主任工作职责(主任晋升班).ppt

1、主管的条件和职责,山西分公司培训部,?,主管是什麽,兵头将尾的角色,优秀的销售人员,痛苦的管理者,成功者的雏形,业务员的良师益友兼保姆,营业部经理的得力助手,小型企业的老板,一个经得起推敲的人,就是带领团队发挥集体力量的那个人 主管能力的强弱 决定一个团队的前途和命运。,主 管,课程大纲,一、前言 二、业务员眼中的主管 三、合格业务主管应具备的条件 四、业务主管的职责 五、标准业务主任的一天 六、结论,1.1（1）,课程目标,1、了解合格业务主任的条件，并能在思想和行为上转变成主任角色 2、清晰、明确自身的工作职责 3、透过学习使其成为与人相处愉快、充分了解人性、掌握人心、受组员欢迎的主管,1

2、.1（2）,单位成员眼中的主管,1.1（3）,1、值得信赖 2、为人谦和 3、处事公正 4、忠于公司 5、生活严谨 6、乐于助人 7、知识丰富 8、知过能改 9、健康活力 10、富于创新,合格业务主管应具备的条件,1、符合基本法规定的主任条件 2、思想观念正确积极 3、具有培养人才的欲望 4、具有良好的专业化形象 5、有执行公司制度的能力 6、重视团队表现、群策群力 7、工作计划、计划工作的执行力 8、辅导业务员的能力 9、良师益友的教导 10、较强的沟通能力,1.1（4）,基本法晋升主任条件 基本法主任维持条件 基本法主任晋升条件,基本法晋升主任条件 1、个人标保 10000元，3件 2、小

3、组标保 20000元 3、小组人数 5人 4、直接增员成功人数 2人 5、季考核个人继续率不低于80%,基本法主任维持条件 1、个人标保 5000元 3件 2、组员人数 4人 3、小组标保 20000元 4、季考核期小组继续率不低于 70%,基本法主任晋升条件 1、任业务主任满三个月 2、个人标保6000元，3件 3、小组标保50000元 4、小组人数5人 5、累计育成小组1个 6、考核季小组继续率不低于80%,业务主任的职责,1、增员与选择 2、业务员的辅导 3、教育与训练 4、专业化经营小组 5、业务报表管理 6、激励工作 7、干部的选拔与培育 8、市场展业,1.1（5）,主管最重要的职责

4、,1、增员； 2、业绩； 3、小组辅导及达成。,标准业务主任的一天,6:30 起床 6:307:30 运动、洗、嗽、早餐 7:308:00 去公司 8:008:30 整理一天工作思路，调整心绪， 迎接组员 8:309:30 大晨会 9:3010:30 二次早会 10:3011:30 个别辅导或沟通 11:3012:00 事务处理,1.1（7-1）,标准业务主任的一天,12:0014:00 午餐、午休 14:0016:00 陪同展业或陪同增员 16:0018:30 个人展业或增员 18:3019:30 晚餐、看新闻联播 19:3021:00 陪同或个人展业 21:0022:00 电话追踪组员 2

5、2:0022:30 安排第二天工作 22:3023:00 看书学习相关知识 23:15 休息,1.1（7-2）,专业化小组经营,天龙八部,经营计划 组织增员 训练辅导 会报管理,事务处理 活动管理 领导统御 人际关系,1.2（1）,经营计划,1、年度业务计划 2、各阶段业务计划 3、经营绩效评估 4、个人业务计划 5、行事历制作,1.2（4）,组织增员,新人认用资格、条件 熟悉基本法及有关规定 积极推销保险事业 不是同事就是客户,训练辅导,下列状况时，主任应执行训练辅导: 新人完成基础培训课程后 新商品发表时 代理人考试前 缺乏推销技巧时,主任应执行的训练与辅导,1、认识新人 a.从事寿险的心

6、态 b.新人背景、特长 2、专业训练 a.新人应熟悉的专业知识 b.与新人共同展业 c.新人参与业务活动 d.获得新人信任 3、新人培训内容,4、新人辅导 a.目标设定 b.初期辅导 c.专业化推销书籍 d.期望与压力 e.分享成功经验 f.评估新人潜力 g.关心协助新人 h.辅导陪同,1.2（5）,会报管理,会报目的 与主管有关的会报 会报型式 主持业务会报原则 主持业务会报运作方式,业务会报的原则,注意会场气氛及议程掌控 主持人宜保持中立，且鼓励与会成员多发言 不要限制发言或禁止不同意见 不流于说教 不争辩或偏袒一方,1.2（6）,主持会报的注意事项,声音要适中 不要夸耀自己 让成员发挥创

7、意 建议要有建设性 态度要适当 时间安排妥当 事前充分准备,1.2（7）,事务处理,人事方面 业务制度 新契约事务 保费事务 保全理赔事务,1.2（9）,活动管理,时间管理 1.时间运用的原则 2.如何安排一天的行程 目标管理 报表管理 档案管理,领导统御,领导与辅导 与成员有效沟通 以身作则、亲切待人 注意自身言行举止,1.2（10）,人际关系,严以律己，实以待人 熟悉沟通技巧,人际关系的杀手,金钱纠纷 情感纠葛 搬弄是非,1.2（11）,人际管理 对上 执行基础上变通 对平 尊重基础上沟通 对下 严格基础上关心,结论：,想怎么干，就怎么干,该怎么干，必须怎么干,该怎么干，就怎么干,简单、坚持、重复、失败,简单、坚持、重复、成功,简单、坚持、重复、卓越,