人际关系基础理论1

1、the theory of interpersonal relationships,泰山医学院护理学院,学习目标,掌握 1. 熟悉 1.各理论学家的主要观点,泰山医学院护理学院,第一节人际关系概述,一、人际关系的概念 人际关系：人们在社会生活中，通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。,泰山医学院护理学院,相互认知是建立人际关系的前提；情感互动是人际关系的重要特征，而行为交往则是人际关系的沟通手段。 人际关系既是一种物质关系，又是一种精神关系 在社会交往过程中所形成的、建立在个人情感基础上的人与人之间相互吸引及排斥的关系，反映人与人之间的在心理上的亲疏远近距离。

2、,泰山医学院护理学院,一、人际认知的概念和内容,1.人际认知：个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的理性分析与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等一系列的心理活动过程。 社会认知与普通知觉的区别： 人的社会化过程，人的社会动机、态度、社会行为的发生均以社会知觉为基础,泰山医学院护理学院,知觉对象不同：自然知觉 社会知觉 知觉对象本身特点不同 社会知觉双方互动，彼此可调节 知觉特点不同 是指个体对直接作用于他的客观事物的整体属性的反应，是认识的初级阶段 社会认知有判断、推理与解释的过程,泰山医学院护理学院,四、人际认知的内容,（一）自我认知（self-consciousness ) 人在

3、社会实践中，对自己的生理、心理、社会活动以及对自己与周围实物的关系进行认知。 亦称自我意识（或自我概念），是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。,泰山医学院护理学院,主我与客我看：,镜我： 是由他人判断所反映的自我概念。 我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子。 自我概念很大程度上取决于个体认为他人是如何“看”我的。,认识的主体,认识的对象,泰山医学院护理学院,罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，因为它是个体自我知觉的体系与认知自己的方式。,泰山医学院护理学院,生理自我（8个月3岁）：个体对自己躯体的认知 社会自

4、我（3岁13、14岁）：了解社会对自己的期待并调整行为 心理自我（青春期成年）：,泰山医学院护理学院,自我的结构,物质自我：个体如何看待自己身体的层面。 心理自我：个体如何看待自己心理的层面 社会自我： 理想自我 反思自我,泰山医学院护理学院,自我概念的测量,定性的测量方法-,我是谁？,泰山医学院护理学院,（二）他人认知,认知内容： 对他人情感的认知 对他人情绪的认知 对他人能力的认知 对他人倾向的认知 对他人个性特征的认知,泰山医学院护理学院,（三）人际环境认知,对自身交往的小环境、小空间进行有目的的观察 这是人际认知的关键，对人际交往活动的总结和概况，是进一步发展人际关系、深入交往的基础。

5、,泰山医学院护理学院,二、认知印象的形成与心理效应,（一）、印象及其形成的概念 印象是指个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。 个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事物进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向。-印象形成,泰山医学院护理学院,（二）第一印象形成 1.定义：人与人之间初次接触后留下的对客体的感性迹象或形象，又称初次印象。 2.第一印象的特点： （1）终身难忘的特点 （2）唯一的印象 （3）带来人生际遇 （4）信息有限，不一定可靠,泰山医学院护理学院,（三）、印象形成中的信息整合模式,1.加法模式：各种品质的评价分值的总和 2.平均模式：各个特

6、征的分值加以平均 3.加权平均模式：根据重要性确定出各种特征的权重，后与每种特征的强度相乘，后加以平均 4.中心品质模式：忽略次要的特征，根据重要的特征形成总体印象。,泰山医学院护理学院,（四）、印象形成的心理学效应,1.首因效应（first-impression effect) 2.近因效应(recent-impression effect) 3.光环效应（晕轮效应）(light-circle effect) 4.刻板印象(social prejudice effect) 5.投射效应(projection effect),第一印象作用的机制,以偏概全,泰山医学院护理学院,1.首因效应,人们

7、在对他人总体印象形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。 形成原因 核心知识和记忆图式 注意机制原理 影响,泰山医学院护理学院,2.近因效应,在总体印象形成上，新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为最近效应 注意点：近因效应不如首因效应明显和普遍，需要不断有引人注意的新信息提供,泰山医学院护理学院,社会知觉中 首因效应 近因效应,？,泰山医学院护理学院,社会心理学家对此进行了多种解释。具体说来有这样几种看法： （1）卢钦斯认为，在关于某人的两种信息连续被人感知时，人们总倾向于相信前一种信息，并对其印象较深，即此时起作用的是首因效因；而在关于某人的两种信息断续被人感知

8、时，起作用的则是近因效应； （2）也有人指出，认知者在与陌生人交往时，首因效应起较大作用，而认知者与熟人交往时，近因效应则起较大作 （3）怀斯纳则认为，首因效应和近因效应究竟何者起作用，取决于认知主体的性格特点。,泰山医学院护理学院,3.晕轮效应（光环效应）,从对象的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。 它与首因效应一样普遍。 社会心理学家戴恩（1972年）实验,泰山医学院护理学院,表31 相貌美丑对印象形成所产生的晕轮效应,泰山医学院护理学院,晕轮效应和首因效应的主要区别在于 ： 首因效应是从时间上来说的，由于前面的印象深刻，后面的印象往往成为前面印象的补充；而晕轮效应

9、是从内容上来说的，由于对对象的部分特征印象深刻，这部分印象泛化为全部印象。 晕轮效应和首因效应也是互相交叉的： 因为这两种心理定势尽管在表现形式上不一样，但本质是一样的，都是以主观代替客观。首因效应妨碍人们以后正确认识事物，产生一种固执的偏见和偏心，必然连带产生晕轮效应，所以首因效应往往是晕轮效应的前奏；但也不尽然，甚至有时晕轮效应还是首因效应的“前效应”,泰山医学院护理学院,4.社会刻板效应,是人们通过自己的经验形成的对某类人或某类事较为固定的看法。 社会刻板效应不是一种个体现象，而是一种群体现象，它反映的是群体的共识。 社会刻板应有一定的合理性，具有社会适应的意义，使人的知觉过程简化 社会刻板效应有局限性,泰山医学院护理学院,5.投射效应,人们在认知活动中，就是假定对方与自己有相同之处。 通俗的说，就是“以己之心，度人之腹”，或“推己及人”。,泰山医学