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文档简介

1、五常法管理怎样建设一个整洁、舒适、优雅的病区环境,主要内容,一、五常法知识简介 二、五常法基本内容 三、五常法管理实例 四、应用五常法管理的一些建议,一、五常法(5S)简介,起源于20世纪70年代的日本。 20世纪80年代香港、台湾等地医院开始应用“五常法”管理。香港玛嘉丽医院的“医护五常法”已申请ISO认证。 五常法与医院的安全、效率、素质、故障减少及形象提升等成功因素息息相关,也是一种简单、易行、低耗、轻松融和的管理办法。,二、五常法(5S)内容,常组织(structurise) 把垃圾抛掉或回仓 常整顿(systematise) 30秒内就可找到要找的 东西 常清洁 (sanitise)

2、 个人清洁卫生责任 常规范(standardise) 贮藏的透明度 常自律(self-discipice) 每天运用五常法,二、五常法常组织,定义:判断必需的与非必需的物品,并将必需物品降到最低程度。 目的:把“空间”腾出来活用,并防止误用。 做法:根据使用度来划分和保管物品。,物品使用度划分和保存管理方法,二、五常法常整顿,定义:把留下来的必要的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示。 目的:整齐、有标示,不用浪费时间找东西(30秒内找到要找到的东西)。 做法: 1、划线定位 2、规定放置方法 3、目视管理,二、五常法常整顿,四个步骤: 1、分析现状:通常30秒内找不到用品的原因。 2、物

3、品分类:物品分类,使用标记注明名称和数量。 3、储存方法:物品有标识(名)和存放位置,并易取。 4、贯彻贮存原则:划分工作区域,定责任人的物品定基数,先进先出,借物有记录。,二、五常法常整顿,目视管理 张贴明显标签,设置明显标示,采用颜色管理 增加透明度 除柜门或用玻璃门,物品摆放方式易看透,用相片标示物品摆放,喉管、电开关有流向、开关标示。,二、五常法常清洁,定义:将工作场所内看得见、看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净,亮丽。 目的:保持场地内干净、明亮,各种物品、仪器、设备始终保持清洁,完好备用状态。 做法:划分责任、处理小问题、使清洁更容易、定期进行清洁运动。,二、五常法常清洁,常清

4、洁要求每一个人做到 我不会把物品弄脏 我不会随地倒水 我不会随地乱扔物品 我会马上清理物品 我会把掉下来的标示再贴上 我会彻底检查润滑仪器设备 谨记-清洁并不仅仅是打扫卫生,而是要用心来做的。,二、五常法常规范,定义:就是连续地、反复不断地坚持前面五常法活动,一句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。 目的:通过制度化来维持成果。 做法:1、坚持前面3S工作,养成坚持的习惯 2、 分5S责任区,落实责任人。 3、维持5S意识,每天坚持5S,时刻不忘 5S 4、 制定检查标准、方法:每个地区订出审核表, 定时评估,及早改善。定期不定期检查,部门 间评比。,二、五常法常自律,定义:人人依规定

5、做事,养成好习惯。 目的:改变人的气质,养成工作认真规范的习惯,树立讲文明,积极敬业精神。 做法:持续推动前4S至习惯化。,二、五常法常自律,领导:以身作则,履行个人责任。不断教导下属,加强前4S的执行和改善。 员工 :养成保持整洁的习惯,遵守职业守则和操作规程,仪表规范,爱护公物;用完归还,保证完好;互相合作,互相提示。 制定共同遵守的有关规则,规定。,二、五常法效用,提升形象 增加效率 改善品质 改善情绪 安全有保障 营造团队精神,三、五常法实例存在的问题,1、宣传画大小规格不一,颜色管理不统一。 2、标识不全、规格、字体大小不一。 3、物品多余,放置乱,物品和标识不符。 4、浪费水、电,

6、四、应用五常法管理的一些建议,1、做好病房、功能室的规划,布局。 2、根据各功能室实际的具体情况,制作实用的物品柜。,四、应用五常法管理的一些建议,3、处理掉不需要的东西或回仓。无过期物品、药品、通知,无过多文具,杂物。 4、常用药物、物品、仪器、工具分层管理。 5、所有东西都有标签和位置。物品、药品、文件、各抽屉柜、车等用物标示清晰,固定放置。摆放整齐。30秒内可取出和放回物品。,四、应用五常法管理的一些建议,6、文件按院部、护理部、科室等编号排列,分类管理。 7、各通知通告醒目,合时。 8、各区域划分地线,应用颜色管理,标示清楚。如急救车、吸痰机等抢救用物以红色斑马线区分。治疗车、车床等以

7、黄色划分停放区域。 9、物品仪器损坏及时送修或挂有“等维修”标记。 10、所有通道无杂物,畅通无阻。,四、应用五常法管理的一些建议,对工作人员的要求: 1、自己用的东西自己弄干净不是增加清洁工。自己负责清洁自己用过的治疗车,治疗盘、监护仪、垃圾桶,自己所负责的各室抽屉,柜,无菌物品柜。 2、自己用的东西自己归回原位。 3、对设备清洁同时要检查是否有异常清洁就是检查。 4、对设备清洁同时要润滑清洁也是保养,五、各室五常法管理具体要求示例,1、护士站:办公椅摆放整齐。办公室台面整齐,除电脑、 打印机外没 有其余东西。台玻下不放除了电话 号码外其他纸张。用后的各种记录单放回柜内。 2、治疗室:台面清洁,柜门关紧。各车定位放置。治疗车 上物品如治疗盘清洁干净,无碘伏等污迹。 3、 换药室:检查床整齐干净,床单每日一换,脏污随时更 换。各物品按标识摆放。垃圾分类扔进垃圾桶。,4、处置室、污洗室:地面台面干爽,清洁。所有物 品、垃圾桶按标识摆放整齐。浸泡物品 及时清洗,捞出晾干。 5、会议室:喝完水后杯子放回茶水柜内。吃完饭后 清理桌面,扔掉垃圾。 保持台面、地 面干净整洁。冰箱保持整洁,及时清 理多余物品。 6、更衣室:按要求挂衣帽,放鞋。袜子、衣服不挂 在柜门上、窗台上。,五、各室五常法管理具体要求示例,7、值班室:起床后叠好被子,挂好蚊帐。个 人洗漱物品用具、口杯等定位

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