社会心理学讲义人际关系分析PPT课件

1、.1，2，人际关系是人们社会关系的一种。社会关系一般可分为两类。生产关系。心理关系，即社会心理学研究的人际关系。人与人之间的心理直接关系是人们社会交往的基础。人际关系是社会生活的中心课题，也是人与人之间相互作用的结果。3，1，人际关系的本质，1。人际关系，正义，人际关系是人与人之间的心理关系，心理距离。人际关系反映了个人或团体满足自身社会需要的心理状态，人际关系的变化和发展取决于双方社会需要满足的程度。4，人际关系的感情体验，不同的人际关系会引起不同的感情体验。心理距离越近，双方都能心安理得地谈论一切。心理距离大，会产生徐璐不愉快的情绪体验、抑郁、孤立、悲伤，影响个人身心健康，严重的会导致心理

2、障碍。5，2。人际关系的行为(反应)模式，一定的人际关系表现出一定的人际关系行为模式。也就是说，一方的行动会引起另一方相应的行动。李雷的研究总结为以下8种模式。一方提出的管理、指挥、指导、建议、教育等引起了对方的尊敬、服从等反应。一方的帮助、支持、同情等行动导致了对方的信任、接受等反应。6，一方同意，合作，友好等引起了对方的和谐，温和等反应。一方的尊敬、信任、称赞、支持等行为导致了另一方的说服、帮助等反应。一方的害羞、礼貌、顺从等引起另一方的骄傲、控制等反应。一方的反抗，怀疑等行为引起另一方的惩罚或拒绝等反应。一方的攻击、处罚、不友好等行为引起了对方的敌对、反抗等反应。7，一方激烈的拒绝夸张炫

3、耀等行为引起了对方的不信任或自卑等反应。人际关系对行动策动者和行动反应者的个人心理特征、角色和地位、价值和权力，特别是当时的情况，也对人际关系产生了重要影响。8、3。人际关系的结构，人们之间徐璐建立不同形式和规模的联系，这种形式和规模的联系就是人际关系。团体中的人际关系并不总是一成不变的。据纽科姆研究，魅力十足的成员并不总是能保持优势。大集团稳定后，大部分是三个人小集团的结合。9，随着时间的推移，人与人之间的相互理解提高，人际关系变得越来越复杂。最后的合群往往排斥多样性，单一化。组内一般存在少数孤独的人。这个群体的人际关系结构还会发生什么重大变化。10，4。人际关系的心理分析，人际关系的心理因

4、素复杂，有认知、感情、行动等多种原因。其中最重要的心理原因有三个。每个人都需要和别人建立关系，得到友谊。人类有很重要的“亲合动机”。人类不喜欢孤独、忧虑和恐惧。11，提高人际吸引力的因素，第一，空间因素。空间上的距离越小，双方越近。座位、邻居等。第二，相似性因素。个人特性上，双方意识到彼此的相似性，就容易徐璐吸引，越相似，就越能徐璐吸引，就越能感受到亲密感。个人的特性是指年龄和性别、个人的社会背景、态度等。纽锦实验。12，3，必要的补充。第四，能力和特长因素。第五，仪表因素。第六，快活的性格因素。13，妨碍人际吸引的个人特征，第一，不尊重别人的人格，缺乏对别人的感情，不关心别人的悲欢，甚至把别

5、人当作自己使唤的工具。第二，自我中心主义强烈的人只关心自己的利益和爱好。第三，对人不真实。第四，过分服从，取悦别人。第五，过分依赖他人，失去自尊心。14，6，嫉妒心强。第七，具有敌对情绪和可疑性质。第八，过度的自卑感，缺乏自信。第九，情感隔离，不喜欢和人交往。第十，偏见，固执，不愿意接受别人的忠告。第十一，要求太高，目标高，要求别人。15，黄熙静得出了以下结论：形成小群体的主要魅力可以分为三类：相似性魅力。也就是说，这类似于态度、信念、价值观、目标追求。接近性魅力。同时入学，年龄，宿舍，同事等多种原因经常接触，相互理解。补偿魅力。可以从思想、学习、生活中得到对方的帮助。研究表明，每个班都有极少

6、数厌恶型学生和因缘型学生。16，2，人际沟通，1。人际关系沟通、定义、人们为了传达徐璐思想、交换意见、表达感情、需要等，利用语言符号进行的交流称为人际关系沟通。据推测，除了8小时的睡眠，其馀16小时中70%(1011小时)的时间徐璐交流，读取，听，写等信息。实现思想交流，信息交换的目的。人际沟通是人际关系的行为表现。17，人际关系的功能、协调作用、人际关系沟通通过向所有社会成员传达社会信息，引导人们的行为协调一致。有利于提供信息，增进理解，调节感情，加强团结。保健作用，人际关系对个人身心健康至关重要。人需要聚集在一起。通过徐璐交往诉说各自的喜怒哀乐，促进思想感情的交流，感受亲密、依恋，从中吸取

7、力量，保持心理平衡。18，2。人际关系的条件，人际关系可以实现的基本条件。使用的语言或符号可以被双方理解。发送的信息受到外部世界的干扰较少。信息接收方受到外部干扰较少。信息接收人的心理准备。19，指妨碍人际沟通的主观客观因素，主要是意义、种族偏见、教育水平等障碍，是由社会文化背景决定的。社会团体因素的障碍，主要地位，组织结构上的障碍。一个团体的组织水平太大，信息容易扭曲或歪曲，也会妨碍信息的交流和传递。文化因素的障碍、人格因素的障碍、个人人格系统、思想质量的好坏也会影响人际关系沟通。20，人际关系的媒介，主要有语言和非语言两大符号系统，有4个子系统：21，3。从人际关系的沟通方式、各个阶段的沟

8、通方式、组织层面来看，第一层是个人内省。第二个层次是个人和个人之间的沟通。第三个层次是组和个人之间的沟通。第四个层次是很多人和一个人之间的沟通。第五个级别是组和组之间的沟通。22、单向、双向通信方式、信息传递被称为单向通信方式。信息传递被称为双向沟通方式。汉娜的研究表明，90%的成员在单向沟通中工作效率高，自信心强。下行、并行、上行通信模式和下行通信。组织内高层管理人员和低层人员之间的沟通。并行通信。组织内同事和组织之间的通信活动。向上通信。基层团体通过组织系统与上级团体进行直接沟通活动。23，团体结构的沟通方式，芭芭拉提议的小集团内部的沟通网络。提出了三种通信形式：车轮、链条、轴类型。24，

9、25，学校师生之间的沟通形式，林格伦在学校领域提出了教师与学生之间的沟通四种形式。26、27，4。人际沟通过程分析，贝尔将人们徐璐沟通的动作分为12种。贝尔还记录了团体内各成员在对话、讨论或辩论过程中所做的动作次数，发现团体内各沟通过程大部分包括这12种动作。28，3，人际关系的测量，需要，团体的力量大小取决于团体内部人和人的心理关系。人际关系测量有助于理解团体内部的心理结构，揭示其中存在的问题，为改善团体内部人和人的心理关系，更好地发挥团体的力量提供依据。29，可能性，团体内部沟通和相互影响两种关系：徐璐可以用其他方法揭示人际关系。一种是直接关系，表明双方有好感或厌恶感，容易接受或不关心别人

10、的行为，积极的沟通或封闭，与世隔绝，心理上与别人不相容或平等。(莎士比亚，温斯顿，本人) (另一种间接关系是团体内各成员的关系通过对团体价值的评价，通过共同活动的完成间接表现出来。30，2。社会测量法，美国心理学家莫里诺是第一位采用社会测量法来查明组内心理结构和心理距离的社会心理学家。社会测量法的具体做法让团体会员提问和回答。(莎士比亚，温斯顿，社会，社会，社会，社会，社会，社会，社会，社会)例如，“请提出这个组织最喜欢的三个人。按照喜欢的程度排序。”，“想和谁在一起，首先是谁，其次是谁，第三是谁。”，31，人际关系矩阵，根据团体总数(N)制作的nn的行列表。最喜欢的给3分，第二分，第三分给1

11、分。整理资料有两种方法。最讨厌的依次给负3分，负2分，负1分。在表上一一填写后。计算每个人的分数，一个人的积极分数越多，反映出他在团体中最受欢迎，一个人的消极分数越多，就表明他最不受欢迎。(莎士比亚，哈姆雷特)请参考下表。32，33，人际关系，画小圆圈里的字是团体内每个成员的代号。实线和点线表示相互关系，实线表示友好关系，虚线表示相反，箭头表示方向。请参考下图。34，35，团体数多的话，可以画靶图形。把其他成员选出最多的人放在靶心，把其他成员依次放在靶心的外围部分，选得最少的人放在靶心的最外层。请参考下图。36、37，女12号和男6号都是团体的中心人物，女15号和男1号都是孤立的人物，女19号是被排斥的人物。社会测量方法具有广泛的适用性和普遍性。社会测量法的优点是，社会测量法揭示的人际关系只是人们的情感倾向，但还不能揭示其选择动机。可以量化团体成员的心理结合，通过测量表明的团体内部人之间的好感或厌恶感并不为本人所知。38，3。参考测量法，我认为彼得罗夫斯基是动机才是在人际关系中做出选择的心理机制。参考测量方法程序如下。首先，研究者要求团体成员进行相互评价。第二，其他成员对那个人的所有评价集中在一个大信封上。第三，告诉每个成员别人是如