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文档简介

1、临床护士上岗前培训,绍兴第二医院 王芳,1,相关制度与要求,请看案例,2,案例一,阿托品事件(急诊科) 原因分析:同种药品不同剂型 入科介绍(护送、平车、轮椅、药物),3,案例二,冷开水注射事件(外科病房) 学生不耻下问! 老师放手不放眼! 灌肠烫伤、导尿误入阴道,4,案例三,皮时未做注入青霉素事件(病房),定性,正确核对,5,案例四,化疗药物外渗,皮肤坏死,6,案例五,转运案例,7,案例六,针刺伤事件,8,针刺伤的预防,培养良好的工作习惯 不徒手处理破碎的玻璃器械 操作完毕及时做好收尾工作不随时乱放 及时更换利器盒 手持无针套注射器或锐器行动时,不要将针头及锐器面对自己或他人 改变危险的行为

2、 禁止用双手将使用过的针头重新套上针帽 不将用过的器具传递给别人 严禁处置前折弯或折断针头 为不合作的病人治疗必须有他人协助,9,洗手指征 : 二前三后 手消毒剂应用指征 洗手+手消毒指征 注意事项:剪短指甲 禁戴手饰 搓揉15秒,手卫生,10,医务人员职业暴露防范与处置,概念:工作过程中意外导致可能被微生物感染的情况 途径: 经皮损伤(针刺、利器损伤) 经粘膜(眼、口、鼻) 经不完整皮肤(裂开、溃烂、擦伤) 长时间接触(完整的皮肤与血液、组织、体液接触5min) 针刺伤是职业暴露的主要方式 标准预防(防护用品的使用),11,仪表仪容,(1)上班时精神饱满,举止端庄大方,佩戴胸牌 (2)衣貌整洁、穿戴符合要求 头发 饰品 指甲 护士工作鞋 手表(挂表) (3)在工作中始终做到“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”,以保持病区、院区的安静。 注意:配备记录小本子,12,劳动纪律,不准在办公室闲聊、大声喧哗。 不准看与业务无关的书籍、玩手机。 不准电话请假、迟到、早退、脱岗、串岗。 不准吃零食、打瞌睡、洗澡等。 不准与病人(家属)及工作人员发生争吵。,13,处理抱怨的基本原则 (1)快速反应 (2)先处理心情,再处理事情 (3

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