阿里巴巴品牌分析、品牌策划案例

1、目录一、阿里巴巴介绍- 3 -二、阿里巴巴的基本介绍- 3 -2.1、布兰德定位- 4 -2.2、布兰德个性特色- 5 -三、布兰德内外模式化- 5 -3.1、品牌形象- 5 -3.2、品牌文化- 6 -四、布兰德传播- 7 -4.1、网络传播- 7 -4.2、电视广告- 9 -4.3、公共关系- 9 -4.4、新闻报道- 10 -4.5、产品和服务- 10 -五、品牌延伸- 11 -5.1、品牌延伸- 11 -5.2、布兰德全球化发展- 14 -六、布兰德危机- 16 -6.1、阿里巴巴面临的危机- 16 -6.2、布兰德危机案例研究- 18 -六. 3、建议3q之争后- 20 -1、阿里巴

2、巴介绍阿里巴巴(香港联合交易所股票编号： 1688 )是世界领先的中小公司电子商业公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。 阿里巴巴成立于1999年中国杭州市，帮助五洲四海数百万采购师和供应商通过三个交易市场从事上线了业务。 三个网上交易市场是集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中服务国内贸易的中国交易市场以及通过一个联合经营公司经营，促进日本出口和国内大头针的日本交易市场。 此外，阿里巴巴还在国际交易市场设立了全球批发交易平台，为规模较小、需要快速运输少量货物的采购师提供服务。 所有交易市场都形成了来自240多个国家和地区的100多万注册用户的上线了社区。 为了使中小公司转变为更易于建立和管理网

3、际网络业务的综合平台，阿里巴巴也直接或将其收购的公司包括与中国万网一达通，为国内贸易伙伴提供多元化的商务管理软件、网际网络基础设施服务和出口相关服务，企业管理专业和电子商务专业培训服务阿里巴巴也是vendio 这两家公司是主要的第三方电子商业溶解热供应商，主要为网际网络供应商提供服务。 阿里巴巴在大中华地辖区、印度、日本、韩国、欧洲和美国设有70多个事务所。 2002年5月马云荣登日本最大的日经杂志封面人物、日经杂志高度评价了阿里巴巴在中日贸易领域的贡献。 “阿里巴巴达到了收支平衡，成为了网际网络全世界的骄傲。 阿里巴巴成立以来，全球10多种语言的400家萩名新闻媒体不断报道阿里巴巴的追踪报道

4、，被媒体誉为“真正的世界品牌”。 2003年非典爆发，网际网络商业价值显着，阿里巴巴成为世界企业的优先商业平台，网站各项指标继续高速发展二、阿里巴巴的基本介绍2.1、布兰德定位所谓布兰德定位，是企业根据市场定位和产品定位，对特定布兰德的文化取向和个性差异的商业的决定，是制作与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。1 .来自电子商业的交易模式：阿里巴巴为b2b，主要为进出口采购师或卖方提供房屋交易平台服务2 .从b2b的行业定位来看，阿里巴巴主要是外贸行业的b2b。 同类公司有“全球资源”，当然规模不同，“全球资源”也是美国的企业上市公司。 此外，还有敦煌网之类的东西。3 .关于市场定位：市场定位

5、主要为顾客提供明确的概念，在消费者头脑中占据。 市场定位具有代表性的是租赁和留痕的定位方法，在消费品行业，这方面比较成功的大家都知道“王老吉”，定位是“怕火王老吉”。 所以，我觉得那个定位是“综合”和“最大”。4 .从阿里巴巴自身的主张出发，将自各儿定位为“世界三大网际网络公司之一”，在今后10年将改变自各儿的定位，成为很多“电子商业服务业”。2.2、布兰德个性特色在阿里巴巴是纯粹的商业贸易平台，在百度是纯粹的搜索引擎。 在优惠促销方面有两个特征。 阿里巴巴的优惠促销费用在5万以上，由专业人员管理，每天更新资料，发布新闻消息。 百度的推广主要是竞价排名和固定排名，竞价排名费用为账户开设费240

6、0、服务费600的修订3000元，无限制地购买牛鼻子词，并有与各个牛鼻子词对应的价格和排名。 这是前提条件，主要是看你的牛鼻子词是否被很好地选择来决定效果，效果在检索结果的正页上展示。 固定排名的价格是根据牛鼻子词的词类来定价的，效果也可以看选择的牛鼻子词，一般来说受欢迎的牛鼻子词的价格很高。 效果显示在搜索结果的右侧。alibaba和hc360本质上性质相同，都是b2b的平台，就像一个大的贸易市场，区别在于服务1 .蚂蚁市场最大。 06年2月中科院数据为87.2%的b2b市场，接近垄断，2.alibaba信任度高的客户可以方便地找到云同步，客户可以方便地找到4 .阿里巴巴目前的支付宝平台是亚

7、洲最大的上线了安全支付机构，安全支付5 .最后蚂蚁为客户提供免费的客户管理软件三、布兰德内外模式化3.1、品牌形象企业必须立足市场，处于不败之地，除去先进的技术优势和质量可靠的产品，形成良好的企业形象尤为重要。阿里巴巴集团董事局主席马云在与网际网络商交流时提出了阿里巴巴的三个理想。 为1000万企业生活2 :为全世界1亿人创造就业机会3:10亿人提供上线了消费平台。自1999年阿里巴巴成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强企业文化成为了阿里巴巴集团及其子公司的基础。 他们的业务成功和快速增长基于创业精神和创新精神，始终关注满足客户的需求。3.2、品牌文化所谓品牌文化，就是通过赋予布兰德深刻而丰富

8、的文化内涵，确立鲜明的布兰德定位，并利用各种强有力的内外传播途径，形成对消费者布兰德的高度精神认同，创造布兰德信仰，最终形成强烈的布兰德忠诚。以下是阿里巴巴的企业文化，虽然企业文化和品牌文化完全不同，但两者之间的文化内涵是相通的。阿里巴巴集团有六个核心价值观，支配着他们的一切行为，是公司dna的重要组成部分。 有关就业、培训和绩效评价的企业管理系统包括六个主要的这些个价值观。 新员工进入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和工作团队建设课程。 本课程的重点在于公司的远景目标、使命和价值观。 此外，在定期的培训课程、工作团队建设培训、公司活动中，也强化了这些个的内容。 阿里巴巴从中

9、国杭州的前18位创业者开始成长为在三大陆的20个事务所拥有000名以上员工的公司。 他们为员工积极灵活，在以结果为导向的环境中共同努力创造紧密工作的家庭。 无论他们成长多大，强有力的共有价值观都会让他们维持共同的公司文化和蚂蚁家园。阿里巴巴之梦：通过发展新的商业方式创造完全不同的世界。 阿里巴巴的使命远景价值观mission使命to make doing business easy .让天下没有难的生意。vision vision通过小型注音字业务的it化，解决小型注音字业务的采购、销售、管理和融资的课题。values价值观客户第一客户衣食父母尊重他人，随时随地保持阿里巴巴形象。 微笑面对抱怨

10、和不公平的待遇，积极工作中为客户解决问题。 在与客户沟通的过程中，即使不是自各儿的责任，也不承担责任。 在站在客户的立场上思考问题，坚持原则的基础上，最终达到客户和公司双方的满脚丫子。 具有先进的服务意识，防患于未然。工作团队共有，平凡的人做着非凡的事积极融入工作团队，乐于接受同事的帮助，与工作团队合作完成工作。 在决策前积极发表建设性意见，在决定参加工作团队讨论的一盏茶后，无论个人有没有异议，都必须完全支持言行。 善于利用工作团队的力量来解决问题和困难，给予积极分享业务知识和经验的同事以积极的帮助。 与不同类型的同事合作，不把个人喜好带入工作，在一盏茶中体现了“做错事”的原则。 有主人翁意识

11、，积极影响工作团队，改善工作团队士气和氛围。使变化迎来紧紧抱着我变化，创新适应公司日常变化，从不抱怨。 面对变化，合理应对，与一盏茶沟通，真诚合作。 对变化的困难和挫折可以自我调整，给同事带来正面影响和牵引。 在工作中有积极的意识，确立新的方法、新的思维方法。 创造变化，飞跃性地提高表演。诚实通过诚实正直、言行正直、表里正确的途径和过程，可以在表达正确表达自各儿观点的批判意见的同时，提出相应的广告老虎钳，坦率地说是禁忌。 不传播未经证实的新闻消息，可以在背后不负责任地讨论事情和人，从正面引导，对于任何意见和种子文件，都可以“有则改，没有则更加鼓励”。 勇于承认错误，敢于承担责任，及时纠正。 准

12、确有效地阻止损害公司利益的不诚实行为。热情乐观，喜欢自各儿工作，决不放弃赞同阿里巴巴企业文化。 爱阿里巴巴，顾大局，不计个人得失。 以积极乐观的心中的感觉面对日常工作，遇到困难和挫折时决不放弃，不断自我激励，努力提高业绩。 始终以乐观的精神和必胜的信念影响和推动同事和工作团队。 继续设定更高的目标，今天的最高表现是明天的最低要求。敬业专业执着，专心致志地追求今天的事情不到明天，上班时间遵循只与工作相关的必要工作流程，没有因工作失业而重复的错误。 坚持学习，自我完善，办事儿注重结果。 可以根据优先顺序正确设定工作的优先顺序，做正确的事情。 遵循工作流程，但不拘泥于工作流程，简化复杂性，以小投资取

13、得巨大成果。 “我认为是顾客第一，员工第二。 没有他们，就没有这个网站。 只要他们幸福，我们的顾客就会幸福。 以及客人们的鼓励、鼓励的话语，让他们疯狂地去工作，这样才能发展我们的网站。 ”“这是一个很好的例子。” 马云语录四、布兰德传播布兰德传播是企业以布兰德的核心价值为原则，在布兰德识别的总体框架下，选择广告、广告、销售、人际交往等传播方式，传播特定的布兰德，建立品牌形象，促进市场销售。随着时间的推移，阿里巴巴布兰德的传播利用各种方式，从不同的传播方式具体分析其布兰德的传播。4.1、网络传播网络传播是基于修正计算通讯网络进行信息传递、交流、利用，并实现其社会文化传播的目的的传播形式。 阿里巴

14、巴的网络传播可以分为以下几个方面。(1)企业网站中的网络布兰德形象建设阿里巴巴是全球企业间(b2b )电子商业萩名布兰德，是全球国际贸易领域最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，现在把b2b、c2c、搜索引擎和门户站融合在一起。 公司总部位于中国东部杭州，中国大陆地辖区有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。 截至2006年12月31日，公司拥有500多名专职员工。 成为世界上第一个拥有超过800万网络商品的电子商业网站，遍布220个国家和地区，每天向五洲四海的企业和业者提供810万件商业供求信息，被商人评价为“最受欢迎的b2b网站”，其次是made in china、全球资源和tra

15、dett、ecvv(二)对外贸易宣传中的布兰德传播；优秀的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。 第一代wto总干事南沙南非兰特担任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小公司联合会等政府和民用飞机机构向当地企业推荐了阿里巴巴。4.2、网际网络网络视频招贴画网际网络视频广告是以电视机为媒体的广告，是电子广告的一种形式。 他兼备视听效果，是使用语言、声音、文字、形象、动作、表演等综合手段进行发信的信息发信方式。4.3、公共关系由阿里巴巴发起的企业间电子商业平台(b2b )被国内外媒体、硅谷和海外风险资本家誉为与雅虎、亚马逊、ebay、aol并列的五大网际网络商务流派之一。 连续五次被美国著

16、名财经杂志福布斯评选为世界最好的b2b网站之一的全球著名网际网络话务量监测网站，对全球商业和贸易网站进行了排名调查，阿里巴巴网站排名第一。 阿里巴巴在哈佛大学商学院被选为mba，在美国学界掀起了研究热潮。 中国互联网竞赛组委会选举阿里巴巴为中国商务类优秀网站。 由网际网络周刊杂志授予的中国百家优秀网站。 21世纪中国百佳布兰德网站评选委员会选阿里巴巴为最高贸易网。 * 远东经济评论读者将阿里巴巴评为世界上最受欢迎的b2b网站。 著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴ceo马云选为世界100人的“未来的引导人”之一。 美国亚洲商务协会选出阿里巴巴ceo马云作为本年度的“商务引导人”，表彰了策略模式创新

17、和各国企业进入国际市场对全球化的贡献。 曾多次受到世界萩名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学的邀请。4.4、新闻消息报道新闻媒体确实是宣传布兰德的好渠道，阿里巴巴充分利用了它。据出云的大哥大说，新大哥大被命名为阿里山。 采用全触摸屏设计，由国产大哥大制造商天语代理，使用nvida (英伟达)公司的terga移动处理芯片。 该主频率为1ghz的双核大哥大处理器，广泛用于htc、摩托罗拉、lg等公司的多个android大哥大。 关于阿里山大哥大，阿里巴巴说它的执行操作系统来自linux系统，但是它并不基于android系统。 与此相对，国内的大哥大执行操作系统大多乘android出售的顺风车。 用户规模达到数百万的小米miui执行操作系统，是由于android系统的大量个人化改造。三农阿里巴巴和中央电视台第七定径套农业节目联合发布手挽手助推新农村大型公益活动，目的是全国各地县市利用电子商业和中央电视台等媒体力量，推进农