良好的医患沟通在口腔临床工作中

1、姓名：班级：专业：良好的医疗从业者沟通在口腔临床工作中的重要性摘要：在临床医疗过程中，良好的医疗从业者沟通可以有效地建立医疗从业者间的合作关系，患者可以打开心与医的沟通，提高临床工作中的医疗效率，提高医疗质量，口腔临床工作的特殊性更需要医疗从业者间良好的沟通牛鼻子词：医疗从业者沟通在口腔临床工作的重要性随着经济的发展、时代的发展，伴随着饮食安全的关怀，对口腔健康问题的重视度也越来越高，人们对口腔疾病的预防有了新的认知度1，人们也了解和掌握了一些口腔日常护理方法。 因此，患者在医疗机构就诊时，他们的医疗需求非常明确，这样就需要医疗人员有良好的医疗技术，能及时准确地诊断患者的病情要求。 口腔临床工

2、作具有其特殊性质，每次诊疗都是手术，许多患者对手术有一种恐怖的排斥性，因此每次医疗工作需要医生和患者配合良好有效地完成。 医疗从业者良好的合作关系必须在短医疗从业者的沟通中建立，就诊中良好的医疗从业者沟通，能使患者表达更简单、更完整的主诉，能表达病史和既往史，完整的医疗可为医疗人员提供高效的诊断依据，准确、高效地完成诊断。 口腔治疗过程中多需要专业的特殊医疗器械，在患者放松心情的状态下，与工作人员充分配合操作，可以有效地完成治疗过程。口腔工作面临的患者比较特殊，龋齿、牙周病、牙颌畸形、牙列缺损等口腔疾病是人类多发病、常见病，其择期医疗行为的主要特点是需要长期治疗和定期保健。 有一定的口腔医学知

3、识，对口腔医疗技术和口腔医疗质量要求高的患者，如慢性牙周病、选择性修复患者等，其主要特点是慎重、慎重，了解口腔医生的技术水平、口腔医疗服务质量，有初步印象后与其他口腔医院的治疗方法、费用进行比较， 权衡之后再就诊，患者存在的顾虑是丰富的口腔医生诊断患者不是修理机器，可能的话，口腔医生应该随时告诉患者自各儿在做什么。 患者看不到口腔医生在做什么，不能开口提问，所以不进行术前的医疗从业者交流。 病人和家属一直对口腔医生保持警惕。在临床口腔疾病的诊治和修复过程中，完全需要口腔医生和患者相互平等，相互合作，建立共同参与的医疗关系。 实践证明，良好的医患关系包含积极的沟通，良好的医患沟通能建立和谐氛围，

4、使云同步在口腔医生和患者的诊断到治疗和修复方案的制定、治疗和修复实施、治疗和修复后的保健、治疗和修复费用等方面达成一盏茶共识，提高患者口腔保健的主观能动性口腔医疗服务独立性强，依赖治疗设备，常独自操作，口腔医生在医疗过程中的主导作用一盏茶明显。 口腔医生为患者服务自各儿的口腔医疗技术，在服务过程中自然沟通是必不可少的，但沟通主动权掌握在口腔医生手中，在沟通中给予患者更多的关注和保护。 门诊观察显示，口腔医疗效果差和引起麻烦的原因之一是口腔医生与患者之间缺乏有效的沟通。 口腔医生方面，也有不知道对患者说了多少次的事，不过，关于新的患者和他的家人，也许完全不知道。 必须耐心地从头说起，直到他们理解

5、，这个过程不合适，免不得从中产生不符点，影响医疗质量。据中国医院协会的最新调查，中国每个医院每年发生的暴力伤口压电石英事件达到27次。 2这种紧张的医疗氛围，有些原因还是由于医生之间良好的沟通，医生尽全力治疗患者，但是患者不专业，或者歪曲治疗手段，很多医生总是防止人身伤害，这样的环境，很多医生都在工作通过口腔颌面部外科的观察，总结其中一些良好的医疗从业者沟通规律，例如，沟通最不顺畅或者“说话最多”的患者最后检查房间，这样的患者可以和详细的患者进行术前谈话和风险告知哦许多患者担心签名到知情同意权意味着放弃责任和维权，所以犹豫不决地询问和不满，但他可能不会直接表达这种不满。 此时，我一般会自发地告

6、诉他，知情同意权只是履行告知义务，在同意书上签名并产生告知书的并发症并不意味着医生医院没有责任，也不意味着让患者相信医生。 很多医疗从业者记住的常识应该记住的人其实不知道。 例如：“我们不知道，你们的专门人才何去何从应该知道吗？ ”从患者那里听说过。 在病人的任何情况下，自各儿永远不要生气。 一个是，髭毛儿是不好的体验。 二是自各儿生气后，实际上更不利于表达，使患者无法理解。沟通有时还没有效果，但如果患者最关心的问题医生不能给出答案，那么沟通就不理想了。 还是知情同意权书的例子，患者最关心的不仅仅是并发症，一定是并发症的风险比率。 根据医院科室的不同，通过已经将各并发症的发生率数据写在知情同意

7、权书中，使患者能够自己判断，消除患者的担心，顺利地进行医疗从业者的交流。 3在医疗过程中，医疗从业者之间的沟通具有非常重要的意义，满足医患关系、医疗目的以及医疗服务方案的需要，是一种特殊的人际交往。 为了有效地进行医疗从业者沟通，首先需要医疗从业者双方都有沟通的希望，其次，如果没有沟通的信息和适当的沟通场所和方式，由于社会分配的原因，决定了医疗从业者在医疗活动中的角色不对称，这主要是文化、职业、 在知识、环境、目的、需求、心理、大姨妈等方面表现出来，特别是在医学理解和相关知识的具有方面优势明显。 同样，不同社会文化背景的患者对医疗活动的理解和对医疗服务的需求也存在差异，这些个的优缺点和差距的要

8、求影响了医疗从业者的沟通。 医疗从业者交流要求医疗从业者及时了解和满足患者所理解的需求、重视的需求、尊重的需求、及时有序的服务需求、舒适的需求等，同时还要求患者对医疗服务的期望、具体的需求、各医疗环节中的疑问、 与掌握医疗服务需求的关键点等，了解患者的医疗服务和疾病治疗效果的充满度一样，对患者参与的医疗活动过程也更容易得到现实的理解。医疗从业者沟通是医学诊断的必要性，疾病诊断的前提是患者对疾病的原因、发展过程的了解，病历采集和体格检查是与患者沟通和交流的过程，这一过程的质量决定了病历采集的信任度和体格检查的信任度，在某种意义上决定了疾病诊断的正确与否。 医疗从业者的沟通是临床治疗的需要，医疗活

9、动必须由医疗从业者双方共同参与完成，服务的有效性和高质量必须在良好的医疗从业者沟通的基础上建构。 医疗从业者在进行医疗服务时，有着鲜明的个人医学体验和认识，他(她)有义务以语言形式向患者传达对自各儿疾病的看法和治疗中的要求，患者把对这种医疗信号的理解、治疗中的心理感觉和大姨妈反应种子文件回医生，这种传达和种子文件回循环整个医疗活动，医疗从业者的沟通就是医学随着现代医学科学技术特别是现代医疗器械工业的高速发展，医疗器械在医疗活动中的作用越来越大，临床医师对器械的依赖性也越来越大，诊断、治疗的科学分析、逻辑思维、推理和归纳能力越来越差。 社会心理大姨妈医学模式的建立和发展是医学人文精神的回归，医学

10、新模式使医疗从业者的沟通显得尤为重要。 相当一部分的医疗纠纷，不是医疗技术服务的原因，多是因为医疗从业者间的交流不顺利，交流质量不高。 由于医疗从业者之间的沟通不足和沟通不足，导致患者对医疗服务内容和方式的理解与医疗从业者不一致，信任感降低，引起医疗纠纷。 加强医疗从业者沟通不仅能有效理解患者的需求，而且是心理疏导的有效手段，消除混乱，开放忧郁的心中的感觉，减少医疗从业者间不必要的误解。 患者根据自各儿以往的经验(该经验可以是自各儿的生活体验，也可以是他人的介绍)和需求目的进行医疗从业者和沟通，具有明显的个人主观意识，反映主观意愿和期望的内容很多，难以准确客观地描述疾病的治疗和大姨妈、病理的变迁过程。 同样，医疗从业者基于自身的人文素养和知识修养等因素，容易给患者的社会、心理、文化、经济等水平的认识带来差异，影响对个人疾病的认知完全性。在口腔治疗的全过程中，医生与患者的良好沟通是必要的，除了满足临床诊疗的需要外，也是双方心理交流和心理兼容的过程。 因此，医疗从业者沟通是临床诊疗的起点，贯穿整个过程，往往也是治疗的一部分。总之，与一般的人际交往不同，在医疗卫生和保健工作中，医疗从业者双