车队现场管理.ppt

1、团队现场管理，组织与控制，讲义目录，第一，管理的五个功能和原则：计划，组织，指挥，协调与控制，第一，管理的五个功能和原则，十四个管理原则：1分工：通过合理的分工，我们可以使我们的工作更有效率，从而提高工作效果。权力和责任：权利和责任是平等的(责任和权利是不可或缺的，任何企业都是如此)。管理者必须拥有命令下属的权力，这种权力是由权威赋予管理者的。然而，责任应该是权力的孪生兄弟，在行使权力的地方应该确立责任。十四条管理原则：3条纪律：员工必须遵守和尊重组织的规则，良好的纪律是由有效的领导者创造的。对管理者和工人之间关系的清晰理解与组织规则有关。明智地使用惩罚来处理违反规则的行为。4统一指挥：(同样

2、，一个员工只能接受一个领导的命令)每个员工只能接受一个上级的命令。十四条管理原则：五个统一领导：(所有为同一目的的活动只能有一个领导和一个计划，这与统一指挥相同)每一组有相同目标的组织活动都应该在一个经理和一个计划的指导下进行。6.个人利益从属于整体利益：(现在强调保护员工利益，可以玩游戏。任何个人或群体雇员的利益都不应高于组织的整体利益。14项管理原则：7员工薪酬：(合理公平的待遇、绩优奖励和适度奖励是当今薪酬体系的支柱)必须为员工的劳动支付合理的薪酬。8 .专注：(如今，扁平化越来越多，似乎打破了以往的管理)专注是指下属参与决策的程度。决策是集中还是分散只是一个适当程度的问题。管理者的任务

3、是在每种情况下找到最合适的集中程度。14条管理原则，9个层级：(层级链/水平跳板)从最高管理层到最低管理层的直线权力代表一条平等链，信息应按照平等链传递。但是，如果遵循等级链将导致信息传输延迟，可以允许横向沟通，前提是各方同意并通知其上级。10秩序：(物和人都有自己的位置，6S管理是这个概念的延伸)人员和材料应该在正确的时间处于正确的位置。14条管理原则，11条公平与公正：管理者应该善待下属，公平对待下属。12 .人员稳定：(依靠环境、发展、领导、嗯、和谐社会)减少不必要的流动，从而保证下属人员能够很好地完成工作。十四项管理原则，十三种开拓精神：允许员工发起并实施他们的计划将会激发他们极大的热

4、情。14员工团结：(车队与员工之间的团结与合作，即最受欢迎的团队精神)鼓励团队精神将在组织中建立和谐与团结。第二，有效组织，什么是组织，是指参与组织活动的人和事做出有效的组合决策，划分组织中每个人的职权范围，明确他们之间的相互关系，并使他们趋向于一个共同的管理目标。公司的工作任务和生产计划下达后，重要的问题是如何实现。这就要求车队经理设计一个合理高效的组织结构和体系，保证计划的顺利实施，合理安排和分配各种资源，保证工作任务和生产计划的顺利完成。第二，有效的组织结构，扁平化的管理结构，大多数团队采用这种扁平化的管理模式，所有组长助理都直接对组长负责，各有分工，互相配合，重大问题在每周的团队管理协

5、调会上解决。优点：能在较大范围内调动组长助理的工作积极性，激发工作的自主性和主动性，锻炼组长助理之间的协调能力。缺点：对助理组长的工作协调能力要求很高。如果没有配备人才能力结构，就会增加团队领导的管理难度。建议：完善内部考核机制，提高组长助理之间的合作性和值班组长助理的全面性。扁平化管理结构特征，过度授权，导致中级指挥水平。出于“管理方便”的考虑，车辆的机长有时过于依赖一名机长助理，而通过完全授权，该助理比其他助理高出半个级别，起到“主机级”或“副机长级”机长助理的作用。利弊分析：优势：缩小船长管理范围，形成局部平衡，减轻船长管理压力。缺点：削弱了其他团队领导助理，影响了他们的工作积极性、主动

6、性和自主性。过度授权，导致中层指挥，老团队助理指挥高校学生团队助理和新提拔的团队助理，新招聘的高校学生团队助理和新提拔的团队助理，这两个群体缺乏经验，将依赖老团队助理的精心指导相当一段时间。随着时间的推移，老团队助理已经建立了强大的权威，客观上形成了高层次的角色意识。优点：这种传帮带帮的模式有利于加快大学生团队助理和新提拔的团队助理的成长，尽快形成团队合力，减轻车长的管理和辅导压力。缺点：如果失去平衡，很容易在团队领导的助手之间形成过度的权威和依赖。建议组长参与新团队助理的培训，通过提高新团队助理的能力实现内部管理平衡。老队助理员指挥大学生队助理员和新提拔的队助理员，辅助站队助理员从属于主站副

7、队长。一些车队分站的副队长较弱，一些车长忽视了分站的管理。长期以来，分站副队长形成了服从主站副队长的心态。优点：主站和副站是一条线的两端。这种模式有利于主站和副站之间的协作和沟通，减轻了列车队长的管理压力。缺点：教练队长没有给分站足够的指导，限制和削弱了分站团队协助的发展。建议：机车队长应加强对分站的控制。为了加强对分站的监控，主站副队长可以实施步行管理。分站组助理属于主站队长助理，有两个主站，必须由队长亲自协调。有些团队有两个主要站点，一个是团队所在的位置，另一个是多条线聚集的位置。由于历史原因，两个主站队长的助手交流较少，许多事情必须由教练队长自己协调解决。优点：船长亲自行走在两个主站之间

8、进行管理，可以避免失控，实现管理的执行和平衡。缺点：两个主站之间的队长助理合作不够，容易形成各自为政的格局，不利于团队整体协同作用和团队战斗力的形成。建议：建立内部沟通机制，条件成熟时考虑内部轮换。有两个主要站，必须由船长亲自协调。分工、集中和分散的模式有效地结合在一起。这有利于管理人员的培训。根据各岗位的专业知识，设立主要责任区，各负其责，避免各岗位之间相互推诿扯皮。结构特征有利于创造新的协同效应：1 34有利于加强岗位间的合作和信息交流。结构的作用，第三，有效控制，控制工作是检查、监督和决定组织的进展指计划执行过程中的控制。即通过在计划实施过程中的直接检查和监督，随时检查和纠正实际与计划之间的偏差。实时控制的目的是及时纠正偏差。如：道路检查与控制、车辆检查、工作抽查、违章等。控制的类型，第三，有效控制，事后控制，也称为反馈控制。它是指从已实施的计划或事件中获取信息，并通过这些信息评估、指导和纠正未来的工作。事件后控制的目的是根据对实际工作绩效的评估，为将来的事件前控制和实时控制奠定基础。如：违规分析、事故分析、业务分析、投诉分析等。类型控制，每天填写工作日志，对工作事项对人负责，每月定期跟踪和抽查自己的工作，并设立信息官为员工发挥民主管理委员会的作用，在员工面前做出诚信承诺；第三