业务洽谈中遇到的问题及解决方案

1、商务谈判中的问题及解决方法1.负责人不在商店里。解决方案：留下宣传材料，与店内人员沟通，获取店内信息。如果店员感兴趣，他可以向他介绍白雪公主的形象，增加与这位顾客合作的成功。询问老板的联系方式。如果你没有到达，不要太纠结，并透露你将在不久的将来再次访问的信息。2.顾客无动于衷。解决方案：客户冷漠是销售工作中不可避免的问题。我们不需要老是想着这些问题。与他们交流时，我们应该保持微笑，注意他们，并仔细解释白雪公主形象的信息。因为你不是顾客冷淡的原因！3.品牌意识。解决方案：白雪公主是国家药妆品，安徽省是近期投入使用的市场。在北方地区，白雪公主形象的销售情况也非常乐观。例如，现阶段我们在安徽市场的发

2、展速度和已经合作的销售点。(国力、琥珀、广济药房；爱新苑超市、西科都超市(正在谈判中)；沙宣美容院、美来妇女保健中心、马鞍山女士、百花秀福中医美容中心等。正在洽谈的化妆品商店，如玻璃人、彩秀、女人花等。)，所以白雪公主在安徽没有人气是正常的。目前，有这么多化妆品品牌。我认为我们需要做的是在许多品牌中崛起。我们在这方面有优势和信心。4.如何保持气氛安静，善于转移话题。解决方案：前提是要了解品牌信息(包装、风格、效果、构成、风格、概念等)。)的细节。善于发现问题和与客户沟通。可以转移的话题包括大学生创业，我们如何选择这个品牌，目前的发展速度，我们的营销理念，客户使用后的效果，等等。最重要的是在实战

3、中成长。为了保持增长，这方面的问题需要不断积累和沉淀。5.产品发言人。解决方案：由于我们的品牌走的是民族药妆品的路线，我们还没有找到一个适合白雪公主形象气质的明星，这与其他品牌不同。我们注重产品质量、产品包装、产品效果、品牌口碑宣传，这也是必经之路。6.品牌合作政策。寄售，5.5%的折扣供应，产品样品，产品宣传材料的充分分配。加盟后，首付款12000元(不低于10000元)，打九折，并发放足够的产品样品和宣传资料。配图展示柜，每个系列提供一个或两个样品。(如果客户没有提到这个问题，不要采取主动。(加盟后，首付款24000元，3.8折供货。产品样品和宣传资料分发充足，并分发了根据店内情况专门设计

4、的图像展示柜。每个系列提供两个样品，可以自愿提供。以4.8%的折扣购买散装货物，并分发足够的产品样品和宣传材料。7.质疑销售量。解决方法：回答产品包装和效果以及柜台效果的问题。我们产品的理念是中医美容，促进内外兼修的文化。现在人们的消费心理正逐步向中医美容的方向转移，白雪公主形象符合市场需求。此外，白雪公主的卖点非常新颖，符合卖家的需求心理。另外，我们柜台的效果(我们的柜台不同于其他品牌的柜台，而且设计本身非常优雅。此外，与装饰产品的复古装饰相匹配的檀香架和青花瓷瓶对消费者有着无与伦比的吸引力。)当这些招徕顾客时，通过店内员工的指导，讲解白雪形象的概念(传统古方、中医美容、随遇而安、内外兼修、

5、岁月不留痕迹、白雪形象)。我认为这些都是消费者可以接受的。8.产品折扣高的问题。解决方案：白雪公主是国家药妆品，用中药提取精华的成本高于其他化妆品。当时我们视察了工厂，进入生产车间，在那里进行无菌生产，车间里堆放着成堆的药材，所以我们对白雪公主形象的效果非常有信心。事实上，你关注的是产品的质量和效果。此外，如果你卖低价产品，供应折扣会有一点偏差，但你的利润一定更多的销售白雪公主形象。9.品牌定位(日化行业和专业问题)解决方案：由于是中药产品，所以疗效很强。每个系列针对不同的皮肤类型，在人们的日常护理中会逐渐改善皮肤质量，产生疗效。在专业系列上，我们的系列产品(美白祛斑七白系列、控油祛痘布系列、

6、保湿云蜜系列、眼部椒米脂系列、精油、BB霜、草本美容养颜、含玉液等，都体现得很专业)也是美容美发中中药疗效的必备产品，而白雪形象的效果是毋庸置疑的，这就创造了白雪形象与其他化妆品不同的独特风格。10.与专业线护理流程相匹配的相应产品。清洁。点灵七百润白洁是浓缩的，美容院护理皮肤的人大多是中性干性皮肤，他们需要的是美白淡斑。这种凝胶没有泡沫。清洁皮肤时，它只清洁异物，而不清洁皮肤中的营养精华。其他系列的洁面乳可以根据皮肤质量使用。皮肤清爽。草本美容滋养液(草本美容滋养液介绍)。根据皮肤质量，可以使用其他系列的调色剂。脱落。布依族去角质凝结剂。按摩。按摩膏按摩，厂家正在开发，雪景按摩膏将尽快面向市场。精华介绍。对于皮肤类型，使用不同系列的精华素。面具。对于皮肤类型，使用不同系列的面膜。推荐白起和米云。日常护理。对于皮肤类型，使用不同系列的乳液和面霜。推荐白起和米云。眼部护理。现在与我们合作的美容院使用白雪来反映花椒系列在眼部护理方面的效果尤为明显。眼霜和紧致眼贴是针对30岁以上的人群，可以明显改