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文档简介

1、1.第八章:组织结构和设计;2.本章主要内容:组织设计的关键因素是什么?组织结构的类型;3.首先,什么是组织设计,什么是组织结构?什么是组织设计?你为什么要组织和设计?组织设计的任务组织设计的目的,4,1,什么是组织结构,5,组织结构,是工作任务的正式分解、组合和协调。组织结构被视为组织“解剖”层面的内容,是组织的骨架和框架,是组织正常运转的基础。组织结构通常用组织结构图来表示。什么是组织设计?组织设计主要是指组织结构的设计,即管理者的横向和纵向分工。组织设计的本质是组织结构选择。7,3,为什么要组织设计?组织设计的必要性是由于管理对象的复杂性和管理者个人能力的局限性。组织设计的任务,即组织设

2、计的基本任务,是如何充分发挥管理者的作用,有效地管理复杂多变的对象。组织设计的目的组织设计的目的是充分发挥整体大于局部之和的优势,使有限的人力资源形成最佳的综合效果,10、管理者在设计合适的组织结构时需要回答的6个关键问题,2。组织设计的关键因素,11,1。工作专业化是指将任务分成几个步骤来完成的细化程度。工作专业化的核心是一个人不完成一项工作,而是把它分成几个步骤,每一步都由一个人独立完成。从本质上说,工作是活动的一部分,而不是所有的活动。12,13,2,部门化,一旦通过工作专门化完成了任务细分,就有必要根据类别对它们进行分组,以便协调共同的工作。工作分类的基础是部门化。14,(1)按职能设

3、立部门,15,(2)按产品设立部门,通用汽车总部,雪佛兰,庞蒂亚克,凯迪拉克,奥兹莫比尔,别克,采购,生产,营销,3。指挥链是一条不间断的电源线,从组织的最高级别延伸到最低级别,并明确谁向谁报告。它可以回答员工提出的问题:“当我遇到问题时,我应该去找谁?”“我对谁负责?”职位权力和统一指挥每个经理都应该被授予一定的职位权力,以完成他的职责和任务。职位权力是管理者拥有的一种正式的、合法的权力,可以做出决策、发布命令和分配资源。经理拥有职位权力是因为他拥有职位,而不是因为他的个人特征。经理的职位权力等于他们的责任。统一指挥意味着一个员工应该由一个上级直接负责,而且是唯一的上级。统一指挥有助于保持指

4、挥链的连续性和效率。如果统一指挥的原则被破坏,下属可能会疲于应付来自多个上级的相互冲突的指令,组织的秩序将会被限制在混乱之中。21,4,控制范围,是讨论一个主管能有效地指导多少下属。在很大程度上,控制的范围决定了一个组织应该设置多少级别。当其他条件相同时,控制范围越宽,组织层次越少,效率越高。22,假设有两个组织有4096个基层操作人员,一个有4个控制范围,另一个有8个,有7个组织层次,需要1383个管理人员,5个组织层次,需要585个管理人员,23,5,集权-分权,集权意味着组织的大部分管理权限集中在最高层,而分权意味着组织的管理权限根据工作要求授予各个层次。一般来说,如果一个组织的高层管理者在决定组织的主要问题时没有考虑或很少考虑基层人员的意见,那么组织就是高度集中的。相反,基层人员的参与程度越高,或者他们能够独立决策,组织的分权程度就越高。24,6,正规化,指的是正规化工作的标准

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