CNKI工程与图书馆的知识服务

1、中国知网工程与图书馆知识服务，珠海，清华同方光盘有限公司，张群山，2001年12月20日，目录，信息服务和知识服务规模知识服务将成为图书馆核心竞争力的评价标准。中国知网工程与网络化、数字化、规模化知识服务图书馆知识服务项目基于中国知网的信息服务与知识服务、信息与知识、信息是由信息载体、信息符号、代码和信息内容组成的数据集合。知识是人们在改造世界的实践中的知识和经验的总和。它是一种意识形态的东西，只有人的大脑才能产生、识别和使用它。信息内容是知识生成和发展的基础和原材料。知识的形成是通过信息内容从信息载体、信息符号和代码到知识，而知识传播的顺序是颠倒的。知识生成和传播的结合形成了一个完整的传播过

2、程。在这个过程中，两次出现的信息载体、信息符号、代码和信息内容可能不同。信息服务和知识服务，信息服务是人们在特定时间获取所需特定信息的服务手段。我们认为知识服务是指根据人们的需求从各种显性和隐性信息资源中提取知识的过程。它是一种基于资源建设的先进信息服务。知识服务的基础是知识以及搜索、组织、分析和重组信息知识的能力。它根据用户的问题和环境，整合到用户解决问题的过程中，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务的概念、内容、对象、方法、技术和运行机制是广泛而发展的：教师传授知识的过程、律师提供法律咨询的过程、会计提供财务咨询的过程、医生提供医疗咨询的过程、决策咨询人员提供决策咨询的过程、

3、图书馆参考咨询人员提供专业咨询的过程；二是大规模的知识服务将成为图书馆核心竞争力的评价标准。图书馆核心竞争力的发展：文献信息资源、信息资源管理能力、知识服务能力。图书馆大规模知识服务的特点：通过各种方式拥有广泛的信息资源是知识服务的基础；建立高效开放的信息资源管理系统是知识服务的保障；提高信息服务的知识含量是知识服务的发展方向。知识服务的运作模式是基于分析和基于内容的参考服务。专业化信息服务模式。个性化信息服务模式。通过智能手段实现从信息服务到知识服务的转变，挖掘大量显性信息中蕴含的隐性知识，直接提供显性知识信息，开发网络化知识元数据数据库，开发专业知识库和知识仓库，并根据人们的需求提供具体问

4、题的解决方案。基于文档信息内容而非信息载体的分类：支持基于内容的文档检索；建立基于文档文本信息的数据库，而不是扫描文档图像：知识元数据库支持信息内容分析和动态集成；基于信息的因果关系，支持引用链接、被引用链接、相似链接等。它支持知识挖掘和知识发现；多样化的知识资源：期刊、报纸、论文、专利等数据库；保障措施：CNKI知识仓库的资源标准、技术标准和服务标准。知识挖掘和知识服务技术、产品知识仓库建设管理和知识网站集成管理系统(KDKW3.5)和清华同方网络视频会议系统(VM1.0)支持个性化、主题化和智能化服务；支持以用户为中心的信息交流、知识提取和知识应用；充分整合用户信息资源和信息系统：图书馆综

5、合管理系统与全文数据库的纽带；互动知识服务平台，十个交流服务中心，800多个服务中心和知识网络服务平台KNS3.5系统。支持集中式和分布式信息服务。支持知识仓库和在线会议。4.基于CNKI的图书馆知识服务项目、基于CNKI的图书馆知识服务项目、用户培训服务：对最终用户(读者)进行文献检索技术和搜索引擎培训，在高校推广数字和网络信息资源检索技术。(培训基地)研究服务：根据用户需求，如研究对象、研究领域、研究方法等。将自动提供相关研究人员、相关研究机构、基金、基础文献和最新进展的列表。个人引文服务：提供个人在期刊上发表论文的引文，包括文献量、核心期刊引文、非核心期刊引文等。基于CNKI的图书馆知识服务项目，主动个性化服务：根据用户需求的定义，系统定期或及时自动向用户发送最新数据。为最终用户提供个性化的知识服务页面和内容。机构研发绩效：机构在期刊上发表论文的被引情况，包括文献量、核心期刊被引、