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1、,销售项目管理,1,学习交流PPT,目录,销售项目管理的定义和作用销售项目管理的阶段划分和审查点信息收集概念交换阶段项目计划阶段协商合同项目实施和服务新项目扩展项目摘要,2,学习交流PPT,案例分析:几种类型的售货员1:总是讲述新项目故事的人2:万进入事业阶段的人:万1销售项目管理的定义,定义:项目管理是对项目各个方面的计划监控和控制,利用各方面的因素促进项目及时进行。 (莎士比亚,项目管理,项目管理,项目管理,项目管理,项目管理,项目管理,项目管理,项目管理),4,学习交流PPT,2销售项目管理的含义,含义:(1)实现有效目标,(2) 销售项目管理的定义和作用销售项目管理的阶段划分和审查点信
2、息收集概念交流阶段项目计划阶段协商合同项目实施和服务新项目扩展项目汇总,6,学习交流PPT,项目阶段划分,项目销售管理,第一阶段概念交流,第零阶段信息收集,第五阶段新项目扩展,第四阶段项目实施和汇总,第三阶段协商合同,第二阶段项目计划,第二阶段项目计划。 案例研究:某公司销售项目各阶段活动,9,学习交流PPT,销售活动简化原则,1项目大小不同,2像一个人负责的项目一样,有这样的活动,但只能自己审查自己。 3签订合同后的活动可以根据实际情况进一步简化。10,学习交流PPT,几种类型的销售示例: A: 1次消费品B:服务包括产品C: 1次产品购买多个服务D:组合产品销售,11,学习交流PPT,项目
3、管理的6个阶段和4大评审点, 学习交流PPT,第0阶段:信息收集,信息收集渠道,营销人员需要掌握的信息,14,学习交流PPT,1发现市场机会的12种学习交流PPT,2作为销售人员,长期需要做好的信息收集, 广泛的知识和丰富的话题。气质和适当的礼节。,16,学习交流PPT,3短期前期信息收集,17,学习交流PPT,目录,销售项目管理的定义和角色销售项目管理的阶段划分和审查点信息收集概念交换阶段项目计划阶段协商协议项目实施和服务新项目扩展项目概要,18,学习交流PPT,项目管理的6个阶段和4个审查点协商协议,项目实施,20,学习交流PPT,概念阶段主要活动简介,1项目分析(1)客户分析(2)自我分
4、析(3)竞争分析(4)环境分析2项目建立(1)项目要素(2)审查(3);1.1概念交流阶段-客户分析、客户需求分析客户决策分析客户内部关系分析、23、学习交流PPT、客户需求分析、客户面临的问题是什么?需要的是产品还是服务?你为什么需要?预算和计划计算出来了吗?不要学习将用户的要求作为要求来理解用户的实际要求。24、沟通PPT学习、客户决策分析、客户购买流程是什么?客户决策链和决策过程是什么?如何与决策链中的关键人物建立战略合作关系?25,学习交流PPT,所有客户设备购买都经过上述决策过程,部分采用商定的方式。参与部门包括计划建设处、运营裴珉姬管理办公室、通信运营处、财务部门、设计人员、首席工
5、程师、局领导、26、学习交流PPT、客户购买流程、27、学习交流PPT、案例3360通信客户决策链和决策流程、局长等客户:拥有独立购买权的企业事业单位决策人:参与购买项目决策过程的用户方负责人核心决策与客户项目员工进行充分的交流和沟通,有的放矢。心里有顾客,才能清楚地知道顾客的要求和顾客的要求。产品稳定性,及时有效的售后服务满足目标客户群的功能要求,客户投资效用的长期保证,具有竞争力的价格产品交付期限等,31,交流PPT学习,如何与客户建立战略合作伙伴关系?问题:32,学习交流PPT,决策人的个人要求,成就职位和晋升个人发展和进步(技术、管理、能力)尊重兴趣和爱好(品位),解决组织团结和内部平衡爱国,民族感情家庭和生活问题直接利益,33,学习
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