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第二节 公众态度分析,知识结构,态度概论 1、态度的概念和构成 2、态度的功能 态度的形成与改变 1、态度的形成 2、影响劝导效果的因素,导入案例,国产乳制品 “历史最好！”,案例分析,对于这个观点，你持何种态度？ 想一想，为何会有此态度？,一、态度概论,1、态度的概念和构成 态度是根据经验而组织起来的一种心理和神经中枢的准备状态。 三要素：认知、情感、行为倾向 三者关系,一、态度概论,2、态度的功能： 认知：影响判断和选择 适应：预定反应模式 表达评价：影响人的价值表现 自卫：促使自我防卫,二、态度的形成与改变,一、形成和发展： 1、服从阶段 2、同化阶段 3、内化阶段,二、态度的形成与改变,影响公众态度的方式劝导 影响劝导效果的因素： 1、劝导者 2、劝导信息 3、劝导情景,

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