第一章《现代物流基础知识》.ppt

1、电子商务物流与配送，第1章现代物流的基本知识，1.1物流的概念和类型，1.2现代物流的功能，1.3电子商务与物流的关系，1.4物流的现状和发展趋势，1.1物流的概念和类型，1。概念：物流是货物从供应地到接收地的物流过程。概念的含义：货物的物流是指从供应地到接收地的物流，包括运输、仓储、仓储、包装、装卸、搬运、配送处理和物流信息处理等。物流包括空间位移、时间推移和属性变化。物流最基本的特征是它的普遍性。1.1物流的概念和类型。物流按功能分类生产物流供应物流销售物流回收物流废弃物物流按物流活动的空间范围区域物流国内物流国际物流按物流系统的性质分类社会物流产业物流企业物流1.1物流的概念和类型3。现

2、代物流及其特征概念：货物从供应商到需求方的物理移动和相关信息有效流动的全过程，是创造时间价值和地点价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动。现代物流的核心目标是在整个物流过程中以最小的综合成本满足顾客的需求。特点：与电子商务紧密结合。现代物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化和标准化的结合。虚拟物流的应用。指利用网络技术进行物流运作和管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流模式(百度)。绿色物流。它意味着减少商品物流过程中对环境的破坏，净化物流环境，充分利用物流资源。现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一。1.1物流的概念和类型，4。现代物流活动的

3、内容，客户服务管理，预测试，物流信息交换，仓库存储控制系统，材料处理，订单订购，售后服务，工厂和仓库布局，材料采购，工业包装，货物退货，废物处理流程和处理，交付，1.2现代物流功能，1。现代物流服务功能。传统物流服务仓储功能、装卸功能、包装功能、配送处理功能、物流信息处理功能。增值便利服务，增加便利服务，加快服务反应速度，降低服务延伸服务成本，1.2现代物流功能，2，现代物流的经济功能1。为现代经济服务。联系现代经济。调整现代经济，调整经济速度，调整经济质量，调整经济规模，调整经济结构1.3电子商务与物流的关系。1.物流是实现电子商务的保障。1.物流确保生产和生产过程：生产后物流和供应物流：销

4、售物流、回收物流和废弃物物流。2.物流服务于业务流程。业务流是指商品在流通中形态变化的过程，即从货币形态到商品形态，从商品形态到货币形态。(百度)问题：物流配送在电子商务可持续发展中的作用是什么？答：(1)物流是实现电子商务的保障。没有现代物流手段，电子商务不会真正给人们带来便利。(2)物流系统的效率成为电子商务成功的关键。2.电子商务对物流的影响1。电子商务促进物流基础设施的改善。电子商务促进物流技术的进步。电子商务促进物流管理水平的提高1.3电子商务与物流的关系1。物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业和消费者组成的供应链的一体化和系统化。物流整合有三个层次：物流整

5、合、微观物流整合和宏观物流整合。2.3.第四方物流意味着供应商是供应链的整合者。国际物流。基于互联网的物流配送P11图1-1，1.4物流现状及发展趋势1。发展史2。现状3。存在的问题，计划经济体制下的物流，计划商品经济和社会主义市场经济。在新的经济发展形势下，物流基础设施规模迅速扩大，全社会货物运输量持续增加，第三方物流服务方兴未艾，物流技术和装备水平迅速提高。物流系统效率低下，物流成本过高，物流基础设施差，设备水平低，标准化建设滞后。管理体制和机制存在缺陷。第五方物流：提供物流解决方案和培养物流人才的企业和机构正在涌现新技术。四个主要方向：物流技术和设备的自动化、物流运作管理的信息化、物流运

6、作过程的智能化、多技术软硬件平台的集成。应用领域更广。加强领导，落实政策，大力发展第三方物流，搞好标准化建设，充分发挥行业协会的作用，加强人才培养。1.4物流现状及发展趋势。2.中国电子商务物流发展现状。很少关注电子商务物流。物流企业的电子化程度仍然相对较低。物流企业信息化管理程度低。缺乏电子商务物流人才。2、物流运作一体化的发展趋势。物流管理信息化。物流资源社会化、物流系统整合和三流整合。业务流程、物流和信息流。第1章知识培训1。填空1。货物从供应地流向接收地的过程称为物流。2.现代物流是指货物从供应商到需求方的物理移动以及相关信息有效流动的整个过程。它是一种创造时间价值和地点价值的经济活动

7、，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动。3.根据功能分类，企业物流可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。4.现代物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化和标准化等一系列特征。第1章，知识培训，2。问答1。现代物流活动的内容是什么？答：客户服务管理、需求预测、物流信息交换、库存控制、物料处理、订单处理、售后服务、工厂和仓库布局、物料采购、工业包装、退货处理、废物处理、运输、仓库管理和存储、配送处理和配送。2.现代物流的特征是什么？答：(1)与电子商务紧密结合；(2)虚拟物流走向应用；(3)绿色物流；(4)现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一。第

8、一章，知识培训，第三章，传统物流服务意味着什么？回答：(1)仓储，(2)装卸，(3)包装，(4)配送加工，(5)物流信息处理，(4)什么是增值物流服务？回答：(1)增加便利性的服务，(2)加快响应速度的服务，(3)降低成本的服务，(4)延伸服务，以及(5)现代物流的经济功能是什么？答：(1)服务现代经济；(2)与现代经济接轨；(3)调节现代经济；第一章知识培训；(6)物流配送在电子商务可持续发展中的作用？答：(1)物流是实现电子商务的保障。没有现代物流手段，电子商务不会真正给人们带来便利。(2)物流系统的效率成为电子商务成功的关键。7.电子商务对物流有什么影响？答：(1)电子商务促进了物流基础

9、设施的改善；(2)电子商务促进了物流技术的进步；(3)电子商务促进了物流管理水平的提高。8.美国的物流模式是什么第一章，知识培训；3、思考问题1。了解中国著名物流企业的分布情况，谈谈我的想法。2014年，中国十大物流公司1家。中国远洋运输有限公司。中铁快运有限公司3。中国邮政物流有限公司4。中远国际货运有限公司。中国铁路集装箱运输有限公司。招商局物流集团有限公司7。中国物资储运总公司。山东海丰国际航运集团。中国石油运输总公司。中铁现在代表物流科技有限公司，在2014年，中国快递企业排名第一。中国邮政快递物流有限公司2。民航快递有限公司3。中铁快运有限公司4。SF快递(集团)有限公司5。申通快递

10、有限公司。上海童渊快递(物流)有限公司7。中通快递服务有限公司。杭州白石网络科技有限公司。上海大云快递有限公司1 0。北京ZJS快递有限公司，第1章知识培训。目前，快递业务水平主要分为高端快递市场、中高端快递市场和普通快递配件市场。高端快递市场主要由EMS和SF快递占据。只有联邦快递参与竞争，但其份额很小；在中高端快递市场，EMS和SF已经建立了强大的竞争优势；以申通和童渊为代表的“四环一抵”和送货上门产生了影响；在普通快递市场，从目前的市场份额来看，虽然EMS和SF快递都希望通过降价来保护市场，但他们的低价活动并没有出现在电子商务市场。SF快递仍然很少被卖家加入快递选择，使用特快专递的运费仍然在18元到30元之间。从区域分布来看，目前中国快递业务主要分布在以下四个区域：以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海经济圈；以上海、南京、杭州、宁波为中心的长江三角洲；以厦门和福州为中心的环台湾海峡快递圈；以广州和深圳为中心的珠江三角洲。未来产业研究所的市场竞争分析和企业竞争战略研究报告综合分析了企业规模、产品销售区域、应用领域和行业知名度等因素。2014年中国快递行业十大