中小型客户信息管理系统答辩演示.ppt

1、2020/7/15,1,中小型企业客户信息管理系统 设计与实现,2020/7/15,2,主要内容,前言 本系统的开发平台介绍及相关技术 系统设计的意义及目的 需求分析及总体设计 系统详细设计与实现 结论,2020/7/15,3,前言,随着商品经济发展和第三产业在各行业渗透，人们更偏爱有良好售后服务的商品，销售和服务联系更加紧密，经营管理者越来越需要掌握关于客户的信息。售主需要建立客户的简单档案，记载其基本情况和服务要求，也需要准确迅速地查找客户信息，基于此我尝试建立和开发了该系统。,2020/7/15,4,本系统的开发平台及相关技术,系统开发平台 : Micrsoft Visual Studi

2、o.Net 2003 系统开发语言 : Visual Basic.NET 数据库管理系统软件 : Microsoft SQL Server 2000 运行平台 : Windows XP(SP3) 运行环境:运行环境: .NET Framework Work V1.1 分辨率最佳效果:1024*768像素,Microsoft SQL Server2000,2020/7/15,5,本系统的开发平台及相关技术,在系统的结构上采用C/S (Client/Server，客户端/服务器端) 采用面向对象的方法 ADO.NET数据库访问技术 采用自定义控件技术,自定义控件,采用C/S架构,2020/7/15

3、,6,系统设计的意义及目的,意义：实现与客户相关的各种信息的系统化、规范化和自动化。 目的：为中小型企业和个人提供一个使用的客户信息管理系统。,2020/7/15,7,需求分析及总体设计-系统的功能介绍,客户类型的建立与维护，包括客户类型的新建、修改和删除等。 客户信息的输入，客户信息包括客户的基本信息、一般的通讯方式及客户其他信息(如爱好、禁忌、生日等)。 客户信息的修改与删除，包括启动与取消客户的生日提醒等。 根据不同条件查询客户，可以查看客户信息。 与客户合作记录的信息维护，包括合作记录的添加、修改和删除等。 客户评价管理，包括客户的重要度、友好度、满意度等设定与查看。 客户事件提醒，包

4、括定时约会提醒和生日提醒两种。 客户提醒信息维护、包括添加、修改和删除提醒信息。,2020/7/15,8,需求分析及总体设计-系统功能结构图,2020/7/15,9,需求分析及总体设计-数据库设计-1,1.Role 角色信息表 2.Users 用户信息数据表 3.ClinetType 客户类型信息表 4.ClinetInfo 客户信息表 5.Cooperate 客户合作信息表 6.WarnType 提醒类型表 7.Warning 提醒信息表,以上是系统当中所用到的七个数据表,2020/7/15,10,需求分析及总体设计-数据库设计-2,表与表之间的关系,2020/7/15,11,系统详细设计与

5、实现-数据库访问操作类,在每个方法操作之前连接数据库，降低数据库压力。,数据库连接字符串,RunSql()方法执行SQL语句,2020/7/15,12,系统详细设计与实现-系统主界面,图(一) 系统主界面,图(二) 主界面部分代码界面,2020/7/15,13,系统详细设计与实现-客户信息管理界面,确定按钮事件代码,图(一) 添加客户界面,图(二) 添加客户代码界面,2020/7/15,14,系统详细设计与实现-部分界面展示,2020/7/15,15,全文总结,掌握了Visual Basic.NET语言和Visual Studio开发环境的使用。 数据库管理系统SQL Server的管理方法。 系统的了解了一个中小型企业客户信息管理的过程和方法。 由于这次设计时间