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文档简介
1、,如何搭建公司培训体系,1,培训体系定义,是为了实现培训目标,以讲师、学员、教材、环境等培训要素为主线,合理的、有计划的、系统的组合起来指导完成需求确认、计划、实施、评估、监控等培训环节,2,培训体系定义理解,1、其目的是完成培训目标(体系有阶段性) 2、其必须涵盖培训过程(只有侧重点不同,但不可少环节点) 3、培训体系组合体是培训要素为主题(根据企业发展特点,设立不同培训要素为主题) 4、培训体系是指导书(对具体企业培训行为做指导,因此必须对常执行制度化,偶尔执行规范化,不执行预留空间),3,培训体系的四大子体系,课程体系 评估体系 内训师管理 管理制度 搭建生产/产品线系统培训体系需建立以
2、上体系,同时 建立培训工作流程作业方式以指导或临时代理培训体系 不健全处的执行,4,课程体系 1、课件细分度高 2、课件之间逻辑性要强,概念要统一 3、课件类别预留更新栏位 4、定期更新,培训体系的四大子体系,5,评估体系 1、解决大量人员基础测试问题 2、测试需适应成人特点 3、测试结合到绩效考核 4、将公司政令接收全部纳入测试,培训体系的四大子体系,6,内训师管理 1、基础、技能以内训为主 2、中高层管理、激励以外训为主 3、设立内部培训考核机制,培训体系的四大子体系,7,培训体系的四大子体系,培训管理制度 1、解决培训监控问题 2、基础培训制度化 3、表单尽可能通用、同逻辑 4、重复执行
3、的培训行为都需建立制度支撑 建立培训工作流程作业方式以指导或临时代理 培训体系不健全处的执行,8,培训体系搭建,收集整理阶段 调研分析阶段 体系搭建阶段 实施修正阶段 四个阶段即是整体培训体系搭建的阶段,也是某模 块搭建的阶段,贯穿始终,不断循环,9,收集整理阶段,10,分析确认阶段,11,体系搭建阶段,12,实施修正阶段,13,关于课程体系建立,1、实际操作中,课程体系作为基础的培训需求建立在岗位职责上; 2、课程体系的分类必须和岗位职责结合,既体现层次性又方便组合,因此可按职责活动内在逻辑、范围、组成部分等划分大中小类;组成部分等划分大中小类; 3、根据知识更新和增加的需要预留栏位; 4、
4、做各岗位培训大纲时需设计大纲模板与教材模板以保证统一标准性; 5、设立培训探讨会、培训心得评比、会议记录、知识档案整理、教材管理制度等机制提供课程体系建立素材。,14,关于评估体系建立,1、评估的形式必须简单、易行、批量,尽能够信息传递网络化,测试形式选择化,以适应频繁和批量处理; 2、反应和学习层面的评估可以使用书面测试(尽可能电子化),试题来源于课件建立后的整理; 3、后期对培训对象本身或上级做行为评估,主要是培训知识的实操的量化; 4、全员根据岗位不同设立10%左右的绩效考核来体现培训成效; 5、对于规定时间内无法取得基础上岗资格测试合格者将直接影响晋级、转岗乃至合同续签。,15,关于内训师体系建立,1、设立内训津贴或荣誉以激励内训师积极性; 2、设立内训考核机制来评估内训成效(根据阶段性目标设立,初期可简单体现工作量和胜任度),将学员反应和学习层面的评估直接纳入内训考核机制; 3、让资深人员试讲,参入课件撰写中(包括试题); 4、和外部机构协调,根据公司培训目标设定适合本公司内训师培训的教材; 5、对外部机构的内训也需要进行本公司考核以提供未来合作依据。,16,关于培训管理体系建立,1、拟订中短期培训计划以规范建立体系工作流程,设立进度表; 2、对于计划内的培训工作项目设立工作流程和标准; 3、以已有的培训工作项目为基础拟订或修订培训管理制度
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