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文档简介
1、智慧餐厅简介,神马是智慧餐厅?,智慧餐厅 = 餐饮管理系统 + 微信餐厅,永久免费的餐饮管理系统 支持数据实时上传到云端 和微信餐厅无缝衔接,餐饮管理系统,任何不和餐饮系统打通的微信餐厅,都会因为实际点单量少、系统无法对接、维护麻烦等因素,最终逐步消亡。所以微信餐厅必须和餐饮系统打通。,网友微信点单电脑自动打印确认单后厨出任务单,微信点单必须一气呵成,才有良好用户体验!,人还未到店?微信点单轻松转成微信预订!,微信点单可转成微信预订,服务员实时处理,并可反馈短信通知到微信网友。,没有一整套的营销理念和技术支撑,仅仅以“微信点单”和“微信预订”为噱头的,终究价值不大,无法发展,看成桂西餐如果做到
2、月增十几万营业额?,没做任何外部宣传、没做“转发有奖”、没做“点赞”活动! 成桂西餐只是静悄悄的做了以下三件事情: 、把尽量多的用户发展成微信会员,并和实体卡绑定。 、收银条“积分码返现”,增强会员粘性。 、微信优惠充值活动,并与微信内容推送配合。,理念:先服务好来店消费的7万3千人次顾客,“老顾客贡献的价值是新客户的16倍”,“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍”,假设餐厅每天有200人进来就餐,一年则多达7万3千人次。,目标客户对品牌没认知已认知未消费已消费常客忠诚顾客,场景一:发现菜单上的“小金额充值”与“微信会员价”,在餐厅翻看菜单,准备点一份48元套餐,发现有“充50抵58元
3、”的活动,以及某些菜有“微信会员价”,于是随手充值,充值没压力有优惠!,充值微信会员卡,还可以和实体卡绑定,线上线下均可充值和消费。,场景二:收银条二维码可“返现”,从此吃饭有回礼哦!,结账的时候,服务员递过来找零和收银条,提醒扫描收银条的二维码就会有返现,“大约会有2元多一点”。 消息提示“这是您第一次在本店消费,本次积分128分,获得2.56元返现。返现金额已经充入您的微信会员卡,请笑纳”。,每年7万3千张可返现的收银条, 将50%的消费者变成微信会员!,场景三:每个人的折扣不尽相同,老客户更显尊贵待遇,变频积分法,令您每消费一次,优惠更多一点!,同样的消费,不一样的折扣,老客户更有面子!
4、,A同学:为什么同样的套餐,你比我便宜啊? B同学:因为我积分比你多啊!,场景四:微信点单,微信预订,服务员响应速度很快哦!,微信点单、预订,快速直达店内系统,所以服务员响应特别快,体验不错!,菜品资料、桌位状态等,都是实时信息,和店内系统保持同步。,场景五:开展会员营销,提升顾客粘性,一个月没去这家店了,正想再去的时候收到短信:“会员专享,来就送小红豆冰”,真贴心!,系统数据智能分析,可发起“沉睡会员唤醒”营销活动。,某知名品牌的会员营销案例,成功吸引1.3万会员来店消费,带动业绩86万多。 以数据分析为支撑,开展会员营销,业绩成长靠智慧!,收银条二维码返现:吃饭有回礼,爽! 小金额优惠充值:便捷又优惠,爽! 积分越多越优惠:越吃越有面子,爽! 微信点单预订反应快:方便时尚,爽!,微信
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