KingFax自动传真系统演示文档.ppt

1、景讯科技简介,深圳市景讯科技有限公司(ShenZhen Kingsun Technology Co., Ltd)是一家以计算机软件开发为主，专业从事计算机语音集成技术（CTI）开发的高科技企业。公司主要产品电话营销系统、自动传真系统(KingFax Server) ，呼叫中心系统(King Call Center) ，电话数字录音系统(King Call Recorder），自动语音应答（查询）系统(IVR Service) ，电话语音通知系统(King Auto call) ，费用催缴系统，工资查询，防伪查询，电话调度系统，语音信箱，软件开发，网络工程等通讯产品及服务。,传 真 存 在 的

2、价 值 在 哪 里 ？,传真具有文件确认功能 (重要文件合同，定单，票据等用传真方式传递) 及时、安全、可靠 ( 发送成功同时到达,文件不可更改 ) 传真使用方便，普及性强 ( 有电话和传真机就可完成传真的收发 ),企业传真现状忽 视 传 真 问 题,企业传真现状,信息孤岛 资源不能共享 信息沟通不通畅 管理困难 效率低下 成本高,手工劳动,费时费力 容易发生差错 传真质量没有保证 纸上文件难以保存和查找 设备维护量大 浪费大量耗材,企业级的传真方案必须具备的特点,稳定性安全性 保障企业关键系统的顺畅运行 高度智能 按预定的规则执行传真的自动收发 包括语音引导 传真分发 自动通知 多种访问方式

3、 Client Web Email方便用户使用 开放性可集成性 连接企业现有的方案 扩展更多的价值 完善的管理机制 传真审批流程定义 用户角色权限管理 传真统计计费 远程管理,一、KingFax综述,KingFax网络结构图,景讯科技的智能网络传真技术将网络和传统传真紧密结合起来，使传真文件实现无纸化处理，同时由于基于网络，用户无论身处何地，都可以利用网络查看和处理自己的传真文件，实现真正意义上的无纸化办公和移动化办公，大大节省了成本，也大大提高了效率。,拥有 KingFax 尽情享受轻松工作的快乐吧！,二、特 性,KingFax 发送传真(电子文档),KingFax发送传真(电子文档),07

4、5526418261,PSTN,KingFax 发送传真(纸上文件),扫描仪,KingFax Server,传真机,虚拟打印,分机电话 拨传真服务器 输入传真号码,KingFax 接收传真,PSTN,01026418261,2367,传真文件的管理,传真机 纸上文件不便于保存和查找,KingFax远程管理,2.保密性高！准确、安全、不担心文件病毒侵袭和黑客 3.无纸收发传真！环保，减少耗材、节俭办公费用 4.节约通讯费用！减少待机时间、优惠时段自动发送 5.效果好！不卡纸、变型和失真,传真成本对比,商业价值,提高效率 降低成本 有效管理,收入,花费,提高效率,将人工操作自动化流程化, 有效节省

5、传真工作时间90% 通过与企业IT系统集成,提高整体反映速度和运作效率,降低成本,传真人力成本降低90% 网络内发送传真节省通信费用 集中传真资源降低设备维护费用 减少打印机使用磨损 节省纸张墨盒耗材费用,有效管理,电子文档自动备份便于查询管理 有效控制传真费用 计费及报表系统是有效的管理工具,社会价值,无需打印 节省纸张 墨盒 促进环保,三、使用 KingFax 现在开始真正了解景讯智能传真的神奇了！,1、发送传真：用户可以在自己的客户端电脑直接发送传真，可以发送客户端电脑里任何格式的电子文件，包括图象，文本文件，MS Office等支持打印的所有电子文件。可以通过虚拟打印或者上传附件的方式

6、新增传真任务。从KingFAX Client，Web Client发出的传真请求通过景讯传真服务器发送到其它传真机 .可选择的发送方式如下： 1）定时发送传真 2）传真群发 3）传真失败自动重发 4）取消待发传真 5）内部发送/转发传真,2、接收传真：景讯传真服务器可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱。存放在公共信箱中的传真由专门的分发人员预览传真后转发给相应的接收人。 传真接收人可以通过KingFAX Client，Web Client接收和查看传真。 1）接收信箱中的传真 2）查看及转发传真 3）接收到的传真自动打印 4）自动发送回执,3、传真文档自动转换 景讯传真服务器文档转换功能负

7、责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。 景讯传真服务器提供了自动转换方式：任何Windows程序产生的文件（如Word、Excel等），通过虚拟打印到Orient Printer，系统自动将文件转换成Tiff格式并自动发送出去。 也可手动虚拟打印任何可打印的电子文档进行传真。,4、KingFAX Viewer传真浏览器,KingFAX Client内置高清晰传真浏览器，您在发送或接收传真时可预览传真。您也可使用KingFAX Viewer方便地查看和编辑传真。您可对传真文件进行编辑（如插入文本，加上批注，加盖印章等）然后发送或转发给其他人。,5、个性化的传真页眉,您可以定制个性

8、化的传真页眉，传真服务器自动将传真封面和传真内容一起发送出去。传真封面可以包含：发送人、接收人、传真号码、发送日期以及相关主题信息等。,6、语音功能,1）景讯传真服务器充分利用语音传真板卡的语音功能提示用户接收传真和输入传真信箱号码。 2）景讯传真服务器在发送传真时，如对方是人工应答，系统可以自动播放语音提示，请求对方接收传真，从而提高了传真的成功率。 3）景讯传真服务器应答电话后，自动播放语音提示，请求输入传真信箱号码，以便确认传真接收人。,7、多传真线路并发处理,景讯传真系统采用智能线程调度技术，支持多条以上的电话线路同时收发传真，单机最多可支持1-128条线路，多线路可以采用数字传真卡。

9、 当传真线路占线时，系统会自动寻找空闲传真线路发送传真。多电话线路并发处理可同时处理大批量的传真。传真过程中再也不会有因线路繁忙而延误商机的情况发生。 并能分配不同线路专门执行收和发的任务。,8、地址簿管理,系统提供给用户地址簿功能，用户可以将经常用的传真号码加入到地址簿，当发送传真的时候，也可以从地址簿调入。地址簿条目还支持分组功能。用户可选择个人地址簿及公用地址簿，也可新建传真组名。,9、传真实时提醒 传真实时监控负责向客户端报告接收传真的信息，当您有新传真时，传真实时监控会自动提醒您有几个新传真要接收，并提醒您阅读，如果您没阅读，每隔一段时间自动会提醒您。 10、 Fax to SMS

10、（可选） 如果在您的个人档案中记录了手机号码，当有新传真时，系统自动会发送一条短消息给您。需要硬件设备支持（GSM MODEM）,11、Fax to Email 景讯传真系统可将您接收到的传真转发到您的Email信箱中，这样即使您在公司以外的地方也能收到传真。景讯传真服务器能和您现有Email邮件管理器结合在一起。 如果您有一个SMTP/ POP3邮件服务器，景讯传真系统就可以使您用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、Notes Client等接收传真。只需要管理员在系统参数里设置SMTP邮件服务器地址即可。,Fax,Email,13、来电显示支持 景讯传真系统支持来电显

11、示，当您的传真线路开通来电显示功能后，系统会记录每份传真的来电号码，浏览传真时即可看到。 14、IP发送传真 当您在某条线路上设定了“17909”等号码之后，如果发送的传真是长途号码，系统自动拨打IP电话建立呼叫，省去了长途费用。,IP,话费,15、报表统计,根据您所选择的日期和传真状态（未发送、已发送、接收等）统计出相应的记录，并形成报表。,16、传真文件统一管理,1）景讯传真服务器将所有的传真文件以二进制保存到数据库中，具有高可靠性，不易受到病毒的侵袭，您可以随时将数据库备份到其他硬盘或光盘中，完全解决了将传真文件直接存放在硬盘中的不可靠性。 2）景讯传真服务器集中管理传真，使企业内部员工

12、共享传真信息成为可能。同事之间可以发送和转发传真。对于发送和接收的传真文件景讯传真服务器具有可靠存档和快速检索的能力。您可以按日期、收件人、传真号码等多种方式查找权限范围内的传真文件。这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件，这也是景讯传真服务器的方便之处。 3）景讯传真系统还可以对所有的传真文件进行分类管理，自定义不同的文件夹，方便管理及归类存档。,17、传真盖章审批,按部门和用户角色灵活定义审批流程，实现传真无纸化,员工提交,部门经理审批,采购部审批,主管审批,18、传真群发系统,将同样的传真内容发给多个用户，并生成个性化的传真封面,用户列表,01088888888 0201

13、2345678 02599999999,传真文件,通知 新闻 广告,低成本传真路由（网络传真),有多个景讯传真服务器时，KingFax利用Internet,自动选择费用最小的传真路线，可以大大降低长途和国际话费。,四、界 面,景讯传真客户端操作界面,采用Foxmail风格的个人传真管理客户端，将发送和接收的传分别存放在不同的传真信箱中。 您可以按日期、收件人、传真号码等多种方式查找传真文件；您也可以将传真文件方便地抄送、转发给其他的联系人。 客户端传真管理界面如左图,Web Client操作界面,操作简单 界面易懂 功能完备 容易普及 方便集成,景讯传真用户管理界面,用户的增加、删除及修改、权

14、限的分配,景讯传真服务器界面,图,传真服务器端是系统的核心部分，主要处理传真的接收、发送、短信通知、传真文件打印等一系列功能。语音传真卡就是安装在服务器端，24小时的不停运行，让您时刻感受到与客户的沟通原来是这么的快捷、简单、方便。 界面如左图,五、Kingfax server API开发接口,1、与OA系统的接口,1）将接收到的传真文件发送给OA系统的邮件中，用户打开邮件可以选择下载或直接浏览。 2）调用我们提供的COM组件把要发送的传真文件插入到传真服务器数据库中，由系统自动发送。 3 ）通过使用集成windows域（活动目录）的Kingfax传真服务器，可以将Kingfax的用户与公司内

15、部已有的windows域活动目录用户（AD）相结合，实现Kingfax的用户信息与域用户的信息（帐号、密码等）实时同步，特别方便了大型企业对内部用户帐户的统一管理。,2、与现有CRM或其他管理信息系统的接口,很多公司都希望直接将他们现有数据库中的数据通过传真系统直接发送出去，我们提供以下两种方式来处理： 1）直接访问数据库方式。专门提供一个“数据预处理程序”，此程序负责与CRM或其他信息系统中的数据库通讯，从数据库中取出相关的数据并生成TXT、WORD、EXCEL等文件插入到传真系统的数据库中，由传真服务器通过“虚拟打印机”自动转换成传真文件向客户发送，最后将发送结果通过SOCKET返回给CR

16、M或其他信息系统。 2）用户提供文件方式。用户自己将数据库中的数据生成TXT、WORD、EXCEL等文件格式，并保存在相应地文件夹中，之后由“数据预处理程序”实时地将此文件夹中的文件插入到传真服务器的数据库中，最后将发送结果通过SOCKET返回给CRM或其他信息系统。,与OA的集成（用户同步）,3、与其他业务的接口,提供COM组件、ACTIVE DLL、DLL等方式，也可以通过访问视图、或提供存储过程来处理。具体定义须联系实际业务的需要。,六、 硬件信息,KingFax 工作环境,Server 端 Windows 2000/ Windows XP/ Windows Server 2003 Cl

17、ient 端 Windows 98/ NT/ 2000/ XP/Windows Server 2003 数据库 SQL Server2000 浏览器 IE 6.0,企业级的传真系统使用传真板卡而不是 Fax Modem,传真卡是专为满足企业高性能通信需求而设计 可靠的后台操作，不占用主机处理器资源 可编程控制,支持数字线路，完美的语音支持 准确、可靠地执行全部传真协议，支持实时错误检测 具有连续稳定的工作能力 扩充性好，满足企业大规模传真系统部署,KingFax支持的传真板卡,Dialogic语音传真卡 三汇系列传真卡 东进语音传真卡 景讯科技所选择的语音卡PCI模拟语音卡，模拟语音卡具有外线、内线、监控、传真、语音压缩等功能。PCI语音卡采用自带高效的DSP算法，极大地降低了CPU的占用，使单机大容量传真成为可能。且扩展性好，增加外线容量将变得易如反掌。KingFax支持模拟中继及数字中继ISDN 1号 7号数字信令,KingFax 服务与支持,坚持“面对面 零距离”的服务理念 售前传真咨询服务 现场安装实施