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文档简介
1、新兴药剂科你家人的护士2011年新兴药剂科推进企划策划人:石家庄华视文化媒体有限公司发表声明华视文化媒体的营销学估算和营销计划中包含的内容全部或部分未经华视文化媒体书面行政许可不得复制或泄露给其他任何人。感谢您真挚的信任给我们提供想法和服务的机会2011年新兴药剂科推进企划一、合作知情人员介绍和合作方式(1)新兴药剂科介绍:石家庄新兴药剂科连锁有限公司是大型压电石英药品零售连锁企业,成立于1993年,1996年重组。 公司职工309人,在21个省、市医疗保险定点药剂科,拥有全资子公司河北新兴压电石英药物有限公司,负责全省各医院的纯销售。 主营中成药、化学药制剂、抗生素、生化学药剂、生物制品、保
2、健滋补药、中药饮片饮片及医疗器械等10000多个品种。 公司总部及各连锁店位于城区街道的繁华街道和医院附近,营业面积累计25000平方米,有近4000平方米的配送中心。公司2003年全省首次获得GSP身份验证,多年被评为“重合同、信用公司”、省市“医疗保险工作先进公司”、“消费者信用公司”等荣誉称号。业务说明:主要经营中药、化学制剂、抗生素、生化学药剂、生物制品、保健滋补药、中药饮片饮片及医疗器械等10000多种。(二)燕赵晚报介绍:燕赵晚报是河北省省会影响力最大的报纸(中国新闻研究中心发表)。 燕赵晚报以省会石家庄市为主要发行区,辐射省内主要中等城市,最高发行量35万份。 报纸内容丰富,信息
3、量多,服务性强,被当地读者称为“平民自己的报纸”。燕赵晚报主栏:新闻消息、今天的时事述评、今天的关注、今天的重要新闻消息、都市事(网络事、视点、发生、经济、暖气、巷道报、发表、热线、事件、动向、广角、周边、网络事、博客)、燕赵(综合)、中国(动向、焦点)、世界(焦点、时局、万象)、娱乐(焦点、播音) 无线热点、泡泡纱)、经济(综合、消费、彩经)、教育(话题)、人物、玩法、悦读、每天的情报、每天的警察、每天的合作、创业周刊志、人材周刊志、健康周刊志、财富管理周刊志、金钱周刊志、车周刊志、周刊志、商业街周刊志、e周刊志、特辑、副刊等。(3)华视文化媒体介绍:石家庄华视文化媒体有限公司成立于2004
4、年,2006年成为晚报家庭行业的独家代理,继2007、2008、2009年连续三年成为燕赵晚报十佳广告公司的行列,云同步涉及河北青年报、燕赵都市报等媒体家具建材、招生、压电石英药物、商业等独占成功经营了965广播商业贸易行业的广告和石家庄电视台家庭行业的专栏。旗下设有家的单线通信网()在家庭建材行业上享有很好的声誉,广告形式的多样性和对市场的深刻洞察力是我们特色经营的哈伊利石。 我们非常有实力,是致力于本土文化传播和平面代理行、活动策划、形象设计、布兰德推进、活动组织等相关领域的广告公司。(四)合作方式:1、燕赵晚报:软文:老总面谈法、燕赵晚报纸人物、健康周刊
5、杂志报道硬广告:全色广告,1/2版黑白广告。2、新兴药剂科:公益讲座:包括与老年人相关的疾病知识讲座、女性美容养颜知识讲座等优惠活动:特价药品、免费体验活动等免费礼物:在节日期间免费分发实用礼物。3、华视文化媒体:协助举办活动策划、上通告内容设计、上通告等。二、市场和消费者分析(一)市场及网络冲突其他公司的分析;石家庄以制药行业闻名,被称为中国的“药都”。 不仅是制药行业,药品零售市场也有增加的趋势。 200万以上人口的城市有近400家药剂科。在这些个的药剂科中,掌门人属于中华老字号“乐仁堂”,旗下有60多家直营店连锁店。 著名制药企业的华药、石药、神威、科迪等也参与药品零售,其中神威已有40
6、多个连锁直营店。 此外,北京牌金象大药剂科、深圳三九药业等省外企业也陆续进驻云同步。 另外,国有和民间的单体药剂科也不少。现有企业之间的竞争乐仁堂神威新兴国家坤购买者供给侧各省市级医院的药剂科威胁注:现有企业间竞争较大的日元内的红色日元是新兴药剂科。 其他的小日元是其他的小药剂科,表示现在市场上有很多药品销售小卖店。(2)企业自身的优势分析;在最近公布的“2010中国连锁药剂科百强排行榜”中,河北石家庄新兴药剂科的销货收入排名上升到第52位,比上年上升13位,直营店达到105家。 从店铺扩大的情况来看,石家庄三大连锁店药剂科(新兴药剂科、乐仁堂、神威大药剂科)在2009年,仅新兴药剂科在张家口
7、新收购了8家,在北京牌收购了3家,完成了跨地区扩张的首次尝试。“让顾客满意是我们永远的追求”和“以顾客为中心”的服务理念将企业引向更广阔的舞台。 新兴真的实现了:顾客可以无条件退货,没有任何理由。 店员接到这样的要求后,首先向顾客退货,然后被问原因。在云同步,企业认识到培养顾客企业忠诚度的重要意义,确立了完善的会员反应历程。 新兴药剂科有专门负责会员管理的顾客服务部,多个专职人员分别拥有执业药师、负责医生、健康管理士等身份的客户服务,还将组织店铺深入社区,进行免费常规体检和健康讲座等,维持店铺与会员、街道社区的良好关系。看到企业的强大经营能力和优秀的经营理念,我们可以总结企业的优势完善的服务完
8、善的会员制范畴(3)消费者分析1 .目标消费者分析消费者去药剂科购买药品几乎都是通过购买OTC药品,OTC药品的概念和特征决定了OTC药品的采购师(1)成年人(2)具有一定的疾病判断能力,能较准确地判断病种和病情严重程度,有一定的用药经验(三)经济有一定来源,可以自主支配药品费用;(4)文化程度高的人和医疗意识强的人(5)工作节奏快的人。2 .消费者行为分析购买理由购买时间购买地点治疗轻微的疾病生病的时候医疗保险定点的医院和药剂科,或者没有定点的医院和药剂科方便在方便的时候购买是药剂科链还是药剂科链节约时间顺便买有布兰德,有服务好的药剂科和普通的药剂科节约费用官方价格的药剂科99%的消费者认为
9、,他们去药剂科的主要原因是小缺点,自各儿可以感知症状,判断缓解的程度。对于接受医疗保险的消费者来说,必须选择医疗保险据点的医院和药剂科,购买医疗保险片假名计程仪中的OTC药品。关注价格的消费者和购买长期药品的消费者喜欢去价格便宜的药剂科。 医院附近的药剂科可以开更多的处方。 重视药品质量的消费者想去更大型的连锁药剂科买药,药品质量得到保证。3 .消费者购买行为影响因素文化要素社会因素个人因素1 .消费者的保健意识提高1 .消费者关系群体、家庭和社会的作用和地位1 .受年龄生命周期阶段、职业、经济环境、生活方式、个性和自身观的影响2 .一直重视疾病的预防和健康2 .儿童和青少年的OTC药品消费主
10、要受家庭父母的影响2 .大人、对病情判断能力很强的人,购买OTC药的可能性很高3 .高收入人群和中老年人群补充维生素、增强免疫力、防病、改善生活质量OTC药品消费支出增加3 .白领聚层在选择OTC药品时,倾向于知名布兰德和声誉良好的公司产品(合资药品等),倾向于价格高的药品3 .自我保健和自我药物治疗意识强的人、工作节奏快的人、未接受医疗费用报销的人、到药剂科买药次数多4 .中青年女性喜欢购买减肥和养颜的OTC产品4 .慢性病患者,如高血压、慢性胃炎、糖尿病患者等需要长期服药的人三、市场定位经过以上市场环境、竞争形势以及企业自身形势的分析,我们对新兴药剂科的定位是石家庄连锁药剂科的灿烂辉煌“新
11、星”。新兴药剂科作为百强连锁药剂科,其核心竞争力是优质服务与完善的药品系统。 自个儿的强大实力自不必说,作为消费者关注药剂科自身实力后,对该服务的要求也很高,新兴药剂科完善的服务是“以顾客为中心”的经营理念在市场上能够像虎躯一震那样获得胜利的工具因此,我们这次活动的定位是市场上有OTC药品需求,经济力量强的人们。 在宣传战策略中,我们决定制作温情卡片,制定这次活动的主题新兴药剂科你家人的护士四、营销目标(1)短期目标:经过第一季度的活动宣传,达到提高新兴各连锁药剂科的销售额,按原来的销售额化学基提高5%。(二)长期目标:利用燕赵晚报这一强有力的媒体,实现企业知名度的迅速提高,树立在消费者心中融
12、洽、温暖、让人愉快的药剂科链形象,企业在消费者心中产生良好的布兰德联想。五、上通告促销营业推广作为营销体系药剂科不可或缺的重要环节,在确立品牌形象、带动销售、提高利润、润滑销售关系等方面发挥着重要作用。 云同步认为,药剂科的营业推广活动具有普通零售业的营业推广活动的特性,因为经营的商品是特殊的商品,所以有独特的一面。药剂科的营业推广活动也需要“师资有名”,各种各样的节日、季节的变化、社会的热门事件等是我们进行营业推广活动的理由。由于不同季节可以利用的营业推广概念完全不同,考虑到季节性和营业推广主题的关联性,将营业推广活动分为春、夏、秋、冬四章,其中与节日巧妙结合,达到了提高企业知名度、提高产品
13、销量的目的。(1)春生篇(3-5月)春季是流行性感冒和细小病毒性感冒多发的季节,这个时期营业推广“板蓝根颗粒、抗细小病毒口服液”等商品可以起到很好的效果。另外,春季百花盛开后,花源性过敏患者增加,对过敏症状可推出一系列商品。 目前国内药剂科在这方面意识淡薄,有发展潜力。北方春季还受到沙尘暴的影响,像口罩这样的沙尘暴防控商品也具有较好的市场前景,具有营业推广价值。活动1 :新兴药剂科“健康度春”的大规模志愿者活动活动主题:今春我的健康由我决定活动时间: 2011年4月17日活动场所:新兴药剂科*店活动内容:1 .医学专门人才(西医专门人才)在新兴药剂科*店现场免费接受市民诊断,根据医疗处方免费实
14、施血压等义务服务,顾客可以依靠处方在新兴药剂科购买药物,享受10%的优惠。 新兴药剂科真实报道石家庄人民对新兴药剂科的强烈支持和关注2 .在专门人才现场普及有关花源性过敏的知识3 .现场免费办理会员卡,享受药物优惠,积分特权加倍。活动2 :照顾工人的药品特卖大活动活动主题:照顾工人的药品特卖活动活动期间: 2011年5月1日5月3日活动场所:新兴药剂科*店活动内容:1 .到商店购买药品的顾客可以享受会员价格,赠送口罩2 .购买板蓝根、抗细小病毒口服液等产品的顾客,50元即占10%3 .健康食品特价使所有会员享受优惠活动4 .上通告当天购物108元送家庭保健箱1个(小)在上通告当天,购物以208
15、元的价格赠送了一个(大)家庭保健盒。上通告3 :美丽母亲的青春常驻活动主题:爱护母亲,爱护女性活动时间: 2011年5月8日活动形式:主题讲座免费宫内孕期间检查活动内容:1 .邀请妇科专门人才参加关于妇女养生保健的讲座2 .发放宫内孕期检验免费券,送给准母亲们好礼物3 .母亲节,购买减肥美容产品的女性可以收到神秘的礼物。(二)夏季长篇(6-8月)夏炎暑,清热解热类药物销售非常好。 可以推出特别针对夏季的夏季消暑凉茶。在夏天还有几个概念可以应用。 比如,女性夏天更注意自各儿的身体和皮肤。 此时,减肥、体型、防晒霜的商品更受欢迎,因此可以相应地开始主题活动。夏天也是每个学子奋斗的季节,是保护各种眼
16、睛的类、提高神的类商品销售的季节,药剂科应该抓住这个机会,进行营业推广活动,可以创造很多商机。夏天是皮肤系疾病的多发季节,抗脚气、湿疹系软膏也有很好的市场,也可以将其作为营销对象的主题销售。上通告1 :保护新兴药剂科-小盆友的健康活动主题:六一儿童节重新给小盆友们送去健康!活动时间: 2011年6月1日活动地点:新兴石家庄各连锁店活动内容:1 .在上通告当天到场的消费者都可以拿到“儿童健康胃消化锁”的箱子2 .到达商店的小盆友们可以收到美丽的礼物3 .上通告当天购买儿童药品的顾客可以享受儿童专用价格。上通告2 :新兴药剂科使女性一夏更美活动主题:面向女性发布一系列体型和皮肤保养产品上通告形式:
17、折扣、促销活动期间: 2011年6月30日7月6日活动内容:1 .主要推广一些女性美容养颜产品,强调产品卖点2 .召开关于女性保守的研讨会,招待美女职场的女性3 .免费分发护肤品口罩,聚集人气。(3)秋收篇(9-11月)秋天一般非常干燥,通常进行一般的呼吸道疾病,所以干燥滋润肺部的药物可以根据目的促进。秋天有很多节日。 例如,中秋节、国庆日。 秋天天气干燥,气温凉爽,护肤品、化妆品和部分保健品(如夫人口服液、花旗参)即将上市,中秋节为保健品营业推广写一盏茶文章。上通告1 :中秋,国庆日有好礼新兴药剂科有大礼活动主题:对中秋节,开展健康食品的营业推广活动,强调“礼”活动期间: 2011年9月5日-2011年10月5日活动场所:新兴药剂科的各连锁店活动内容:1 .在中秋节上通告期间购买*布兰德保健品5箱以上者,享受10%优惠,
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