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文档简介

1、2020/7/13,1,管理学,云南财贸学院工商管理学院 工商管理教研室,2020/7/13,云南财贸学院,5-2,目录,第三篇 管理过程 第七章 组 织 第八章 领 导 第九章 人力资源管理 第十章 控制,2020/7/13,云南财贸学院,5-3,第九章 人力资源管理,人力资源计划 员工的招聘 人员的培训 绩效评估 职业计划与发展,2020/7/13,云南财贸学院,5-4,人力资源管理（human resource management, HRM）是管理者为了吸引和留住员工，确保他们取得高水平绩效，为实现组织目标做出贡献所从事的一切活动。 人力资源管理主要包括五部分内容：招聘与录用、培训与发

2、展、业绩考核与反馈、报酬和劳动关系。,2020/7/13,云南财贸学院,5-5,招聘与 录用,报酬与 福利,培训与 发展,劳动 关系,人力资源管理系统的每一部分都会影响其余部分，所有5个部分必须综合起来。,2020/7/13,云南财贸学院,5-6,1、人力资源计划,人力资源计划的任务 系统评价组织中人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划 人力资源计划的过程 评估现有状况评估未来状况制定配套计划 人力资源计划中的人员配备原则 因事择人原则 因材选用原则* 用人所长原则* 人事动态平衡原则,2020/7/13,云南财贸学院,5-7,2、员工的招聘,招聘标准 管理的愿望；良好的品德

3、；勇于创新；决策能力 员工招聘的来源与方法 来源：外聘与内提 招聘程序与方法 选聘工作的有效性分析 招聘表；书面测试；绩效模拟测验；面谈记录；背景调查；体验 员工的解聘,2020/7/13,云南财贸学院,5-8,录用,背景信 息调查,书面 测试,身体技 能测试,操作 测试,推荐,面试,2020/7/13,云南财贸学院,5-9,3、人员的培训,人员培训的目标 补充新知识，提炼新技能； 全面发展能力，提高竞争力； 转变观念，提高素质； 交流信息，加强协作,2020/7/13,云南财贸学院,5-10,需求评估,培训,发展,课堂教育,在职培训,学徒计划,课堂教育,在职培训,变动工作 经验,正规教育,2

4、020/7/13,云南财贸学院,5-11,人员培训方法 新员工培训； 在职培训； 离职培训； 专业知识与技能培训； 职务轮换； 设置助理职务； 设置临时职务,2020/7/13,云南财贸学院,5-12,4、绩效评估,绩效评估的作用 为决策提供重要的参考依据 为组织发展提供重要的支持 为员工提供一面有益的镜子 为确定员工的工作报酬提供依据 为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据,2020/7/13,云南财贸学院,5-13,绩效评估的程度与方法 确定特定的绩效评估目标 确定考证责任者 评价业绩 公布考评结果 根据考评结果，交流考评意见 根据考评结论，将绩效评估的结论备案,2020/7/13,云南财贸学院,5-14,5、职业计划与发展,职业计划与发展 职业生涯发展的阶段及其特点 摸索期立业期中

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