五星级酒店客房设施及配套规范标准

1、五星级酒店客房设施及配套设施标准出版商：Eric3000来源：互联网点击量：4463更新：2009年7月14日oo五星级酒店客房设施及配套设施标准1.一般规则：1.1至少有40个房间(套)可供出租；1.2 70%的客房(不含卫生间和门廊)面积不小于30平方米；1.3豪华装修、文化氛围、舒适床垫、写字台、衣柜(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高档配套家具。室内铺着高档地毯，或者用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明，物体照度好；1.4客房门可自动关闭，带门镜、门铃、防盗装置和防撞门，门镜上方贴有紧急疏散图及相关说明；1.5卫生间面积不小于8平方米，

2、50%的干湿区分开。配有高档低噪音抽水桶、梳妆台(配有面盆、梳妆镜和必要的洗漱用品)、带淋浴头的浴缸(带独立淋浴，不带淋浴头)和浴帘。水龙头的冷热痕迹很明显。采取有效的防滑措施。豪华建筑材料被用来装饰地板、墙壁和天花板，具有优雅柔和的颜色、分区照明和良好的物体照明。有无噪音的排气系统和客房的温度没有明显的差别。有110伏/220伏不间断电源插座和电话辅助设备。配有吹风机。一天24小时供应冷热水；1.6有便捷电话，可直接拨打或使用预付费电信卡拨打国际和国内长途电话，并配有电话说明和本地主电话指南；提供互联网接入服务并提供使用说明；有不少于16个广播频道的彩色电视机，画面和声音质量都很好。提供频道

3、节目指南。播出内容应符合中国政府的规定；1.7有客人可控制的音响设备，音质良好；1.8有防噪音和隔音措施，效果良好；1.9至少有两种电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；1.10有沙帘和遮阳帘；1.11有单人间、双人间和套房(包括至少有四个房间的豪华套房)；1.12有适合酒店客人的文具产品、服务指南、价目表、住宿通知、当地旅游景点(点)介绍和旅游交通地图、报刊杂志；1.13床上用棉织物(床单、枕芯、枕套、被子和衬里等)。)和浴室针织产品(浴巾、浴袍、毛巾等。)质量好，做工精致，柔软舒适；1.14客房内有一个小酒吧(包括小冰箱)，提供适量的酒和饮料，并配有饮用器具和价目表；1.15电话配备唤

4、醒、留言和语音邮件服务；1.16洗衣单和洗衣袋配有干湿洗和熨烫；1.17配备送餐菜单和酒水单，送餐菜品不少于8种，酒水不少于4种，糖果不少于4种，早餐卡可挂在门外；1.18配备擦鞋服务通知。2.房间家具材料：由于投资成本的控制和美观的改变，五星级酒店很少使用全实木家具。目前，最常用的室内家具材料是实木复合人造板或金属、石材、玻璃复合人造板。人造板主要用作家具的表层，如书桌、电视柜、行李箱、床头柜、茶几等。而实木则用作支撑或独立部件，如包边、脚和腿。由于美观的要求，无论是人造板还是实木都要求家具的表面具有天然材料的特性，所以出现了天然材料的人造胶合板，如枫木胶合板、山毛榉胶合板、橡木胶合板等。表

5、面有天然材料的各种人造板由天然木质板材和实木边缘组成，家具表层的底部全部是天然实木，与人造材料相同或相近，这样制作的家具整体上是美观自然的。除上述因素外，还可以从选材上进行区分：高品质家具一般选用以下几种实木和胶合板：石榴、樟脑、红影、白影、山毛榉、胡桃木、麻雀眼、枫木、柚木、红木、紫檀木等。用于高质量酒店家具的实木必须经过严格脱脂和高温干燥。其基材必须是细木工板或高密度板，台面的固体厚度必须达到2.8-3厘米以上。手柄、导轨、铁花、石材、软包面料(高密度提花布料等)等家具配件。)必须是高档的、豪华的和漂亮的。3.客房家具技术制作家具的过程主要是用肉眼观察，用手触摸，同时还要了解绘画的情况。精

6、湛的工艺就是精湛的做工，均匀细腻的接缝，没有凹凸起伏的接口和收口，线条自然流畅。使用轻便流畅，配件安装准确，家具内部处理优雅，手感顺滑，无缝转角接口，材质色差。在涂料方面，所有漆膜光亮、柔软、光滑、通畅的涂料都是高档的。4.残疾人客房残疾人客房的门厅不应有门槛。如果有不同高度的楼层，入口和出口应该有坡道。房间内的设备能够满足残疾人生活的一般要求。具体设施如下：4.1坡道应控制在12度以下。4.2房间门和卫生门不小于90厘米宽；4.3门锁应由摇臂(锁柄)操作，不应由球形操作。4.4浴室应有较大的空间以方便轮椅摆动，并有专门的椅子拆卸和轮椅洗浴。4.5卫生间有专门为残疾人准备的洗脸池和浴缸。墙壁、

7、浴缸、洗脸盆和小便池的侧面应设置牢固的扶手，扶手应具有水平和垂直功能：4.5.1。根据规范，门与位置之间的距离不得小于105厘米。4.5.2。水池桌面的高度约为70厘米，桌面下不应有影响残疾人车旋转的障碍物。4.5.3。厕所的高度大约是43厘米。4.5.4。浴缸侧壁扶手应垂直安装并紧固，拉力不小于100公斤。4.5.5。毛巾架和衣钩离地高度不得超过110厘米。4.5.6。淋浴喷淋装置需要一个可移动的可调节喷淋装置，并配有长度约150厘米的黄金。它属于软管。4.6呼叫按钮。4.7门、窗帘和开关都是遥控的，或者开关位置高度不应超过110厘米。最小不超过45厘米。4.8盲文服务指南。4.9衣柜中衣杆

8、的高度可以适应残疾人。标准客房和模型房间的规范要求1扇门1.1门铃，请勿打扰灯/请清洁房间灯和房间号码牌1.2入口区域照明1.3门廊的面积1050毫米(宽)2400毫米(高)1.4门镜装饰面上方1500毫米(高度)1.5门锁系统1.6门框(隔音)橡胶密封条，门底隔音条1.7门插销装饰表面上方1200毫米(高度)1.8关门器(隐藏)1.9火灾疏散图门镜上方2个衣柜2.1衣柜尺寸(至少1.0米挂网空间)1000毫米(wi把它放在行李架的抽屉里(只适用于抽屉行李架)或衣柜的架子上2.7高开架1800毫米(高)x 400(深)2.8吊杆比装饰表面高30毫米/1700毫米(高)2.9熨斗、熨衣板、鞋拔、

9、刷钩鞋拔放在鞋篮里，刷子放在抽屉里2.102个防毒面具比货架上方的保险箱高1500毫米(高)2.11衣柜旁的封闭伞龛壁龛杆可以挂在雨伞和鞋拔上2.12洗衣袋和领带架贴在墙上3门廊3.1门廊天花板的高度装饰表面上方2400毫米(高)3.2玄关墙的处理和耐久性3.3地板处理和门廊的耐久性(浴室、卧室、大理石地板和地毯之间的封闭细节)适用于坚硬的地面3.4照明开关位置，欢迎模式灯3.5梳妆镜(充足的照明)3.6行李架(材料、织物保护、照明)550毫米(高)x 80-100毫米的间隙允许安装背板，至少900毫米(宽)。550毫米(深度)3.7风机盘管装置的位置3.8天花板入口、照明、喇叭、喷头和烟雾探

10、测器的位置对称3.9走廊宽度(1050毫米)走廊比装货楼层高2400毫米(高)3.10温度控制器、照明开关和插座温度控制器和照明开关1350毫米(高)，插座比装饰地板高300毫米(按中心线计算)4迷你吧台柜4.1冰箱通风4.2迷你吧台柜的总宽度内部机柜800毫米(宽)4.3迷你酒吧存放零散食物的抽屉4.4热水瓶、冰桶放在工作台面上或放在抽屉里4.5热水水壶插座放在桌子上4.6玻璃器皿4.7艺术品4.8迷你吧台台面(如：材料、边角)900-1000毫米(高)4.9提供迷你酒吧照明开关和电源插座，光强4.10展示墙框架玻璃5间卧室5.1床的位置5.2沙发区5.3壁纸(颜色/材料)5.4地毯(颜色、

11、风格、编织、密度)、易于维护、建筑规范5.5悬挂/顶灯/机电5.6照明设计(包括所需的调光开关)5.7艺术品摆放5.8天花板入口、照明、喇叭、洒水器和烟雾探测器的位置对称5.9连接车门位置和隔音6张床和床头柜6.1顶板材料6.2床头板设计比装饰表面高1250-1300毫米6.3床和床垫6.4单人床面积2200毫米(宽)2000毫米(长)6.5双人床的面积1350毫米(宽)2000毫米(长)6.6双人床之间的间距250-300毫米(好莱坞双人床，带两个床头柜)600 mm(带床头柜的标准双人床)6.7床罩6.8床裙窗帘6.9床上的壁画(照明)6.10床边照明6.11夜灯在床头柜下面6.12床头柜

12、的高度床垫下20-30毫米。床头柜至少有500毫米宽6.13抽屉和隔断空间6.14电话插座藏在床头柜后面6.15床头柜的圆角6.16床头灯、简明标志、床头灯开关6.17床头灯变压器和接线盒的安装位置应错开，以控制相连房间之间的噪音6.18夜灯(嵌入式照明固定在床头柜后面)6.19床头柜的位置(允许距离床边100毫米)50毫米-100毫米6.20充足的床头柜区域(电话、时钟、记事本、床头灯、遥控器)6.21床头柜附近的开关和插座位置(交错接线盒，以控制相连房间之间的噪音)6.22室内照明控制6.23电动窗帘控制(如果有)6.24手机充电器插座在床头柜旁边7窗帘7.1窗帘导轨7.2窗帘盒(窗帘钩必

13、须盖住)7.3完全着色的效果重叠200-250毫米7.4窗纱(米色且耐用)7.5窗帘织物(合成织物，可机洗，不缩水)7.6窗帘杆的位置(仅适用于手动窗帘)8沙发区8.1沙发-舒适性、高度、尺寸，带或不带靠垫双人沙发可用作沙发床，座位高度为420毫米/最小深度为500毫米/深度8.2沙发材料8.3扶手椅8.4脚垫扶手椅下方30毫米8.5茶几，(尺寸和高度)高度至少为550毫米(检查沙发和咖啡桌的对称高度，以确保坐下时膝盖不会与桌角碰撞)8.6落地灯(开关位置、照明)开关在落地灯上9写字台9.1书桌的面积最小：1500毫米(宽)x 700毫米(深)9.2书桌的位置靠近窗户9.3台面材料9.4电缆管

14、理盒和开关、多功能插头、电话和传真(电缆和插头不应外露)9.5在桌子的平面位置设置一个多功能电源和一个宽带插头9.6预留传真连接端口和UBS插座及电源9.7写字台的高度标准高度：750毫米9.8桌面镜子(用作梳妆台的桌子)9.9镜子照明灯9.10办公椅(高度、舒适度、颜色，必须能够完全推到桌子下面)9.11台灯(左侧带固定开关)9.12主电话(在右边的角落)10电视柜10.1电视机的位置和高度700毫米(床脚高度)10.2电视柜的尺寸和电视机的尺寸(电视机的型号是平板或等离子屏幕；电视应该放在可以看到座位和床的地方)10.3电视柜设计(柜门铰链必须耐用)10.4旋转桌子(从床、桌子和沙发区域的

15、角度来看)10.5保留DVD、网络访问空间(端口和设备)11浴室11.1浴室开关和照明控制11.2用于放置电话和手机的壁架/壁架嵌入式墙框距地面装饰面约600 mm，高于卫生纸卷筒位置11.3浴室门和门锁11.4门后的双头衣钩距离地板装饰1800毫米11.5关闭卫生间内门顶部的装饰面11.6滑动门装置和硬件11.7浴室防水门框11.8浴室的防水处理(在墙壁和门关闭时)11.9浴室的面积不少于8平方米11.10浴室照明(明亮且统一)11.11浴室的布局(水桶应该是隐藏的)11.12浴帘和浴帘杆高度2000-2200毫米(延伸至天花板或壁挂式固定喷头)11.13浴室扬声器的位置盥洗台下面11.14地漏位置、排水坡度11.15壁装电话的位置(桶的右壁)12盥洗台12.1洗手盆的尺寸(洗手盆安装在桌面下)直径至少为45