特性要因图课件

1、特性要因图，1 .薮萧多人共同讨论。 2 .使用头脑风暴的会议方式。 3 .找出导致事物的因果特性的关系。 4 .再次探讨成为其主要原因的次主题的果实，分析其原因，阶段性地分析，直到把握该事情的因果关系为止。 5 .又称鱼骨图、因果图、石川图。 特性要因图的定义、特性要因图的用途、1 .改善解析用于品质的改善、生产量的提高、成本的降低、作业效率的增加，但在进行现状分析时，要就特性要因图考虑的各种因素的影响程度，与柏拉图分析共同探讨改善对策。 2 .过程管制过程管制，主要在管制图上确定过程是否稳定，如果在管制界限之外或之上，或者在界限之内但是呈现一定的规则，则被认为发生了异常，如果想查明异常原因

2、的相关因素，则利用特性因素图。 此外，图像直方图用于揭示过程能力，当图像直方图超过规格界限时，右动物因素图也揭示其原因。特性要因图的用途、3 .作成操作标准用特性要因图的分析如果彻底，表示对过程变动的一盏茶把握，此后在作成或修改操作标准时，能对其原因或对策确实地设定基准。 4、实施质量管理教育的全体人员参加讨论时，可以用特性要因图整理每个人的经验和技术内容，使大家获得完整的思想，增强分析能力。 特性要因图的头脑风暴法，1 .什么是头脑风暴法：在完全没有限制的轻松状态下，从自由的反应中，产生了很多奔放的想法和替代方案。 这种方法可以说是：用脑(Brain )猛烈攻击(Storm )问题或头脑中会

3、发生暴风雨。 2 .头脑风暴法的四项原则：禁止批评。 思想是倜傥不羁。 求量(量越多越好) 。 上别人创造性的私家车。 按照特性要因图的头脑风暴法召开会议： (1)会议主席选择的条件1 .要求创造性，必须相当理解这个问题。 2 .在一定程度上熟悉主持会议的人。 3 .有幽默的感的人。 (2)会议主席心得体会1 .详细说明四项基本原则。 2 .想发言的人，请举手发言或指名发言。 3 .仔细听取发言内容，确认没有错误后记录。 4 .请注意破坏四项原则的人。 5 .不要妨碍创造性的流通。 6 .中途没有创造性提交的，应当努力引导创造性提交。 7 .应该加入女性团员(家庭用品、家庭内的事)。 8 .始

4、终鼓励改善和结合创造力。 (3)记录工作1 .将提出的想法写在黑板或纸上，或记录在记事纸或卡片上，以后整理。 21 .不想产生小盆友22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30 .大脑的激动训练， 1 .语言不通2 .观念不同3 .煮菜的味道太淡4 .菜色太差5 11 .经常回老家12 .太浪费13 .不住14 .身体不好15 .小盆友的东西乱七八糟16 .没有付钱17 .三婆六婆爱乱说18 .单亲家庭特性要因图的结构要素、特性、要因、特性、要因、特性、要因、特性、要因、要因、上位要因成为下一个等级的特性，使用5Why质询法，为什么机器发生故障，马达不工作，为什么马达不

5、工作？ 鹈鹕死了，为什么鹈鹕死了？ 为什么培林内部润滑油硬化，培林内部润滑油硬化？ 为什么马达散热不良，马达散热不良？ 由于散热叶轮破损，特性要因图的制作顺序、特性要因图有大骨展开法、小骨集约法两种制作方式。大骨展开法发散思维，(2)决定大要因，(3)找出中要因，(4)找出小要因，(5)从小要因中确认是主要要因还是真正要因，(1)决定质量特性(问题点) (1)决定问题点(主题) (2) 语言资料收集2-1.1015分思考2-2.110张小卡片(每张只能写一张idea，需要具体明确) (3)确认语言资料3-1.1张一张地确认决定大要因的方式(1)，另一方面，把握现状时收集的现状数据，按照柏拉图8

6、0/20的法则二、因素分层：4M1E法对制造厂现场问题(1)将man (作业员)人员的素质、技术、经验、管理、士气按以下方向分层考虑。 (2)机器设备的精密稼动率维护方法。 (三)运输材料的质量、数量和储存。 (4)关于4) Method (作业方法)作业的方法、作业场所的配置。 (5)环境(environment ) -研究工作环境等。 例如，超净间的温湿度。 决定大要因的方式(2)、5M、j、p法也如上所述适用制造厂现场(1) Man (作业员)。 (2)机械如上所述。 (3)材料如上所述。 (4) Method (作业方法)如上所述。 (5)量测仪器的精度、定期检查、测试方式等。 (6)

7、 Jig (夹具)夹具的保养、定期点检、保养、更换等。 (7) Product (制造品)产品规格正确，改装品及不良品再加工的处理。 一、根据实际数据环选择因素利用三现原则(到现场，看实物，现实观察)检验重要因素二、根据经验法则选择因素，进行实验检验。 (提案圈选出要因个数占总要因个数的20% )三、原因、要因、真要因的差异1 .原因：可能引起问题的所有要因称为原因。 2 .因素：特性根据很多因素而变化，在这些因素中，可以认为是影响特性的因素。 3 .真因：到现场收集实物数据后，验证的真正原因，即数据选择的原因。圈选因素的方法、特性要因图在原因分析中的运用、现状把握、三现主义-可以收集现状数据

8、，从以前的现有数据中收集必要的数据，可以进行原因分析、大脑的动荡、总结、小骨集约、大骨展开、决定大的圈选真因素、头脑风暴、特性要因图的优点、(1) 整理每个人对问题的原因有不同的见解，通过观念和思维方法的交流，可以使问题的原因一致。 (2)发现问题的可能原因一般在完成特性因素图后，可以将特性因素图公开到现场，使作业人员意识到问题的严重性，减少问题再次发生的机会。 (3)作为以下对策的依据而收集的数据，可以通过柏拉图找到几个影响度大的项目，关于这些个的项目制作的鱼骨图成为以下对策的依据。 由于特性要因图的注意事项(1)、(1)鱼骨问题点的原因复杂，故画的图形也必定是枝科交错，如下图所示类似于鱼骨

9、的方式，但由于解析不足，而没有深入研究的结果。 这里的鱼骨图只是鱼骨的形状，不能使用。 (二)所有内投射到群众意见的团员，根据大脑激荡法，共同提出意见，进一步贯彻因素分析。用特性要因图的注意事项(2)、(3)5w、2H法考虑问题？ 1. Why-为什么需要？ 为什么2. What-目的是什么？ 什么事3. Where-哪里最好？ 在哪里？ 4. When-什么时候最好？ 什么时候？5. Who-谁最好？ 有多少人6. How-怎么破？ 怎么样7. How much-多少钱？ 做到什么程度？特性要因图的注意事项(3)、(4)原稿和定稿：1.记者写字快，概括简单，判定分类快的是最佳候选人。 2 .

10、原稿只要求详细内容，不要漏记录，配合上述的描绘方式，稍微复杂一点也没关系。 3 .全体人员的意见，即使分类错误也没什么关系，所以不要太讨论。 4 .定稿后，为了美观和方便进一步考虑，应该按照上述画法整理原稿，正式绘画。 5 .定稿悬挂在现场，边看实际情况边讨论，有时还有更新的构想。 此时，可以进一步追加删除。 按特性要因图的注意事项(4)、(5)特性分别描绘多个图。 例如，描绘不良品时，尺寸不良、缺陷不良及加工不良等，分别描绘多个特性要因图。 (6)因果逆转问题点的原因错综复杂，在研究过程中应该注意因果关系，反而误解为有改善对策而浪费。 (7)选择重点描绘的时候，重点放在为什么会发生这样的事情

11、，提出将来的对策的时候，应该重点放在如何解决这样的状况上。 影响较大的因素在图中用红笔圈起来，如果需要，影响更大的因素可以打双红圈，甚至打三红圈。 但是，不要围太多的项目。 以46个项目为限度，过多反而不好。 (1)对策追求型(主骨方向左) (例：人生最初如何赚100万日元)，(2)原因追求型(主骨方向右) (例：为什么开轮时间长)， 例如、6S清洁维护时间长、铜箔更换时间长、批量生产不足、批量生产零数、小批量生产短、单批量压接、紧急材料、Sample不足、人手不足、 放置铜箔太远、特性不好的结果、背骨、大骨、中骨、小骨、孙骨、 例3360不良率高误：具体的填写特性(结果)例：不良率高误：为什么不良率高，除了Data的表现之外，还有加分的效果，请填写必要的事项，然后写出要因验证的优先顺序，在图的下中央写上标题，就是： 角度约6080容易阅读，参考上司的意见全员决定要因(圆)的Data的表现有说服力，不使用有意义的语言