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文档简介
1、西南财经大学天府学院m集团副总经理评价方案设计人才测评技术及其发展班级级别:01班,12年级本科人力资源(第一组)队员:李佳欣、巩俐、闫、袁一米、罗小青讲师:吴伟老师目录一、公司背景3二,评价目的3三.工作描述3四.能力模型4v.选择评估方法和编制评估工具10六.实施评价10七.评估报告13八.结果反馈14九.开发中心14操作手册的设计x.附录14m集团招聘副总经理评价方案设计一.公司背景m集团是一家集煤炭开采、旅游开发、生物制药和生态农业为一体的集团公司。集团拥有8家子公司,总资产2.9亿元,年销售收入1.4亿元,年利税3000多万元,员工3000多人,其中中高级技术人员400人,经理100
2、人,大专学历260人。运营资本化、行业多元化、发展集团化、管理信息化和利润最大化是公司的长期发展目标。公司坚持“以人为本,信誉第一,不断创新,争创一流”的理念;实施以煤炭产业为依托,以旅游业打造品牌,以生物制药为主导的战略方针,力争3年整合上市,5年资产超过10亿。二、评价目的本次招聘的职位是m集团的副总经理,计划通过评估选择其中一名候选人。根据公司的发展要求和岗位要求,通过对公司候选人的综合评价,可以了解候选人的专业素质和能力发展潜力,为公司提供候选人的评价和诊断报告,并根据公司的整体发展情况提出相应的建议。第三,工作描述职称集团副总经理位置号部门岗位配额直接上级集团总经理工资等级直接下属头
3、寸分析日期工作职责:1、制定企业发展战略规划并组织实施。2.制定集团年度经营计划和投资计划,并组织实施。3.制定集团公司的管理制度、监督机制、激励机制和绩效考核,并组织实施。4.整合和配置集团公司的资源,进行资本管理。5.负责公司的项目调研、论证、投融资。6.整合并合理配置公司人力资源。7.规划公司的品牌、形象、企业文化和营销。8.负责公司授权范围内项目部的其他工作工作协作关系:资格:教育水平大专以上学历,专业的不经验大中型企业担任中层以上关键领导职务5年以上,工作业绩优秀,有成功案例。知识1、企业管理知识2.了解国家政策、法规、行业政策和法规3.操作知识。4.投资和融资知识5.金融知识6.计
4、算机知识能力要求1.较强的理解政策和利用政策创造动力的能力2.明锐的市场洞察力3.优秀的组织领导、沟通、协调和冲突解决技能4.准确的语言表达能力和推理能力5.学习能力强工资公司对招聘人员实行年薪制,即基本工资加福利工资。基本工资为年薪的20%-40%,福利工资随公司福利波动。福利待遇公司解决了住房问题,并配备了一辆工作车;年薪奖金包括个人所得税,公司负责解决养老保险和人身意外伤害保险。备注:第四,胜任力模型1.根据案例和小组讨论中给出的数据,确定了能力模型,并确定了22项能力。以上22项素质根据人际关系能力、组织管理能力和个人内在素质进行分类填表说明:副总经理主管工作的重要性根据各种因素进行评
5、分,采用10分制,其中“1-6分”表示“一般重要”,“6(含)-8分”表示“相对重要”,“8(含)-10分”表示“非常重要”。评估维度能力因素重要性调查分数1 6分6(含) 8分8分(含)至10分个人内在素质专业知识企业管理知识了解国家政策、法规、产业政策和法规操作知识投资和融资知识金融知识计算机知识个人内在素质心理素质创新能力积极主动灵活性和适应性自我成就动机思维分析能力承受压力的能力个人内在素质能力政策理解能力政策建立势头的能力市场洞察力语言表达能力推理能力学习能力人际关系能力沟通能力冲突解决能力组织管理能力组织领导能力协调能力2.经过小组讨论,九项最重要的能力被构建到新的能力模型中(如果
6、公司条件允许,评估专家可以对获得的数据进行统计、分析和调整,得分最高的九项能力被选为质量评估的最终能力。个人组织管理组织领导能力协调能力沟通能力冲突解决能力人际关系能力,关系能力成功dos命令:更改文件名元素质量模式类型政策理解能力政策建立势头的能力市场洞察力语言表达能力推理能力3.对这九种品质的行为进行分类(如下表所示)。能力要素层次定义表重要性分数能力因素水平评估分数各级行为的定义a组织领导能力穷人1能够调动组织成员的积极性,相互启发和补充,并知道如何使用工作计划一般24善于扮演团队角色,能够发现和应用他人的优势善于利用工作计划和评审表等工具来安排工作计划好的58有针对性和系统性地协调工作
7、,能够为自己和下属制定必要的工作计划,有计划地使用材料和资源;他善于组织和安排各种活动,协调活动中的人际关系优秀的912根据工作要求和现有资源制定合理的工作计划,对工作的优先顺序做出准确的判断和安排;考虑各种可能的危险和问题,制定工作检查表和工作计划,并严格执行b沟通能力穷人1观点清晰,立场清晰,阐述的内容具有一定的针对性一般24严格的论证,通过强有力的反驳捍卫自己的观点,能够把握适度让步和坚持自己观点之间的比例好的58能够用理性说服他人,接受合理的建议,善于理解他人的建议和意见优秀的912能够坚定不移地坚持自己的正确观点,处理一对多的争论c冲突解决能力穷人1能够解决工作冲突,准确评估问题的初
8、始状态,预测问题的最终动态。一般24在解决冲突时,我们应该制定各种解决方案。了解事件的后续发展,并妥善处理。好的58洞察问题结构的各个层次,并从结构中找到解决问题的关键。优秀的912可以控制可变因素,做到有序处理,随机处理意外情况变化,使工作沿着主轴继续推进。d团队建设和协作能力穷人1使用复杂的策略来提高团队士气和绩效,并以公平的方式使用权力一般24保护组织的声誉;获得组织所需的人员、资源和信息;确保组织的实际需求得到满足好的58将自己定位为领导者;确保其他人接受他们自己的任务、目标、计划、趋势和政策;树立榜样,确保组织任务的完成优秀的912有真正的号召力,提出令人信服的愿景,并激发下属的前考
9、虑讨论的各个方面之间的联系;能够识别问题的一些原因,并分析相应的对策和可能的结果优秀的912在对两难问题的讨论中,对双方的利弊进行了透彻的分析,把握了问题的实质;可预测地分析各种可能的问题,找出最佳的解决策略f政策理解和建立势头的能力穷人1对相关政策有一定的了解,并能在他人的帮助下进一步分析情况一般24能够综合分析相关政策,分析决策的各种影响,并提出一些建议供他人参考好的58能够客观分析公司存在的问题,并结合相关政策采取措施;积极与他人讨论,提出合理建议,并为组织提供强有力的支持优秀的912在政策的指导下,善于根据具体情况做出正确的判断和果断的决策,对组织在关键问题上的发展方向提出指导性建议g
10、市场洞察力穷人1能够理解市场变化,并根据企业发展制定短期战略计划。一般24能够掌握市场变化,将公司战略转化为能够在组织中实施的战略,并制定符合企业发展的长期战略计划。好的58重视组织的长期利益,用长期战略眼光解决客户问题。灵活应对市场环境和客户需求的变化,优秀的912能够引导市场发展态势,根据公司的实际情况,用科学的方法制定公司长远发展规划,创造新的市场和品牌价值h语言表达能力穷人1能够基本表达自己的观点一般24正确独到的个人见解,深刻的思想观念,好的57用词恰当,语言组织能力强优秀的810逻辑能力强,思维敏捷,语言感染能力强。4.最后,根据调查得到的最终得分,采用加权平均法计算各因素的权重,
11、结果如下表所示。(用字母临时替换调查分数)m集团副总经理10项能力权重表能力因素重要性调查分数重量组织领导能力aa/x沟通能力bb/x冲突解决能力cc/x团队建设和协作能力dd/x推理能力ee/x政策理解和建立势头的能力ff/x市场洞察力gg/x语言表达能力hh/x总分x100%第五,选择评价方法,编制评价工具1.根据以上十个评价要素的特点,评价小组决定从笔试中选出前四名进入第二轮,然后组织四人进行无领导小组讨论、行为描述访谈和公文筐测试,最终确定获胜者。如果你遇到两个平分秋色的候选人,你可以用结构化面试来选择他们。2.根据以上测试方法,明确各项测试的质量第六,实施评价1.本项目采用的评价方法
12、包括两个部分:第一部分是笔试第二部分是综合能力评价,主要运用评价中心技术中的lgd、in-baile和bei三种方法,结合笔试成绩,旨在了解后备人才对政策的理解和运用能力、市场洞察力、组织领导能力、沟通协调和冲突解决能力、语言表达和推理能力。对于一些重要的能力,同时采用2-3种方法进行考察,以提高评估的准确性,减少误差。2.法官培训为确保所有后备人才均按统一标准进行测评,在每次测评实施前,将对所有参与本次测评的评委进行培训。主要内容包括:(1)熟悉评估流程(2)熟悉评估材料(3)共同学习和熟悉本次评价的评价标准(4)一起学习并阐明本次评估的注意事项3.评价和实施为了充分发挥评价中心的整体效果,
13、可以邀请评价专家进行精心设计和过程:笔试无领导小组讨论正式篮子测试行为描述面试1)笔试:一、成立笔试实施小组,实施小组负责整个笔试工作的实施,包括试题的准备、阅卷、成本预算等。b、建立笔试的测试指标,以基础知识、专业知识、书面表达能力和逻辑思维能力为基础,根据实际客人进行组合、添加和筛选。c、笔试试题的准备,关于评估申请人的政策理解能力、政策事故能力和推理能力;你也可以使用个性测试或职业兴趣测试。d.组织考生回答问题,分发试卷,准备答案。主要问题是20%,用于理解基础知识;40%的中间问题用于理解语言表达和逻辑思维能力;40%的高级问题用于评估候选人理解所需政策和引发事故的能力。满分为100分
14、,时间限制为120分钟(2小时),考场在甲公司大楼。考试前20分钟,监考人员将收到试卷、答题纸和试卷草稿。考试前15分钟,考生进入考场,监考人员应向考生宣读有关考试、考场规则和考试须知。考试前10分钟,监考人员将打开试卷并逐一检查。考试前5分钟,将分发试卷,要求受试者填写有效信息,如联系方式和姓名。测试开始,铃声响起,答案开始。监考人员逐个检查科目信息。当考试时间到了,受试者停止回答问题,离开考场。e、实行分组打分,计算总分,由高到低排序,筛选后淘汰,获胜者进入下一阶段。笔试后两天打电话。2)评分根据考生的纸面分数从高到低排序,高分进入下一阶段,低分被淘汰。等级主要问题的分数中间问题的分数高级问题得分总分abc2)文本篮:1.进口在正式实施文件篮评估之前,审查员简要介
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