竞聘房地产销售管理者 PPT课件

1、竞聘人：XXX 2015年1月,竞聘报告,2,姓名：xxx 性别：x 年龄：80后 职位：xxx置业顾问,置业顾问提升到项目经理不只是简单的职位变更，工作内容、要求和方式都发生本质性变化，所以我做好了充分的竞聘准备。,自我介绍,3,内心独白,我立志做一个明亮而不刺眼的光辉 我要有一种圆润而不腻耳的音响 我要有一种不再需要对别人察颜观色的从容 我要有一种终于停止向周围申诉求告的大气 我努力学习一种不理会哄闹的微笑 我努力学习一种洗刷了偏激的淡漠 我努力学习一种无须声张的厚实 我努力学习一种并不陡峭的高度,4,管理者,管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应权利和责任，具有一定管理能力从事

2、现实管理活动的人或人群组成。,管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。 管理者是通过别人来完成工作，做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作目标的。,两个关键：,5,管理者应必须具备的素质,1、大公无私的奉献者。 2、坚持真理的忠诚者。 3、善于团结的合作者。 4、处世果断的管理者。 5、善于学习的思考者。 6、心胸开阔的大度者。,6,管理者应必须具备的素质,大公无私的奉献者。 合格的管理者应该是能够吃苦耐劳、大公无私的人。 坚持真理的忠诚者。 合格的管理者对企业忠诚，办事认真，善始善终，敢于坚持原则、坚持真理，对错误言行和时弊敢于直言不讳。 善于团结的合作者。 合格的管理者在实际工

3、作中协调组织能力强，善于同舟共济、情感沟通，理顺人际关系，凝聚力和向心力强,7,管理者应必须具备的素质,处世果断的管理者。 合格的管理者善于独立思考问题，并善于发现处理萌芽状态的问题，善于用有价值的独特见解果断处理棘手的问题。 心胸开阔的大度者。 合格的管理者属于实干家、活动家，办事能力强，工作中敢于大胆设想、标新立异、另辟途径，开拓能力卓越。 善于学习的思考者。 合格的管理者肯与学习、善于学习，善于从书本上、从别人的经验教训中总结经验、吸取教训，勤于思考，提出适合本单位实际情况的方法、步骤来。,8,“项目经理”的岗位认识,项目经理,开发商,置业顾问,策划,营销总监,9,项目经理的工作职责和范

4、围,协调销售现场各类矛盾纠纷，保证团队工作畅通，建立起团队合作精神和凝聚力。,负责销售的考勤管理；负责对销售率、签约率、来访情况、收款情况等进行管理。,负责向开发商是进行工作汇报；负责协调其他各相关部门工作；团队建设与激励。,对销售人员进行综合考评。,8、绩效考核,7、解决问题,6、协调沟通,5、目标管理,10,4、指定计划,3、检查工作,2、布置工作,1、工作指导,项目经理的工作职责和范围,对销售人员的业务操作进行指导和培训； 危机处理； 推动成交。,组织销售会议，调整销售计划，提成改善性意见； 传达公司各类通知和销售情况； 对销售现场工作安排进行负责。,对销售现场进行常规检查（销售礼仪、妆

5、容、前台卫生等）,配合制定销售计划，对周边市场定期调研，及时提出销售方案修正的建议。,11,成功的项目经理应具备的条件,12,建立一支强有力的销售团队,好的销售团队是激励出来的，不是批评出来的！,一、团队物质激励的方法,设置的类型大概可分: 笑容之星、最佳接待奖、最佳团队氛围奖、最佳进步奖、CALL达人等 颁发周期可分： 每周最佳/每月最佳/每季度最佳 发放要求： 不用过于注重价格，要让团队知道奖品赋于的更高的象征意义,结合销售情况，设置颁布些小奖品、纪念品。,13,寓言故事蚂蚁军团,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮

6、子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？,这个故事告诉我们，团队的力量是伟大的，就是再细小的蚂蚁，只要团结起来了也可以和强大的狮子、大象相抗争，迫使它们集体逃命。,14,建立一支强有力的销售团队,好的销售团队是激励出来的，不是批评出来的！,二、团队口头激励的方法,真诚的赞美 对团队成员表示出感兴趣、关注成员情况 让出对话的主动权 给团队成员分配角色 用建议的口吻给出指示 认真倾听成员的意见 注意成员反感的“一句话” 以小的成就感来调动团队的积极性,15,如何维护与开发商的关系,目前困境服务过的的开发商,态度蛮横？自以为是？ “你必须 / 勿必 ” ,如果你实在没有办法改变你痛恨他的现实，那么你一定记住,可恨之人，必有可爱之处？,16,学会做到尊重满足开发商,了解他的办事风格和沟通方式，修正自己的沟通习惯与他同步； 求同存异，目标共识，大胆要求，不卑不亢； 对有把握的事，表达起来要做到干脆、具体、胸有成竹； 不贪功，适度赞美，学会引用他的话来说明问题； “成品原则”，给他的东西能直接服务于他的工作，拒绝毫无意义的半成品； 简单明了，直截了当，不繁琐，不拖沓，务实