FAB面料知识.ppt

1、B好处,A优点,F顾客需求,FAB介绍,重要性是给顾客带来切身利益和实际好处！ FAB是将商品好处和顾客需求联接的桥梁, 商品6大特性 1. 面料 2. 设计款式. 3. 颜色 4. 搭配 5. 洗涤方法 6. 价格,1,面料,棉 天然植物纤维 F（特性）： 这件含 %的棉， A（优点）：棉的手感很柔软/吸汗等等， B（好处）：您穿起来会感到很舒适/很休闲.有气质,毛 天然动物纤维（取自动物的毛发）,F（特性）： 这件毛衣含 %的羊毛 A（优点）：羊毛的优点是保暖柔软轻身 B（好处）：您穿起来会感到很暖和很舒适,弹性纤维 氨纶/莱卡,F（特性）： 这件恤含 5 %的氨纶， A（优点）：氨纶的优

2、点是弹性很好， B（好处）：您穿起来会显身材行动方便,牛仔布,F（特性）：这条牛仔裤有印花/绣花/钉珠/钉片 A（优点）：这些设计今年很流行， B（好处）：您穿起来会显得很时尚。方便搭配,2 ：设计, 款式： 设计风格/领型/袖型/独特手法等 工艺： 板型/手工/ 纽扣/拉链/ 图案（印花/绣花/钉珠/钉片等）,3：颜色, 颜色的流行元素： A. 国际色/中国流行色 B .引领时尚的国际颜色 F（特性）：这件恤是绿色， A（优点）：绿色/粉红很有活力， B（好处）：您穿起来会显得很年轻,4：搭配, 风格：休闲/时尚/运动/都市 设计和颜色：整体/局部/点缀,。,5:洗涤方法.,A手洗/机洗（与

3、浅色衣物分开） B 翻转洗涤及晾干/不可漂白/ C 深色牛仔第1次洗前用淡盐水浸泡30分钟,6:价格 促销及推广： VIP卡/折扣/赠品/优惠卷/ F（特性）：这件恤现在打折， A（优点）：原价元，现价元， B（好处）：您现在买可省元。,了解服式风格,休闲风格 F（特性）：这件恤款式简洁，版型宽松 A（优点）：风格很休闲， B（好处）：您穿起来会很轻松，随意，舒适。,时尚风格,F（特性）：这件恤有印花/绣花/钉珠/钉片， A（优点）：这些设计今年很流行， B（好处）：您穿起来会显得很时尚。,运动风格,F（特性）：这件恤是条纹设计， A（优点）：条纹设计的衣服运动感很强， B（好处）：您穿起来会

4、显得很青春，很有活力,都市风格,F（特性）：这件上衣设计比较简单、 A（优点）：上身效果很好， B（好处）：您穿起来会显得很休闲好搭配、,淑女风格,可爱风格,F（特性）：这件恤有图案， A（优点）：图案很可爱， B（好处）：您穿起来显得很可爱。, 目的：用FAB促进成交，满足顾客需求 ,一服务十大标准 1 以客为先。无论自己在干什么，见到有顾客是都要放下手中的事，先帮助顾客。 2 笑容服务。最基本的服务，增加亲切感 3 招呼问好。主动与顾客打招呼，问好，给顾客热情感 4 自我介绍。同时主动自我介绍，增加顾客的信任和熟悉感 5 产品介绍。让顾客了解产品的质量，洗涤方法，构成原料等。帮助顾客选购。

5、 6 主动性。主动去帮助顾客，让顾客知道很重视他 7 合作性。相互帮助，增加内部团结 8 提议试衣。通过试衣，让顾客切身体会我们的商品与质量相符，认为买得合适的衣物 9 建议推销。（附加推销）通过自己的推销帮助顾客一次购买到更多更合适的商品。 10 成交道别。生意做成，情意还在，下次就会再来。,面料知识培训,1.纤维的种类 A：天然纤维（直接从自然界取得）植物纤维：如棉、麻。动物纤维：取自动物身上的毛，如羊毛。取自动物所吐的丝，如蚕丝。 B：合成纤维（通过化学处理、压射抽丝的方法制丝取得。）如：晴纶、涤纶、尼龙等。,棉,A:棉：（种子纤维）可以说是世界上最为广泛使用之服装纤维了。它是取自棉籽之

6、纤维，1:优点：吸湿力强保暖性 好穿着舒适-不会产生静电，透气性良好，防敏感，容易清洗。2:缺点：易皱-棉纤维弹性较差。缩水率大变形。棉布2-5%一般针织服装接受之缩水范围为 + 5%,棉洗涤方式：,A:可机洗或手洗，但因纤维的弹性较差，故洗涤时最好轻洗或不要用大力手洗，以免衣服变型，影响尺寸。B:棉织品最好用冷水洗，以保持原色泽。除白色棉织品外，其他颜色衫最好不要用含有漂白成份之洗涤剂或洗衣粉。以免造成脱色，更不可将洗衣粉直接倒落在棉织品上，以免局部脱色。C:将深颜色衫与浅颜色衫分开洗。脱衣后应迅速平整挂干，以减少折皱。,全棉丝光服装面料,丝光处理是对棉织物的一种传统加工工艺。但过去棉丝光工

7、艺多用于床单、毛巾及纱线等，而目前纯棉丝光T恤、汗衫、衬衫等已成为纯棉精品潮流。它采用低号（高支）棉织物，经高浓度烧碱处理，使之光滑并具有真丝般的光泽，再用优质柔软剂整理，穿着轻爽、光滑而舒适。,羊毛：天然动物纤维,毛：在没有特别注明的情况之下它是指剪自羊身上的毛。英文名：WOOL。不同羊毛的性质取决于其纤维粗幼度。 优点：高吸水性：穿着非常舒适。保暖性：因羊毛具天然卷曲，耐用性：羊毛有非常好的拉伸性及弹性恢复性，并具有特殊的外观保持性。2缺点,热和水等条件后，因而产生收缩的严重。在极度条件下，羊毛可收至原来尺寸的一半（在制衣中，一般缩80%为正常）。另外，羊毛容易被虫蛀，经常磨擦会起球。若长

8、时间置于强光下会令其组织受损，且耐热性差。,洗涤方法,如羊毛服饰已变形，可挂在有热蒸汽处或喷一点水以增加其外形的恢复。不宜机洗，因羊毛遇力后会加速其毡化。用30度-40度之温水手洗。决不能漂，因以漂白后的毛织品会变黄。干衣：洗后轻轻挤去水分，不可用扭干。晾晒最好铺平或挂干，以免变形。不可烘干。烫衣：一般毛织物都无需熨，如有需要可用中温蒸汽熨。,涤 纶 合成纤维,涤纶（合成纤维）：合成纤维是由高分子化合物制成，涤纶为其中之一种，它又叫聚酯纤维。优点：强度大、耐磨性强、弹性好，耐热性也较强缺点：吸湿性极差，透气性也差。由它纺织成的面料穿在身上会发闷、不透气。优点：由于纤维表面光滑，互相之间的抱合力变差，因此磨擦之处易起毛、结球。,晴纶 合成纤维,合成纤维，从石油中提炼而成，容易产生色差，没有羊毛那么容易起静电，不耐用。 优点.性质类似羊毛，手感柔软，不缩水，保暖，轻身。 缺点 ,容易起球,锦纶（尼龙）,合成纤维，用化学方法从石油中提炼而成。 缺点:不耐高温，在阳光下直晒会减弱拉力并发黄，易产生静电，有光泽，耐磨，防油渍，不易虫蛀。 优点，防风防水，易于处理。,麻 天然纤维,天然纤维，比棉更易皱，耐用程度较低于棉，缩水。 优点吸湿性好，透气轻身，不起毛粒，适合夏