关奖 5、技术进步奖 6、研究基金,员工激励,18,(四)一般员工的激励方式,1、参与战略决策 2、岗位工资 3、技能等级补贴 4、员工持股 5、在职教育 6、提供便利设施和服务,员工激励,19,激励并不局限于企业的某一个部门,或者某一个工作环节,而是贯穿到企业每一项管理工作当中,存在于企业的各个部门,其实,“人人需激励、事事要激励,处处有激励”。只有这样,才能有效解决企业运作的动力源问题。,员工激励,20,第三节 激励压力机制强化方案设计,广义的晋升,包括员工职
7、位的升迁、下调、平级轮岗、撤职等。晋升是员工个人职业生涯目标得以实现的有力保障,也是每个公司留人留心的有效措施。,员工激励,21,有晋升就有淘汰,在激励体系设计中,要求将晋升与淘汰制度联系起来考虑。通过建立淘汰制度,使员工不敢松懈,有一种紧迫感,同时有利于促进内部合理的竞争氛围的形成。,员工激励,22,绩效考核,绩效考核(Performance Appraisal, PA),简称考核,又称绩效考评、绩效评价等。它是对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。,员工激励,23,绩效考核的原则,为了正确而有效地进行人员考核,首先要明确人员考核所必须遵循的基本原
8、则,一般有以下几条: (一)公平原则 (二)严格原则 (三)结果公开原则 (四)结合奖惩原则 (五)客观考核原则 (六)反馈的原则 (七)差别的原则,员工激励,24,绩效考核的作用,(一)绩效考核可以将员工的工作活动与企业目标有效地联系起来 (二)绩效考核为管理者和员工之间建立了一座正式沟通的桥梁 (三)企业在实施管理的过程中要大量地使用到绩效考核的信息 (四)绩效考核可以促进对员工的进一步开发,使他们有效地完成工作,员工激励,25,影响考核的因素,(一)客观影响因素 1.考核者能力、水平、经验的差异会产生偏差 2.考核方法本身会产生偏差 3.信息收集渠道及可靠度差异会产生偏差,员工激励,26,(二)主观影响因素 1.晕轮效应误差 2.近因误差 3.感情效应误差 4.暗示效应误差 5.偏见误差 6.趋中倾向 7.对比效应,员工激励,27,考核指标设计步骤,1.岗位分析 2.工作流程分析 3.绩效特征分析 4.理论验证 5.组织调查,确定指标 6.修订,员工激励,28,绩效考核方法,1.量表考绩法
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