网络营销最新讲课课件

1、网络营销Webmarketing,地址：重庆市江北区五里店工业设计中心4F 联系人：何太极 联系电话： QQ：651713768,1,学习交流PPT,第一部 网络营销Webmarketing,以客户为中心的时代来临 基于搜索引擎的营销方式 网络营销的主要业务内容 网络营销的核心价值 网络营销的常见问题,2,学习交流PPT,客户容易流失,客户选择增多,客户需求差异,客户日益成熟,产品同质化,产能过剩,生意难呀！,以客户为中心的时代来临,3,学习交流PPT,市场游戏规则变化,客户需求主导,产品价值主导,4,学习交流PPT,成为企业发展的核心业务环节!,客户需求获取,5,学习交流PPT,第一部 网络

2、营销Webmarketing,以客户为中心的时代来临 基于搜索引擎的营销方式 网络营销的主要业务内容 网络营销的核心价值 网络营销的常见问题,6,学习交流PPT,搜索引擎成为了解和获取信息的主要通道，由于搜索是由客户主动发起，搜索引擎中包含真实的需求 人们更愿意主动获取信息而拒绝推销，中国超过一亿的搜索引擎用户，并迅速成长，搜索引擎成为了更多人的工作平台 2005年CCID对18个城市的1800多家企业进行了调查，在国内发达地区，已有80.97%的企业使用过搜索引擎推广； Google、Baidu、yahoo等带领搜索引擎市场高速发展；,搜索引擎成为主流营销媒介,7,学习交流PPT,一种互联网

3、衍生的全新营销方式 满足客户获取和培育的营销业务目标 网站为客户互动的营销平台 搜索引擎是推广网站的主要方式 有着独立的业务规范和流程 需要完整管理潜在客户信息 沟通内容与客户状态有效匹配是策略,网络营销：基于搜索引擎的营销方式,8,学习交流PPT,第一部 网络营销Webmarketing,以客户为中心的时代来临 基于搜索引擎的营销方式 网络营销的主要业务内容 网络营销的核心价值 网络营销的常见问题,9,学习交流PPT,网络营销的业务内容,1,2,3,4,不是一个只能发布信息的网站 满足不同业务模式，适配变化 能够为不同访问者提供差异内容 需要具有与客户互动的多种方式 能够管理客户和营销内容

4、能够支持不同的营销手段,平台建设,客户管理,营销内容,网站推广,10,学习交流PPT,网络营销的业务内容,1,2,3,4,基于互联网的营销策略 日常网络营销方案 专项网络营销方案 支持自动化营销的工具 多媒体的内容形式创意与制作 内容维护的业务规范与流程,平台建设,客户管理,营销内容,网站推广,11,学习交流PPT,网络营销的业务内容,1,2,3,4,搜索引擎媒体的研究与分析 客户需求分析与关键词规划 关键词主题、推广描述、链接等创意 关键词投放与竞价策略 网站流量监测与分析 关键词效果评估,平台建设,客户管理,营销内容,网站推广,12,学习交流PPT,网络营销的业务内容,1,2,3,4,客户

5、完整信息规划 客户需求问卷设计 客户获取方式和信息管理 客户培育与营销活动规划 活动执行与反馈 客户分配与机会挖掘,平台建设,客户管理,营销内容,网站推广,13,学习交流PPT,第一部 网络营销Webmarketing,以客户为中心的时代来临 基于搜索引擎的营销方式 网络营销的主要业务内容 网络营销的核心价值 网络营销的常见问题,14,学习交流PPT,一种“从客户出发”的全新营销方式 具有“投入少、见效快、易实施、可量化评估”的特征 一种日常获取客户的重要手段，免去对业务员的依赖 促进企业内部流程的优化，极大节省综合成本 潜在客户信息的完整管理，保持客户的终身价值 有效支持业务的区域扩张和渠道

6、伙伴的业务,网络营销的核心价值,15,学习交流PPT,第一部 网络营销Webmarketing,以客户为中心的时代来临 基于搜索引擎的营销方式 网络营销的主要业务内容 网络营销的核心价值 网络营销的常见问题,16,学习交流PPT,平台建设与维护,客户信息获取,搜索引擎推广,潜在客户培育,网络营销网站+搜索引擎？ 网站没有明确的营销目标 网站平台没有业务功能 网站内容几乎就是企业简介 网站内容没有针对性 网站内容维护困难,被动等待客户电话 客户电话响应比较随意 客户信息没有管理 无法跟踪客户处理状况,搜索引擎的专业性不够 没有从客户需求出发 关键词推广比较随意 关键词投放和竞价经验导向 没有网站

7、监测和流量分析,无培育方案,观念,知识,方法,经验,网络营销之常见问题,17,学习交流PPT,第二部 网络营销业务规划与实施,渠道型业务的网络营销方案 网络营销系统平台建设 业务分析与网站结构设计 客户管理与内容管理系统 MMmessenger系统 网络营销的日常工作介绍,18,学习交流PPT,渠道型业务的网络营销方案,19,学习交流PPT,渠道型网络营销方案描述,Web集群：网站前台为一系列子站，每个子站为渠道伙 伴的营销网站，网站的内容由后台统一管理， 渠道伙伴推广各自的子站，由此获取客户。 营销系统：网站的后台为一个营销系统，主要管理营销内 容和潜在客户，总部通过系统管理网站内容， 伙伴

8、通过系统管理潜在客户，并建立营销活动 持续培育客户。,20,学习交流PPT,建立Web营销平台，提高推广 效率，实施差异化营销； 通过Web营销平台，规范业 务，密切渠道业务关系； 通过Web营销平台，可以掌握 体系潜在客户，制定针对性营 销方案； 投入少、效果好、易评估的渠 道支持方 案； 建立并形成体系的竞争优势；,渠道总部,申请一个域名 就拥有了营销网 站，并有专业公司维护； 保持与总部业务完全同步； 日常获取客户的方法，减少对 业务员的依赖； 掌握客户获取和培育的方法 建立了营销导向的观念，因为 营销是销售的源动力； 年度服务费和搜索引擎媒介费 共计12万左右，不如一个销 售员的成本，

9、效果却好很多；,渠道伙伴,渠道型业务网络营销方案价值,21,学习交流PPT,第二部 网络营销业务规划与实施,渠道型业务的网络营销方案 网络营销系统平台建设 业务分析与网站结构设计 客户管理与内容管理系统 MMmessenger系统 网络营销日常工作介绍,22,学习交流PPT,23,学习交流PPT,24,学习交流PPT,25,学习交流PPT,26,学习交流PPT,27,学习交流PPT,28,学习交流PPT,业 务 模 式,营 销 工 具,网站结构 和栏目设计,目 标 市 场,营 销 过 程,业务分析与网站结构设计,29,学习交流PPT,30,学习交流PPT,第二部 网络营销业务规划与实施,渠道型

10、业务的网络营销方案 网络营销系统平台建设 业务分析与网站结构设计 客户管理与内容管理系统 MMmessenger系统 网络营销日常工作介绍,31,学习交流PPT,32,学习交流PPT,客户管理流程,33,学习交流PPT,内容管理流程,34,学习交流PPT,第二部 网络营销业务规划与实施,渠道型业务的网络营销方案 网络营销系统平台建设 业务分析与网站结构设计 客户管理与内容管理系统 MMmessenger系统 网络营销日常工作介绍,35,学习交流PPT,36,学习交流PPT,37,学习交流PPT,第二部 网络营销业务规划与实施,渠道型业务的网络营销方案 网络营销系统平台建设 业务分析与网站结构设

11、计 客户管理与内容管理系统 MMmessenger系统 网络营销日常工作介绍,38,学习交流PPT,工作名称,联系信息 梳 理,工作内容,接听客户电话，并记入系统 响应或主动发起与客户的即时通信，然后记入系统； 梳理网站注册，检查需求问卷，判断是否有需求主题，如果有检查联系信息是否正确 梳理有需求主题的客户,工作目标,获取客户线索,客户信息管理,营销项目,机会挖掘,项目实施,即时通信,Call in,网站注册,联系管理,客户梳理,客户培育,网络营销日常工作介绍,机 会 跟 进,39,学习交流PPT,工作名称,客户信息 梳 理,工作内容,客户联系信息是多样的，可能是咨询，也可能是响应活动，将各种

12、信息合并，然后设置其状态，如客户状态，线索状态、机会状态等； 将机会状态的客户导出给销售部门；,工作目标,获取销售机会,客户信息管理,营销项目,机会挖掘,项目实施,即时通信,Call in,网站注册,联系管理,客户梳理,客户培育,网络营销日常工作介绍,机 会 跟 进,40,学习交流PPT,工作名称,潜在客户 培 育,工作内容,创建营销项目，制定反馈问卷，选择客户范围； 发起营销项目，记录客户回应 实施营销项目，处理活动反馈问卷， 梳理需求信息，判断线索状态，将机会导出；,工作目标,获取销售机会,客户信息管理,营销项目,机会挖掘,项目实施,即时通信,Call in,网站注册,联系管理,客户梳理,

13、客户培育,网络营销日常工作介绍,机 会 跟 进,41,学习交流PPT,第三部 微码营销公司简介,42,学习交流PPT,Webmarketing简介,微码营销（MicroMarketing）是中国数据库营销和直复营销服务领域的领导者,致力于向客户提供整合的数据库营销及直复营销服务。 自2000年初成立以来,微码营销（MicroMarketing）已经培养形成了为不同行业， 包括信息技术、金融服务、电信服务、交通旅游、汽车、零售、医药、医疗、教育和政府等领域客户提供专业的数据库直效营销服务的能力。 微码营销（MicroMarketing）现有员工超过150名，全部具有多年中国市场营销的经验，对中国

14、市场的特点有深入了解。同时许多员工有跨国公司营销工作经验并熟知国际商业惯例。全球视野加上本地智慧， 微码营销（MicroMarketing）必将带领客户进入令人惊喜的数据库营销新天地。,43,学习交流PPT,部分客户名录,思科系统 中国网通 爱芬食品 安万特.巴斯特 西门子(中国) 罗氏制药 美国EMC公司 中国惠普 联邦快递 英特尔(中国) 德国宝马 赛门铁克 戴尔计算机 日立数据 MasterCard 美国网络联盟 法国航空 美国APC 柯 达 中国民生银行 太阳微系统 罗克韦尔自动化 宝姿实业 诺基亚（中国） NTT数据 冠群电脑（中国） 联 想 爱普生（中国） 摩托罗拉(中国）,44,学习交流PPT,案例：HP龙腾俱乐部,45,学习交流PPT,46,学习交流PPT,47,学习交流PPT,案例：TEDA客户管理系统,48,学习交流PPT,案例：SIEMENS客户数据及leads管理系统,49,学习交流PPT,50,学习交流PPT,51,学习交流PPT,案例：EMC l