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文档简介

1、关于行政工作的个人报告20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感觉。 20xx是我全面主持投资公司总工商管理工作的一年。 也是行政管理经验和能力方面自各儿提高的一年。 我的主要职责是通过策划、组织、控制和指导,实现公司的行政事务、总务安排的全面管理和监督。 在这一年的工作中,在公司的引导人帮助下,在同事们的支持下,感受到自各儿进步的喜悦,在工作中,感受到与同事们一起努力取得成果的自信心,在工作中,感觉到面对很多事务因为不有趣而留下的遗憾,因为能力有限而面临行政工作的更好的创新构想回顾一年的工作,既有成绩,也有不足。 以下,我主要从以下四个方面阐述职务,征求公司的引导者和同事的指正。做了什么样

2、的工作?工作中的知觉对本主儿的评价明年的工作思维方法年初,根据公司整个引导人的要求,我制定了总经营20xx年度的工作修订计划,在20xx年向总经营提出了“三服务四标准化”的基础上,20xx年的工作重点是以建设“规范化管理、规划动作、制度化约束、文明化事务”为目标,全面提高“三服务” 实现服务一体化是总经营工作的重要目标,管理薄弱,水平不提高,事务薄弱,效率不高,服务薄弱,形象不好。 只有通过强化管理推进整体工作,通过办公推进整体工作,通过规范服务贯彻整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决定的贯彻实施。 确定总目标后,按月跟进、分解、执行。为进一步热升华公司经营理念,塑造统一的公司形象

3、,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理1 .统一公司文章形式,制定数字大板块盘,大力推进,形象统一。公司常用文件,如通知、报告、上下文统一,制作电子版数字大板块盘,全面普及,明显提高公司机关公文质量。 各事业部分公司在公文规范化意识上也有明显进步。2、统一办公用品的制作对各分公司的信纸、信封、笔记本、合同茄克衫、纸杯、手提包、衬纸等按照CI手册进行了统一的要求和制作。3 .以招标为手段,降低各行政管理费在去年招标采购办公用品的基础上,今年还要求招标采购汽车维修、计算机、联网设备、外设以及易耗品的统一采购方面、绿化美化等巨额费用支出方面。 招标价格不仅显着降低了费用,还提高了服务频率和质

4、量。4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,给云同步分发了8个文件大板块,84种表,形式上规范了公司整体的行政工作,有效地提高了公司机关及各事业部的行政工作水平和质量,提高了工作效率。总务后勤是总工商管理的一部分,他们担负着公司大量的事务性工作,由于其工作的复杂性、重复性特征,其工作人员容易懈怠。 如果他们的工作有问题会影响公司的整体形象,只有加强服务人员、警备员的管理和对平时工作的关心,健全岗位责任制,明确职责范围,规范各项工作制度化,才能作风硬朗,做好高水平的后勤服务人员1、大楼3名服务员负责大楼走廊、12个厕所、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫。

5、 为了保证工作按时完成,要求服务员每天9点10分上班,礼拜六轮流加班。 服务人员不仅负责卫生清扫工作,还负责公司的接待任务。 今年优化挂号处工作流的公司有重大的挂号处业务,有电话和受理通知书,服务员会全面完成欢迎卡到会议室的布置。 另外,对会议室的使用、会议室费用的消费服务人员进行了认真的登记订正预算分解。 一年后,各事业部、各部门会议费用的使用情况一目了然。 为了促进员工技能的多样化,在一定程度上减少工作的单调和无聊,今年对大楼和餐厅的服务人员采取了职务交替的方法。 守门人为了保护班长实行了竞争的方法。 通过竞争,激发了他们高度的工作热情,公司停止了乱汽车停车汽车的情况,人员的出入未经认真登

6、记就遗漏了严格的审查。 特别是在今年的非典期间,服务员的警备员体现了对工作的高责任心,认真登记门禁,每周星期一、每周星期一培训,每月考试工作井然有序,保证公司生产经营的顺顺利利进行。根据公司整体要求,总经理要做好投资公司的行政工作和云同步,其重要职能之一是制定政策、制定规章制度,保证公司整体行政事务系统的顺顺利利秩序,保证公司生产经营的顺顺利利进行。 作为投资公司的总经营要纵向深入各事业部和分公司,监督检查指导其各行政工作能否按公司制度要求运营,是否为生产经营建构了管理平台、服务平台、信息平台,今年有3到9个分公司检查了行政工作。 另一方面,要对行政业务工作进行检查,加强行政人员的业务工作指导

7、和公司工作理念的宣传。 作为合格的行政官,我认为质量比能力重要,热情比经验重要。行政工作繁杂,事务性工作多,作为行政管理人员,有时容易陷入事务性的山不能提高,但部门整体水平的高低依赖于部门的每个员工的工作水平,提高部门的人员的工作能力尤为重要。 今年在设立部门学习型工作团队和倡导愉快工作方面做了一些努力。 希望每个人都能在自各儿工作中感受到工作的乐趣和自各儿能力的提高。 例如,我在部门内组织了把信交给加细亚 做一个合格的屯河人等讨论和演讲活动。 我打算给所有部门工作人员参加本专业的训练。 并且坚持例行会议的召开,通过相互交流学习取得了共同进步。平时重视给大家创造学习机会,并努力发挥每个人的长处

8、。 例如,部门原临时工电工王军,本主儿爱好学习,在工作中背负重担,锻炼很多机会,8月,在西红柿事业部的招聘中,优先录用。 今年部门人员增加了4名管理人员,在工作中重视对他们的培训,增加了更多的授权我在平时的工作中,重视业务学习,结合专业学习企业行政办公国际化管理,把自各儿学的内容做成幻灯片与大家分享,通过学习发现了自各儿工作中的差距和不足。今年年初,公司引导者提出了制度文化的创建,公司内部重点组织了制度建设和流程重组。 企业的制度文明不仅体现在良好的制度建构上,而且作为总经营的重要作用之一,包括考勤制度、两种文明检查制度、办公用品领导制度等,在制度执行过程中,伴随着人情关系和特殊情况,我们一方

9、面要求严格遵守制度,但为了公司制度公司的发展,如何适应我认为工作创新不是主张的创造,更重要的是体现工作热情,激发自各儿潜在能力,提高工作价值的热情。 今年在工作中,我希望在这方面作出一些努力,在行政管理工作上有新的突破。(一)在公司领导下,改革进出口公司的汽车制度,制定并认真实施汽车修订方案。(2)以问题单调查的形式,了解员工的充满度指数今年对番茄事业部、砂糖事业部、果业事业部等11家300名以上的员工进行了充满度问题单,这次问题单基于两个想法。 一是充当参谋助手。 及时掌握动向,可以为引导人提供准确、全面的信息。 其次,问题单的内容是员工的切身利益,例如心中的感觉是否好,与工作氛围是否舒适有

10、关的小问题,看起来像小问题,是否妥善处理,影响公司的整体情况,影响员工的整体士气。 希望通过问题单,在找到公司管理方面的好处的同时,进一步发现工作的劣势,达到最终改善的目的。 由问题单了解到大家关心加班和调动问题,在今年制度改革的过程中,我们重新调整,不做任何规定,各事业部根据产业实际情况自行制定。(三)组织对各事业部分公司行政管理人员的业务技能培训;由于公司组织机构的变化,各事业部及分公司的行政人员几乎都是初学者,工作中无法达到高质量的工作标准,由于制度理解的不统一,导致工作质量、服务质量不足。 因此,只有提高行政管理人员的职业素质和理论修养,才能保证为公司的更好发展提供基础服务平台。 11

11、月,对各事业部48名行政人员首次组织了3天业务技能培训班,通过培训,提高行政人员的专业技能,建立了行政管理系统的沟通平台。作为一名合格的行政官,我认为热情比经验重要,品质比能力重要。 平凡的行政工作有时需要更多的工作热情。2、总经营主任是双重角色,一个是“总管家”和“无关部门”的双重角色一个是引导人和引导人的作用,善于成为好的引导人,善于成为好的服务员。 把握应该扮演的角色,把握工作的分寸,管理不巨细,参谋不决断,不掌握权力,不越权。3、作为一个聪明人,首先必须是有心人。 无论在什么职场,不显眼的工作,都应该认真做到最好,在别人看来无聊的工作,都应该善于从中寻找乐趣,日新月异,善于从变化中找到

12、革新。4、总经营主任要有很强的时效观念、意识,要求真正的实用性,要求雷暴的工作风格,要明确“分身”,应该做什么,不应该做什么,应该先做什么,后做什么。 有要做的事,就有不做的事。5、作为办公室工作人员有献身精神,没有献身精神,服务没有积极性,行政人员没有自主性和创造力,没有吃苦耐劳的风格,没有无私的献身精神,无法胜任办公室的工作。好处:(1)有严格细致的工作作风,有吃苦耐劳的献身精神。(2)心胸开阔,待人真诚(3)重视工作中有创新意识,工作中没有困难的心中的感觉,工作中有创新。 我认为无论谁做什么,都必须找到支点,找到你想支付的理由和献身的理由。 这样,你就能拥有更多的热情,更加认真地投资。

13、特别是对于行政工作来说。1、在综合协调能力方面存在不足,在工作组织军队指挥方面,存在缺乏扎实性,手软的现象。2、由于部门人员激励方法较少,在工作中无法表现出执行力。工作中有时会发脾气。 有时碰到问题,脚丫子不到冷静。4、行政工作多方面广泛,有时思考问题不周到,处理问题不细致。 脚丫子不到学习,知识广博。对20xx年的行政工作,我主要分为七大块摇滾乐,一是行政系统建设,二是公共关系建设,三是CI布兰德形象建设,四是档案管理,五是信息化建设,六是总务后勤管理,七是部门工作团队建设2、继续建构和发挥行政管理系统基础平台的作用,发挥部门工作团队合作,重点做好物流保障服务功能,继续加强对各事业部、分公司的业务指导功能,以CI品牌形象为契机,建立公司良好的公共关系网络3

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