国际生产管理师IMMP认证体系介绍(ppt 52).ppt

1、制造业通用生产能力国际培训课程体系暨国际生产管理师（IMMP）认证体系介 绍,中国项目管理研究委员会 秘书长 西北工业大学管理学院 教 授 北京五同教育培训中心 主 任,IMMP认证-制造业高技能人才的身份证OJT教育-职业教育校企合作的新航道,白思俊,课程背景,日本产业能率大学于20世纪 70年代提出，历经多次改版，有超过50万人取得资格，主要在亚洲国家流行 国家外国专家局倡导引进 国家劳动与社会保障部中国就业培训技术指导中心面向全国推广 中高集团北京五同教育培训中心负责具体实施,主要内容,21世纪中国制造业的人才需求与国际OJT教育模式 制造业通用生产能力课程体系暨国际生产管理师认证体系及

2、其培养模式介绍 制造业通用生产能力课程体系暨国际生产管理师认证体系的知识框架,一、21世纪中国制造业的人才需求与OJT教育模式,中国制造业发展的战略目标是什么？ 先进制造业需要什么样的人才？ 制造业高技能人才队伍现状是什么？ 实现人才战略目标的路径是什么？ 制造业强国的高技能人才是如何培养的？ 为什么要实施OJT教育？,中国制造业发展的战略目标是什么？21世纪的世界制造中心,战略目标 本世纪头二十年要完成我国从制造业大国到制造业强国的转变，将中国打造成二十一世纪的世界制造中心 世界制造中心的三个核心要件 制造业总量占世界制造业总量的20%以上 在一两个制造业领域有垄断性的核心技术优势 技术人才

3、梯队结构合理，高技能人才总量占产业工人总量的20%以上,我们距离战略目标有多远？世界制造业发展的历史与现实,实现战略目标的标准是什么？我国打造世界制造中心的发展规划,产能总量 2001年-2010年，中国年均增长11%，世界3%；中国制造业占世界份额从7%上升到10%以上 2011年-2020年，中国年均增长9%，世界3%；2020年中国制造业占世界份额20%以上 优势产业 通过建设创新型国家，建立若干高附加值的比较优势产业，重点发展装备制造业领域 人力资源 人才强国战略，培养高技能人才 到“十一五“期末，高级技工以上的高技能人才占高技能劳动者的比例达到25%以上，其中技师、高级技师占5%，争

4、取2020年达到中等发达国家水平,制造业高技能人才队伍现状是什么？ 高技能人才匮乏是急需解决的问题,中国制造业人才培养的的总体差距 总量不足 缺乏核心竞争力 人才结构不合理 制造业高技能人才匮乏成为最大瓶颈 总量不足：发达国家占40%，世界平均15%，我国3.5% 结构失调：人才集中于传统制造业，先进制造业人才严重短缺 年龄老化：青年高技能人才比例偏底 素质偏低：普遍缺乏通用生产管理能力的训练 培养模式：校企脱节，偏重技术培养，缺乏能力和素质训练。 中国制造业面临的外部挑战 印度、越南等国家也确立了相同目标，而且在人力资源上对中国有比较优势 70%外资企业反映高技能人才严重不足 出现外流转移现

5、象,实现人才战略目标的路径是什么？建立科学的高技能人才培养体系,高技能人才工作的目标任务 加快培养一大批数量充足、结构合理、素质优良的技术技能型、复合技能型、知识技能型的高技能人才，建立培养体系完善，评价和使用机制科学，激励和保障措施健全的工作机制。 以企业行业为主体,开辟高技能人才培养多种途径. 建立现代企业职工培训制度,结合产业结构调整,加大包括对农民工在内的新产业工人中高技能人才的培养力度. 通过出国培训（研修）和引进国际先进资源等方式加快培养高技能人才。 国有和国有控股企业要将高技能人才培养规划的制定和实施情况作为经营管理者业绩考核内容之一,定期向职工代表大会报告. 依托一批大型骨干企

6、业,建设一批国家级高技能人才培训基地. -摘自中共中央、国务院2006年15号文件 关于进一步加强高技能人才工作的意见,先进制造业需要什么样的人才？高技能人才的定义、类型与标准,高技能人才的定义 高技能人才是在生产和服务等领域岗位一线，具备精湛的专业知识与技艺，熟练的通用生产管理能力，能够创造性的解决工作实践中关键的技术、工艺和管理难题的人员。 高技能人才的类型 技术技能型 复合技能型 知识技能型 高技能人才的标准 专业技术能力+通用生产能力+解决问题的实践能力=高素质技能人才,中国的高技能人才怎样产生？学习和借鉴人类共同的智慧结晶,日本是制造业最发达的国家之一。日本制造的产品的品种、质量和技

7、术工艺含量都位居世界前列。它在制造业高技能人才培养方面形成的一整套行之有效的方法与体系，对促进我国高技能人才培养有重要的借鉴作用。 特别是日本在企业内广泛推行的OJT（On the Job Training）培训方式，突出了对员工在生产现场工作能力和管理能力的培养与训练，是有效提高技能型人才综合素质，进而提升企业的劳动生产率和核心竞争力的重要手段。 -劳动部中国就业培训技术指导中心主任 陈宇,制造业强国的高技能人才是如何培养的？日本制造业的高技能人才培养体系,现代制造业对人才的需求变化 大量先进设备，如自动化生产线、机器人、数控机床的应用，使人的工作性质从体力操作劳动为主向知识、信息处理即脑力

8、劳动为主转变； 工作范围拓宽，专业间业务交叉，人员需要多方面知识与技能，对复合型人才的需求骤增； 传统制造业的以个人分工、独立和串行操作为主的生产方式，逐渐向团队工作和并行生产方式为主转化； 制造业的服务特征日趋明显，每个员工和部门都要按照市场变化和用户需求工作； 现代制造强调在劳动中促进人类个性化的发展，强调全员主动参与，通过外在和内在的因素来激发工作人员的积极性。,制造业强国的高技能人才是如何培养的？日本制造业的高技能人才培养体系,外部环境的压力“逼出秘密武器”-精益生产方式 二十世纪70年代第一次能源危机 客户需求出现个性化、小批量趋势 产业升级的竞争压力 精益思想的定义 在不增加投资和

9、不裁减人员的前提下，通过全员参与、持续改善、消灭浪费（muda），创造财富 精益生产方式的五个步骤 根据用户需求，重新定义价值 根据价值流重新组织全部生产活动 使价值流活动起来 让用户需要拉动价值流 全员参与，持续改善，努力达到尽善尽美,制造业强国的高技能人才是如何培养的？ 日本高技能人才的培养体系,精益生产方式的核心-培养掌握通用生产能力的人 人不是企业的成本，而是创造价值的源泉 在自动化生产时代，是团队作业的时代，人才仅有固有生产技术是不够的，必须人人学习和掌握通用生产能力(组织.管理.沟通.协调.反馈) 通用生产能力教授的技能：学会消灭muda（消耗资源却不创造价值的一切人类活动) 通用

10、生产管理能力是跨行业的：把各级各类技术教育，从专而窄的技术操作上，转变到让各类技工共同关注和参与整个管理团队的组织和价值链上 通用生产能力以教授管理技术知识为基础，注重引导知识与智慧的联动，启发管理创新 通用生产能力的培养是需要校企互动共同完成的-OJT（ On the Job Training）教育模式来完成的,制造业强国的高技能人才是如何培养的？ 日本高技能人才的培养体系,日本成为制造业强国的秘密武器-OJT教育（On the Job Training) 现代工作场所中的学习基本上是在职、按需和即时的。边干边学、边用边学，在融合和团队中学习。只有较小部分是岗前和脱岗学习的。 产教结合，以产

11、为主，以产定教 注重对学员在生产现场工作能力和管理能力的培养与训练 以提升企业劳动生产率和核心竞争力为目标，推动精益生产方式的贯彻实施 在全球经济一体化的时代，满足人才全球一体化的需求，将培养模式标准优化,如何实施OJT教育？ 日本产教结合高技能人才培训的机制,技能学习（1） 学校基础教育,技能学习（2） 校企OJT教育,技能学习（3） 企业内技能课,技能学习（4） 企业现场实习,技能资格培训中心,派遣到生产现场,如何实施OJT教育？日本高技能人才训练流程,基础 教育,（工厂派遣前的引导培训） 质量方针 作业标准书 安全规格 静电 安全卫生 常用语 电气零件 焊接/溶剂 润滑油 包装,应用 教

12、育,日常管理 领导的概念 对部下的教育及指导 现场的改善方法 质量管理的基础知识 统计数据的获取方法,后续 教育,个月后、年后、.年后、年后 定期进行再培训（每次1-2天）（向研修中心或被派遣的工厂派讲师）,2个月-6个月,6个月2年,生产线管理者,制造技术者 质量管理 生产技术者 生产管理,后续 研修,定期进行再培训（每次1-2天） （向研修中心或被派遣工厂派教师）,高技能人才 诞生,适合职业的检查与实施 分配最合适的职业,2年间,2年3 年,3 年,从毕业学期开始 -就业2个月,在培训中心的研修,在现场的实习及培训（OJT),在现场的培训,专业性及在工厂的经验,如何培养高技能人才？日本企业

13、高技能人才的岗位分类及实施的教育(OJT),如何实现人才培养的标准化？ 通用生产能力课程与国际生产管理师认证,通用生产能力课程-高技能人才培养的重要手段 1976年，日本产业能率大学开发出“制造管理课程”（Manufacturing Management Course) 以生产现场实际问题做案例，实用有效，指导性强，从自我管理、现场管理、制造管理、生产管理，有点到面，逐步深入，易于掌握 从在校生到在职人员，从企业关键技能工到厂长经理均适用，形成企业高技能人才培养的动态体系。 以知识为基础，以智慧为指导，倡导知识与智慧互动，启发培养创新能力 IMMP认证-高技能人才资质的证明 1977年建立国际

14、生产管理师认证体系，简称IMMP(International Manufacturing Management Professional) OJT教育模式-高技能人才培养的成功之路,如何实现人才培养的标准化？通用生产能力课程与,现代制造业工作场所必备的通用生产能力 足够的现场应变能力 能够在团队中工作 灵活的人际关系 乐于并善于解决生产中的难题 分析和概括的能力 能够承担责任 自我反思的能力 自我管理的能力 创造、革新和批评的能力 随时随地学习新事物的能力 跨越不同行业的能力 跨文化流动的能力,能带来什么？高素质的精兵团队,全员主动参与 信息高度对称 储=人+言+者=信+者 充分启迪智慧 改善

15、和开善 两改两降两提高 改善企业员工素质 降低成本 提高劳动生产率 改善生产管理水平 降低能耗 提高核心竞争力,D(decide)决定 I(implement)贯彻 E(education)教育,被 动,主 动,组织 管理 沟通 协调 反馈,我们和制造业强国之间的差距在哪？中日企业高技能人才培养模式比较,中国高技能人才的定义：技术技能型、复合技能型和知识技能型 日本高技能人才的定义：精通固有技术，具有通用生产管理能力，善于消灭muda,我们的制造企业现在该怎么办？中国制造业面临的现实挑战,“涨”声一片的外部环境 能源涨-石油 材料涨-矿石 人工涨-30-50% 资本涨-人民币升10% 技术涨-

16、专利费 门槛涨-社会责任度 创新型国家与节能型社会的标准 教育滞后的人才现状 国际分工后产业升级的压力,中国制造业如何面对差距和挑战-来自日本经验的启示,中国制造业如何面对差距和挑战？-来自中国企业的解读,海尔的T模式（Time、Target、Today、Team）生产管理和生产全流程精益再造 五零目标-信息零距离 生产零差错 物流零库存 资本零占用 客户零投诉 变全员经营上级为全员经营客户-让每个人都对定单负责 管理创新：02剪刀（零问题与两位数增长）厂长 部门创新：零胶带（车间） 钢板涨价（从运输、减损、缩岗、降成本，21人到6人）部门经理 酸菜冰箱（市场决定效率）设计人员 喷粉不发青（3

17、圈到60圈） 设备抢修（坏了换到定时换）维修工 冰箱350到348（库管到发料经理）库管员 全员创新：一年新品设计362件，专利652件，平均日新品1.5件，专利2.6件 连续8年行业排名第一（1998-2006） 南通川崎造船厂的启示 燕山石化冶炼焦碳温度控制的故事,中国制造业如何面对差距和挑战？-我们的建议,外部条件难以控制 内部潜力挖掘无穷 精益生产方式是内部挖掘潜力的有力武器 培养精益企业是制造强国的成功经验 精益生产的实现是以训练有素的企业精兵团队为基础的 每个经过训练的员工都能够成为创造价值的精兵 精益创造效益、精兵铸就精英,二、制造业通用生产能力课程暨IMMP四级证书体系及培养模

18、式介绍,IMMP四级证书体系简介 IMMP四级证书体系总体框架 IMMP四级证书体系知识结构 IMMP课程体系的理念 IMMP培养模式介绍,1.IMMP四级证书体系简介,国际生产管理师认证（International Manufacturing Management Professional，简称IMMP）是日本产业能率大学于20世纪70年代开始推行的一种针对制造业生产及其管理过程中从业人员的一种职业资格认证。 随着日本成为世界制造业强国，日本制造业管理理念得了到世界各国的认可，IMMP也逐渐在许多国家得到推行，IMMP培训教程已经被翻译成数十种语言，在许多国家得到了应用。 IMMP认证系分为

19、四个级别，其分别对应： 生产作业过程中的自我管理能力（4级） 工作岗位（车间、班组）的生产管理能力（3级） 管理部门管理制造活动的综合管理能力（2级） 制造企业全部生产过程的总体管理能力（1级）。 IMMP四个级别的能力对应了一个制造业人员的职业发展过程，一个从一般制造工人到工厂厂长的全过程管理理念，对于每一层次的人员IMMP都有其应有的知识、素质与能力的要求。,2.IMMP四级体系总体框架,厂长、经理,生产管理员,车间主任,工序管理员,质量管理员,班 长,作业领导,关键技能工,多技能工,制造技术员,开发技术员,3.IMMP四级证书体系知识结构,IMMP四级认证体系各级的主要知识结构如下：,4

20、.IMMP课程体系的八大理念,IMMP的基本观点是每一个在生产现场的工人都需要学习管理、学习组织、学习沟通、学习协调和学习反馈,这些已经成为不同职业、不同工种人员的通用生产能力 IMMP强调的是制造业各岗位人员管理理念的培养，注重生产活动持续改进理念的培养，注重一个现代高技能人才所应具备的综合素质和生产管理综合能力的提升 IMMP带来的新理念是现代企业工人将会日益直接参与到生产现场的管理中，制造业的生产现场不再是由外在的权威监督部门或者领班工头控制的现场，而是由生产者、操作者自己自主管理的现场 IMMP认为工作现场的所有环节，包括工作设计、岗位确定、标准制定、团队组织、流程管理、作业控制等，都

21、主要成了工作现场生产人员自己的事情,4.IMMP课程体系的八大理念,IMMP突出对员工生产现场工作能力和管理能力的培养与训练，是有效提高技能型人才综合素质，进而提升企业劳动生产率和核心竞争力的重要手段 IMMP注重培养员工在生产现场关注每一细节，从第一道工序开始，就会习惯性地用眼睛检查每一个细节；用双手触摸每一个部件；用高度负责精神和高超操作技能来确保产品品质万无一失 IMMP鼓励员工对生产现场进行持续不断的改进，鼓励员工在生产现场活跃地交换意见，共同探求生产关键难题的解决方法，不断改善生产工艺、改进操作方法，真正实现全员持续改进的理念 IMMP在培训方法上应用形象、生动、具体的生产事例，直观

22、地向受训者传授如何在自己的工作岗位上学习和运用生产现场管理知识的技能体系，以及如何改进生产工艺、提高劳动生产率的路径和方法,5.IMMP培养模式的特点-课程培养的三大理念,管理意识是所有层次的人都必须具备的，管理要从最低层的工人开始。管理技术的本质在于共通性，管理技术与固有技术是一体的 知识和智慧的分离对解决问题非常有效，以知识为教科书，在知识的基础上以智慧为指导 改进必须依靠价值意识进行，应将目的与达到目的的手段联系起来一起考虑，生产过程的价值才能提升,5.IMMP培养模式的特点-教学计划的三大特色,全书依据管理的不同领域构成 生产活动分为设计、筹备（购买）、制造3个阶段，本课程与之对应也由

23、三个部分构成 管理的对象包括自我作业管理、操作和车间管理、制造筹备活动管理、生产活动管理。 系统的课程设计 每级是由4本教材构成 各分册依次说明了工作中必须了解的基本内容，第一分册是讲座的基本知识，第二分册是计划与控制，第三分册是评价，第四分册是解决问题。 每一分册均由若干学习主题构成，教材的题目都遵循管理步骤制定。四级讲座中的各分册都包含了96个主题，总共384个主题。 资格认定考试制度 为了客观地评定自己的能力，或是取得本课程的认定资格，制定了IMMP资格认定考试。这个考试并不是很难，但要通过这项权威的认定考试，必须有一定的水准。,5.IMMP培养模式的特点-教材学习的三大特征,考虑整体体

24、系的固定页码方式 IMMP教材中每个学习主题都规定了一定的页数。比如，四级教材由96个学习主题构成，每个主题各占一页 可以进行跳跃式阅读 IMMP的每本教材在讲解学习主题时，首先会简单地对这个主题的内容进行介绍，接下来再进行具体的说明解释。在阅读了开头部分的学习主题重点、理解其意义后就可以跳过这个学习主题直接进入下一个学习主题 立体的构成 IMMP每个级别都是由4本分册教材构成，在每本教材中都设置了讲座的基本构成这一章，简单介绍教材之间的联系、教材的综合要点等，便于学生从整体上把握教材的内容。,三、IMMP证书体系的知识框架,IMMP四级证书体系其知识内容涉及到: 一个理念（价值最大化V=F/

25、C） 两个流程（生产对象的流程和生产主体的流程） 三个步骤（计划、控制、评价）和三个环节（设计、筹备和制造） 四项作业（加工、检查、搬运、仓库）和四种职能（生产、销售、财务、人事） 五个要素（人、机、料、法、环）和五个目标（质量、数量、交货期、成本、安全卫生） 每级所涉及的知识内容按照培训与认证对象的不同其侧重点和层面也有所不同，是一个对制造企业全部人员进行通用生产能力培养的知识框架体系和应用指南。,1.一个理念,追求作业价值的最大化是整个IMMP课程体系的基本思路:,2.两个流程,IMMP将生产活动分为两个流程全面生产过程的全面改进：,3.三个步骤和三个环节,三个步骤：计划、控制、评价,管理

26、对象 活动开始前,与管理对象活动同时开始,管理对象 活动结束后,制定价值 高的计划,计划值与实绩值比较,实绩值的价值 与计划值比较,3.三个步骤和三个环节,三个步骤：计划、控制、评价 IMMP对所有生产活动的管理强调了对活动管理的三个步骤：计划、评价、控制，强调全过程的改进理念。计划是控制的基础，评价则是改良的源泉。 计划、评价、控制的思路是IMMP每个级别教材编写的基本思路，IMMP教材每级分为四册，其基本结构为： 基础知识 作业计划与步骤 正确作业与控制 作业评价与改良,3.三个步骤和三个环节,生产对象流程,设计人员 绘图设备 软件、纸 电源、房间,4M+土地、建筑物、能源,三个环节：设计、筹备和制造,生产主体流程,4. 四项作业和四种职能,四项作业：加工、检查、搬运、仓库,加工作业,检查作业,搬运作业,搬运作业,仓库作业,加工组装分解