项目6电子商务物流信息技术.ppt

1、项目六电子商务物流信息技术,物流概念的由来,一、物流的概念和分类 1）物流概念的起源与发展 物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为“实物分配”或“货物配送”。 1999年，联合国物流委员会对物流定义：“物流”是为了满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。 现代物流有两大重要功能：第一，能够管理不同货物、物资的流通质量；第二，开发信息和通讯系统，通过因特网建立商务联系，直接获得客户定单。,7.1物流的概念,物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、商品及相关信息由来

2、源地到目的地所进行的计划、实施和管理的全过程。,物流系统的组成,物流的分类,物流按范围分，可以分成企业内部物流和社会物流二大类 （1）企业内部物流 企业内部物流处在企业内部，是在生产领域，相对与社会宏观物流而言，它是一种微观物流。企业内部物流的一个特点，是不伴随商流发生。它是一种生产物流，由企业内部的由原材料库到各个车间、各个工序做成工件、再组装成部件、最后装配成成品存放到成品库的整个物料流动过程形成的物流。 （2）社会物流 社会物流则是处在企业外部、各个企业之间的物流。它包括企业相互间的购进物流、销售物流、返品物流、回收物流和废弃物流。社会物流是一种宏观物流，处在流通领域，一般都伴随有商流发

3、生。,物流的功能,物流的发展,(1)“传统物流” “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体完成将生产的商品送交消费者的过程中所发生的各种活动，包括公司内部原材料的接收和保管，产成品的接收和保管，工厂内部及物流中心的运输等。 (2)现代物流 现代物流大大拓宽了传统物流的领域和功能，将原材料的采购、商品的生产、传统物流和商品的销售等予以综合的考虑。也就是对从采购原材料开始到最后将产品送交顾客这一物流的全过程进行综合一体化管理。 社会生产和科学技术的发展使物流进入了“现代物流”的发展阶段，其标志是物流活动领域中各环节的技术水平得到不断的提高。,现代物流的特点,1）物流信息化 物流信息化表

4、现为物流信息商品化、物流信息收集数据库化和代码化、物流信息处理电子化和计算机化、物流信息传递标准化和实时化、物流信息存储数字化等。 2）物流自动化 3）物流网络化 物流系统的计算机通信网络化。物流配送中心与供应商或制造商的联系通过网络；上下游顾客之间的联系也要通过计算机网络。 物流组织网络化，即企业内部网（Intranet）的形成。,现代物流的特点,4）物流智能化 集成化物流系统软件向深度和广度发展。 物流仿真系统软件经成为虚拟制造系统重要组成部分。 制造执行系统与物流系统软件二合一，与ERP系统集成。 5）物流绿色化 采用可降解材料制造包装，减产永久性固体废料。 推广托盘、包装箱、货架标准化

5、，提高重复利用率。 缩短供应链，降低包装材料的使用量。,电子商务经迅速地渗透到每一个行业领域，使得原有的产业发生巨大变化。 原有的一些行业将逐渐消亡，例如：信件投递业、电报业等； 出现一批新行业，例如：网络广告业、信息服务业等； 将压缩一些行业，例如：造纸业等； 也将扩张一些行业，例如：物流业、通讯业等。,7.2电子商务与物流的关系1. 电子商务为物流活动提供更广阔的发展空间,2. 物流是电子商务的重要组成部分,电子商务活动中由信息流、商流、资金流和物流组成。 物流，作为四流中最特殊的一种，只有少数商品和服务可以直接通过网络传输的方式进行配送，而对于大多数商品和服务来说仍要经由传统的物理方式传

6、输。 物流是电子商务活动中不可或缺的部分。,3. 现代化物流是电子商务的基础,1999年组织了一次“72小时的网上生存试验试验”，试验突显物流存在的巨大问题，使得电子商务的优越性丧失殆尽。 物流现代化的水平是电子商务活动成功与否的关键。,7.3电子商务物流条码技术,条码与编码技术 条码技术应用 条形码设备 条码与扫描设备在物流中的应用,1、条码与编码技术,条码技术 条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。,条码与编码技术,1.条码技术 条码的相关概念

7、 1）条码：由一组规则排列的条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。 2）条码系统（Bar Code System）：由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。 3）条（Bar）：条码中反射率较低的部分。 4）空（Space）：条码中反射率较高的部分。 5）空白区（Clear Area）：条码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域。 6）起始符(Start Character)：位于条码起始位置的若干条与空,条码与编码技术,7）终止符（Stop Character）：位于条码终止位置的若干条与空。 8）条码字符（Bar Code Character）：表示一个字符的若干条与空。

8、 9）条码校验符（Bar Code Check Character）：表示校验码的条码字符。 10）条码长度（Bar Code Length）：从条码起始符前缘到终止符后缘的长度。 11）条码密度（Bar Code Density）：单位长度的条码所表示的字符个数。 12）模块（Module）：组成条码的基本单位。,条码与编码技术,2、条码的构成 条码是由一组规则排列的条和空、相应的数字组成，这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方法，构成不同的图形符号及各种符号体系，也称码制，适用于不同的应用场合。,3、条码的种类 一维条码

9、的条纹由一组宽度不同，反射率不同的黑色的条和白色的空按规定的编码规则组合起来的。国际上通用的和公认的物流条码码制主要是UPC条形码和EAN条形码。 我国制定的通用商品条形码结构与EAN13条形码结构相同。它是由13位数字及相应的条码符号组成：前缀码，由三位数字组成，是国家的代码；制造商代码，由四位数字组成；商品代码，由五位数字组成，表示每个制造商的商品，由制造商决定；校验码，由一位数字组成，用以校验前面各码的正误。,图 标准版商品一维条码（EAN13条码）,EAN13条码组成 （1）前缀码。由三位数字组成，是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690695； （2）厂商代码。由四位数字组

10、成，是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码； （3）商品代码。由五位数字组成，由厂商自行编码； （4）校验码。由一位数字组成，是为了校验前面代码的正确性。,例：听装健力宝饮料的条码为 6901010101098， 其中690代表我国EAN组织， 1010代表广东健力宝公司， 10109是听装饮料的商品代码。 这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098只唯一对应该种商品。,EAN码校验位的计算方法 （1）步骤1：从代码位置序号2开始，所有偶数位的数字代码求和为a。 （2）步骤2：将上步中的a乘以3为a。 （3）步骤3：从代码位置序号3开始，所有奇数位的

11、数字代码求和为b。 （4）步骤4：将a和b相加为c。 （5）步骤5：取c的个位数d。 （6）步骤6：用10减去d即为校验位数值。,例：确定EAN-13码“234235654652”的校验码。 解：计算如下：,步骤1：3+2+5+5+6+2=23 步骤2：233=69 步骤3：2+4+3+5+4+5=23 步骤4：69+23=92 步骤5：取个位数2 步骤6：校验码为1028,二维条形码是由一种“点单元”组成的图形。用它来表示商品时，一个符号可以将商品的所有属性表示出来，如我们可以将货物的名称、尺寸、重量、发货地、发货人、收货地、收货人、运输方式等1K以上的数据，全部存储在一个二维条形码中。 如

12、果说一维条形码是商品的身份证，二维条形码则是商品便携的数据库。二维条形码具有高密度、大容量、安全性强的特点。我国采用的是PDF417 二维条码。,PDF417 二维条码 QR code 二维条码,二维条码的特点 信息容量大 编码范围广 保密、防伪性能好 译码可靠性高 修正错误能力强 容易制作且成本很低 条码符号的形状可变,条码与编码技术,4、条码特点 1）可靠准确性。据统计键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入平均每 15000个字符一个错误。如果加上校验位出错率是千万分之一。 2）数据输入速度快。采用键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1.6秒可输入12个字符或字符串，而使用条码识

13、别，做同样的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。 3）经济便宜。与其他自动化识别技术相比较，推广应用条码技术，需求费用较低。,条码与编码技术,4）灵活、实用。 条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。同时，在没有自动识别设备时，也可以实现手工键盘输入。 5）自由度大。 条码通常只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。,条码与编码技术,6）设备简单。条码符号识别设备的结构简单，操作容易，无需专门训练。 7）易于制作。可印刷

14、，称作为“可印刷的计算机语言”。条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。,条码与编码技术,5、条码技术 1）符号技术。 2）识别技术。主要由条码扫描和译码两部分构成： 扫描是利用光束扫读条码符号，将光信号转换为电信号，这部分功能由扫描器完成。 译码是将扫描器获得的电信号按一定的规则翻译成相应的数据代码，然后输入计算机（或存储器），这个过程由译码器完成。 3）条码应用系统设计。条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。,2 、条码技术应用,3、条形码设备,光笔扫描器 台式扫描器 手持式扫描器 固定式光电及激光快速扫描器,条形码扫描设备,4、条码与扫描设备在物流中的应用,第一种

15、应用于零售商店的销售点。 第二种应用是针对物料搬运和跟踪的。,7.4 射频技术,1无线射频的概念 2射频识别系统的组成 3数据通信 4射频识别系统的特点 5射频识别系统的分类,1无线射频的概念,射频技术 (Radio Frequency，RF)的基本原理是电磁理论，利用无线电波对记录媒体进行读写。 射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡可具有读写能力，可携带大量数据、难以伪造和有智能等。,2射频识别系统的组成,电子密标(Tag): 储存商品信息，可重复使用. 解读器(Reader): 读取商品信息 1.信号发射机 2.信号接收机 天线(Antenna):在标签和读写器之

16、间传递射频信号,3数据通信,形状、大小各异的FRID标签：包含400微米见方的微电脑，存储电子代码 （EPC)，微型的射频天线,被密封的FRID标签,读写器基本功能构造示意,4射频识别系统的特点,射频卡的几个主要模块集成到一块芯片中，完成与读写器的通信。卡封装可以有不同形式，如常见的信用卡的形式及小圆片的形式等。 射频卡具有非接触、工作距离长、适于恶劣环境、可识别运动目标等优点。因此完成识别工作时无需人工干预、适于实现自动化且不易损坏、可识别高速运动物体并可同时识别多个射频卡，操作快捷方便。射频卡不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，短距离的射频卡可以在这样的环境中替代条码，长距离的产品多用于交通上

17、，距离可达几十米。,工作原理,标签进入磁场后，解读器发出射频信号，标签凭借感应电流所获得的能量发出存储在芯片中的产品信息(无源标签或被动标签)，或者标签主动发送某一频率的信号(有源标签，或主动标签)。 解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。 RFID在本质上是物品标识的手段，它被认为将最终取代现今应用非常广泛的传统条码，成为物品标识的最有效方式,RFID的工作原理图,5射频识别系统的分类,1.EAS系统 2.便携式数据采集系统 3.物流控制系统 4.定位系统,1.EAS系统 EAS（Electronic Article Surveillance，电子商品防窃（盗）系统 ）是

18、一种设置在需要控制物品出入的门口的RFID技术。这种技术的典型应用场合是商店、图书馆、数据中心等地方，当未被授权的人从这些地方非法取走物品时，EAS系统会发出警告。,5射频识别系统的分类,2.便携式数据采集系统 便携式数据采集系统是使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器采集RFID标签上的数据。这种系统具有比较大的灵活性，适用于不宜安装固定式RFID系统的应用环境。 手持式阅读器（数据输入终端）可以在读取数据的同时，通过无线电波数据传输方式（RFDC）实时地向主计算机系统传输数据，也可以暂将数据存储在阅读器中，成批地向主计算机系统传输数据。,5射频识别系统的分类,3.物流控制系统 在物流控制

19、系统中，RFID阅读器分散布置在给定的区域，并且阅读器直接与数据管理信息系统相连，信号发射机是移动的，一般安装在移动的物体、人上面。当物体、人经过阅读器时，阅读器会自动扫描标签上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统进行存储、分析、处理，达到控制物流的目的。,5射频识别系统的分类,4.定位系统 定位系统用于自动化加工系统中的定位及对车辆、轮船等进行运行定位支持。阅读器放置在移动的车辆、轮船上或者自动化流水线中移动的物料、半成品、成品上，信号发射机嵌入到操作环境的地表下面。 信号发射机上存储有位置识别信息，阅读器一般通过无线的方式或者有线的方式连接到主信息管理系统。,RFID在零售系统的应用,R

20、FID在企业物流中的应用,7.5自动跟踪技术,1地理信息系统（GIS） 2全球定位系统（GPS）技术,1地理信息系统（GIS）,1.地理信息系统的概念 地理信息系统是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。它具有以下特征： 1）具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具 有空间性和动态性。 2）以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，能产生高质量的地理信息。 3）由于计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方

21、法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。,其基本功能是将表格型数据（无论是来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。 显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。,地理信息系统（GIS）,2.GIS的组成 GIS由5个主要元素构成： 硬件：GIS所操作的计算机。 软件：提供存储、分析和显示地理信息工具。主要的软件部件有输入和处理地理信息的工具： 数据库管理系统(DBMS) 支持地理查询、分析和视觉化的工具 容易使用这些工具的图形化界面(GUI) 数据：自己采集或者从商业数据

22、提供者处购买的地理数据和相关的表格数据。GIS将把空间数据和其他数据源的数据集成在一起。 人员： 方法：设计计划和自己的事务操作规律,GIS如何工作,GIS用来存储有关世界的信息，这些信息是可以通过地理关系连接在一起的所有主题层的集合。 如图1，需要了解某城市的建筑和人口居住分布，可输入该城市的地图，以及相关的经纬度资料，GIS接收信息后开始工作，并给出相应主题层的结果。,图1,GIS的任务,五个过程 输入：输入你需要的基本数据资料 处理和可视化输出 管理 查询和分析 在物流中用于选择运输 路线、物流网点布局、 服务范围和销售市场范 围、设施定位等。,地理信息系统（GIS）,4.GIS在物流中

23、的应用 GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。 (1)车辆路线模型 (2)网络物流模型 (3)分配集合模型 (4)设施定位模型,全球定位系统技术,1.GPS概述 全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。 经近十年我国测绘等部门的使用表明，GPS以全天候、高精度、自动化和高效益等显著特点，赢得了广大测绘工作者的信赖，并成功地

24、应用于大地测量、工程测量、航空摄影测量、运载工具导航和管制、地壳运动监测、工程变形监测、资源勘察、地球动力学等多种学科，从而给测绘领域带来一场深刻的技术革命。,全球定位系统技术,全球定位系统：它是利用分布在2万公里高空的多颗人造卫星，对地面或接近地面的目标进行定位（包括移动速度和方向）和导航的系统。具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。 GPS在物流领域可用于运输工具的跟踪，提供出行路线的规划和导航，并提供查询和报警功能。地面指挥中心可随时与被跟踪目标通话，实行管理，或紧急援助。,2、GPS系统的组成,（1）空间部分。由24颗卫星组成。 （2）控制部分。由主控站、监控站和上行注入站

25、组成。,3、用户部分,全球定位系统（GPS）,GPS定位原理,GPS在物流领域的应用： （1）海空导航 （2）实时监控 （3）动态调度 （4）货物跟踪 （5）路线优化,TITAN GPS车辆监控系统,“GPS车辆监控系统”（简称：GPS-AMS，GPSAutoMonitoringSystem）是APOLLO公司，采用软件工程化的方法进行设计开发的。 它将GPS、GSM（网）、GIS等技术紧密结合，实现对车辆进行实时监控的一体化系统 。 GSM网容量大，可对全国及周边40多个国家和地区漫游。 TITANGPS系统，同时实现所有与GPS相关的GIS功能，通过GSM网，把信息传递给车辆控制中心。,T

26、ITAN GPS车辆监控系统的功能,多种不同比例尺电子地图的管理与显示。 地图窗口中以不同比例尺直观地查看指定车辆的位置及查询相关的信息。 多窗口同时监控，并可打印当前窗口内容。 监控车辆位置、状态、运动轨迹的实时显示。 地图上任意位置的信息动态提示 地图的快速显示、缩放和查询。 监控车辆的远程控制，包括强制发回位置、车辆控制器控制（如：开关门、防盗等）询问、通知信息发送等，调度指令可在车载微型打印机上打印出来,或显示在车载终端上。,TITAN GPS车辆监控系统的功能,基于规则的车辆预警处理系统。用户能够对监控车辆设置各类预警条件（标记、路线、区域、时间等），一旦发现接收的监控车辆信息满足预警条件，立刻发出报警信号。用户可根据需要，对车辆实施远程熄火,锁门等方式来控制车辆的状态。 车辆数据的各类查询和统计。 车辆信息的更新和修改。 车辆历史运行轨迹的回放。,7.5 物流自动化技术,仓库自动化 物流自动化设备,仓库自动化,1)定义。自