北电故障处理.ppt

1、北电网络,基站设备典型,故障处理和分析,载频故障分析,1、DRX LINK告警 A：对应与板位Tei不匹配 B：载波故障，从设备面板指示灯能看出 2、DRX，PA连接告警 A：PA,DRX的连线故障 3、载波版本不同 由于更换载波后，载波版本不同，造成装载不成功。,小区故障分析,1、小区出现LNA告警 原因：A：耦合器坏或者不匹配 B：耦合器版位不正确，比如：H4D应该在3，5口 2、小区出现TYPE-F告警 原因：type-f开关问题 3、小区出现to many tei：扩容后LAPD number不一样 4、S18K小区出现ACCESS告警 原因：ABM告警线连接有问题 5、二层丢失告警

2、原因：A：传输问题，数据与基站传输口不匹配 B：机柜的tei值设置错误，中国区的机柜tei=0,基站分配失败告警处理,1、耦合器隐形故障 2、TRX隐形故障 3、机柜面板连线有问题 4、传输口与数据不匹配 处理办法： 锁载波，做onlan测试。,传输板主要工作指示灯,NOS：无信号，即本端设备收不到对方发来的信号，故,障点一般在近端的配线架或接收光路上。,RRA：远端接收告警，它一般表示对方收不到本端发出的 信号，故障点可在近端也可在远端。,LFA：帧丢失，它一般表示本端不能完全收到对方发来的 信号，中间有帧丢失现象。,SKP:滑码指示，此指示灯对于S8000CBCF型基站才有意 义，它一般表

3、示当前主用的CMCF晶振有问题，传输通路 存在滑码也是造成其闪亮的原因之一。,传输环回的技巧,1、设备自环 DDF架至机柜，硬环回， 结果：A：ok，再从基站侧做外环，ok，传输与基站侧无关 B：nok，再从基站板卡自环， 2、软件环回 使用传输网管软件做环回，两种情况：外环，内环（基站侧） 外环：基站侧光端机至机柜，机柜侧看传输状态 内环：基站侧光端机至BSC，OMC-R侧看传输状态 3、如果外环好，传输不通，与基站侧无关。 如果内环好，外环好，传输不通，与光端机的DDF有关。 如果自换好，外环不好，则与光端机出线有关或与光端机端口数据有关。,基站传输障碍的处理,案例一：,BSC侧显示NOS

4、，而基站侧显示AIS。,此种问题一般有三种原因： 一是由于BSC侧未连线所致； 二是由于BSC侧两根线均出现故障所致； 三是由于BSC侧连线收发接反。,基站传输障碍的处理,案例二：,BSC侧显示NOS，而基站侧显示RRA。,此种问题一般是由于BSC侧的接收出现问题。故障,位置一般在BSC侧配线架或接收通路上。,基站传输障碍的处理,案例三：,BSC侧显示AIS，而基站侧显示NOS。,此种问题一般有三种原因： 一是由于基站侧未连线所致； 二是由于基站侧两根线均出现故障所致； 三是由于基站侧连线收发接反。,基站传输障碍的处理,案例四：,BSC侧显示RRA，而基站侧显示NOS。,此种问题一般是由于基站

5、侧的接收出现问题。故 障位置一般在基站侧配线部分或接收通路上。,基站传输障碍的处理,案例五：,基站侧SKP闪烁，而BSC侧传输无告警，但OMC-,R有时钟不同步的告警。,此种问题一般是由于当前主用的CMCF板晶振有,问题，可通过进行CMCF主备用倒换或更换 CMCF板解决。如果还不正常，则应该考虑传输 是否存在较严重的滑码，可以通过逐段作环予以 分析解决。,基站传输障碍的处理,除了以上几种常见情况外，当出现传输问题时， 我们还必须考虑的一个重要因素是接地问题，因 为接地对传输的影响很大，当接地不好时，传输 接口板上可能会出现RRA或LFA等告警,关于RECAL板上BITS亮黄灯的故障分析及排除

6、过程,问题描述：,某地基站S446配置扩容 至S646，需安装第二扩 展机柜，由维护人员到 现场后对新机柜进行加 电操作，发现RECAL板上 的BITS亮黄灯，说明机 柜没有进入准备过程， 载频不能完成自检(见右 图)：,关于RECAL板上BITS亮黄灯的故障分析及排除过程,处理过程：,1、检查物理连线，新机柜侧板线，未发现问题；,2、检查新机柜与主机柜的架间线。主机柜与第二扩展机 柜间端口连接正常，新机柜侧开关为打开状态；,3、检查主机柜侧板线，打开侧板，自主机柜柜顶顺到主 机框侧，仍未发现物理连接问题，再检查主机柜机框与 主机柜侧板的软排线，发现主机框侧软排线卡槽损坏， 物理连线检查完毕，

7、发现硬件损坏，更换后再次给第二 扩展机柜加电，发现RECAL板上的BITS依然亮黄灯。 说明虽然软排线已更换，但故障依然未排除。,关于RECAL板上BITS亮黄灯的故障分析及排除过程,处理过程：,检查机柜的硬件：,1、把第二扩展机柜的架间线拆下，连接第一扩展机柜， 第一扩展机柜工作正常，排除架间线问题；,2、把第一扩展机柜甩开，由主机柜顶的2/3口连接第二 扩展机柜顶2/3口，第二扩展机柜正常工作，排除第二扩 展机柜内RECAL板、机柜内横板问题；,3、再由主机柜顶的4/5口连接第一扩展机柜顶的2/3口， 发现原本工作正常的第一扩展机柜RECAL板上BITS亮黄 灯；,说明故障集中在主机柜侧，

8、对主机柜机框、侧板线、柜 顶4/5端口各接头重新插拔紧固，故障持续存在。,关于RECAL板上BITS亮黄灯的故障分析及排除过程,接下来,将架间线由主机柜机框直接连至第二扩展机柜 RECAL板上，第二扩展机柜加电，问题依然存在，排除主 机柜侧板问题；,把该基站主机柜机框安装在现网的在网基站的同配置 机柜上，4/5端口连接的第二扩展机柜工作正常，排除主 机柜机框故障；,问题再次指向主机柜侧的软排线，再次更换一条软排,线后，故障消除，第二扩展机柜工作正常！,关于RECAL板上BITS亮黄灯的故障分析及排除过程,总结：,由于首先发现的是软排线损坏，在更换了软排线后， 第二扩展机柜依然存在故障，当最终所

9、有硬件都检查正 常后，问题又集中到了软排线上，所以通过这次故障的 处理过程，得到如下启发，遇到问题不要被表面的硬件 损坏所迷惑，要细心思考，逐步逐级的分析问题，找出 根本原因，并做好记录，提高自身水平，保证网络安全 良好的运行。,某基站ICM模块故障分析,故障现象：,基站传输断，基站退服。,原因分析：,在夜间维护时段对该基站进行测试，发现当基站的开关电源处于浮充（浮 充电压为53.7V左右）或市电停电导致电池放电（电压低于53.7V）时，基 站保持正常工作。当基站市电停电又恢复后，开关电源将对电池进行均 充，当开关电源的输出电压超过55V时（均充电压为56.4V左右），ICM板进 入保护状态，

10、基站退出服务。而北电文档提供的S18K基站允许的电压波动 范围为40.5V-57V，电压波动幅度并没有超出范围。更换基站的ICM板后， 重复上述测试，电压达到56V左右，基站一直保持正常。由此可判断，该故 障是由于单板承受电压波动幅度不能达到标准引起。,某基站ICM模块故障分析,处理过程：,从基站光端机可正常向BSC侧环回，排除传输故障。,现场观察基站ICM板状态异常，为保护状态（所有指示灯都 不亮）,将基站掉电加电无效果。,将ICM板插拔后基站传输恢复，基站恢复服务。后于晚间24 时后的维护时段更换ICM板。,某基站ABM故障分析,故障现象：,小区退服，RM板出现link ko告警，ABM板

11、出现link告警， 检查硬件状态，发现RM板和ABM板状态均为failed，未对基站 进行任何操作，10分钟后自动恢复。,原因分析：,根据以往经验可以判断该基站故障是由于单板承受电压波 动幅度不能达到标准引起。尽管北电文档上说明S18000基站的 电源波动的上下限为40.5V到57V，但电压超过55.5V就引起单 板保护造成基站退服,并且部分备板也存在同样问题。,某基站ABM故障分析,处理过程：,根据北电技术文档，当RM板出现link ko告警，ABM板出现 link告警时，首先更换RM板。并扩容一块RM，将载频目标分担 在2块RM上，以避免因RM故障引起小区退服。,一段时间后，该基站再次出现

12、同样告警，随即更换了ABM,板。,一天后，该基站再次出现link KO告警，10分钟后恢复，考 虑是否有外部原因影响。查阅电源监控记录，发现以上三次退 服事件均发生在市电停电再来电后。在24时后维护时段通过现 场试验发现，当进行电池均充，电压超过55.5V后，ABM告警， 基站退服。再次更换ABM板重复上述试验，该现象未在出现。,某基站扩展机柜连线故障处理,故障现象：,基站初始配置为S544，运行正常。根据需要调整传输，申请扩容，由原来 的一条传输扩为两条传输。但是在修改完数据后所有小区载频均装载不起 来，造成的直接影响就是周围客户手机无信号。,处理分析过程：,1、检查基站硬件连线情况，是否存

13、在虚接，连线是否正确（由于原来,在用，故排除连线是否正确）；,2、传输线路是否畅通（通过查看CPCMI 板子上的指示灯，传输正常，,与传输中心联系，检查能否环通）；,某基站扩展机柜连线故障处理,处理分析过程：,3、断开传输，现场用local test的软件进行测 试，查看不到PA以及DRX，表明问题在基站侧。 4、检查连线，断开扩展机柜，再测试可以发现硬,件。表明问题出在扩展机柜。,5、检查扩展机柜连线是否有问题。把BTS主机柜 侧板打开，检查扩展机柜连线，是否有针头损坏以及 是否牢固。通过检查发现问题，与第二个扩展机柜架 间连线松动。,6、重新连接架间连线，并重新加电，所有载频顺,利装载。,

14、某基站遭雷击故障处理,故障现象:,早晨6：10某基站发生退服，该基站配置为S235，耦合器类型为H2D，其中C小 区有3块H2D耦合器，一条传输。,处理过程:,1、联系传输网管，从基站侧环回至BSC侧，能环通。排除传输光缆问题，将 问题定位在基站侧传输。,2、从OMC-R查看硬件告警信息，基站主设备内CPCMI传输板子有告警，更换后 告警消除，但是传输依然是断的。,3、更换基站侧DDF传输端口，更换后传输恢复正常，A小区和B小区很快装载 成功，恢复正常状态，但是C小区始终不能恢复正常，显示下载数据，一直是 装载状态，从OMC-R上查看告警信息为LNA fault 告警以及conerter F

15、failed和RECALL failed。,4、将C小区第二块耦合器和B小区耦合器更换后，还是装载不起来，告警依 旧，排除耦合器原因。,某基站遭雷击故障处理,处理过程:,5、更换RECALL板子后还是C小区装载不起来，唯一没有更换的有告警 信息的硬件就剩下F类型开关电源了。更换后还是不行，现象依旧。 6、开始怀疑是不是架间有问题，现场有个备用的架间连线，更换C小 区的架间连线后，还是不能装载。现场能更换的硬件都换了，可还是 不行。,7、将B小区和C小区的架间连线互换一下，看能否装载，结果C小区机 柜内的5套载频板子前三套能成功装载，也正是用的B小区的三套载频 的数据。说明C小区机柜没有问题。C小区的机柜顶与主机柜顶的架间 连线更换过新的还是不行，此时又排除了C小区机柜硬件问题。 8、最后，将问题锁定在主机内的机框经过侧板线到主机柜顶上的架 间连线有问题。但当时无法更换主机柜侧面的架间连线。由于B小区只 有3套载频，C小区为5套载频，为了将问题尽快解决，临时将C小区的 五套载频和B小区的3套载频共用B小区的一个机柜。这样修改数据后， 基站恢复正常，C小区的五套载频装载成功。,某基站遭雷击故