学生校长助理2020—2020学年工作总结报告

1、学生校长助理2020-2020学年工作总结报告XX学院第二届学生校长助理将于2020年5月开始选拔，经过笔试面试3个月的审查时间，于2020年10月12日举行任用仪式，正式确定第二届学生校长助理5名分别是李惠贞、王泽曼、卢梦辉、刘星和赵艺。任用仪式后，在学校领导的正确领导和学校运营、团体委老师的具体指导下，学生校长助理坚持石重贵“推进学校建设，保护学生权益”的宗旨，在工作中不断探索，追求真实和实践，在各职能部门的大力支持和全体同学的密切配合下，学生参与了学校建设，推进了学校民主管理。目前，对2020-2020学年的工作概述如下：第二届学生校长助理在第一届基础上继续探索，坚持石重贵“推进学校建设

2、，保护学生权益”的宗旨，明确学生校长助理的职责，充分发挥学生教保教和学生的桥梁作用，做好思想领导工作，做好政策服务工作，不断完善学生校长助理团的服务范围，努力开拓学校辅助服务的新领域在工作中加强与各职能部门的沟通，改善与各部门的对接方式。进一步审查和标准化作业处理过程和作业系统，并开发了XX学院学生校长助理工作处理流程图和XX学院学生校长助理工作指导细则。学生校长助理作为学校和学生之间的沟通窗口，为了更好地发挥桥梁作用，参加了与学校学生学习密切相关的多个会议和工作。一年共参加了28次会议，其中XX学院学生新公寓功能设计具见会、教育实验大厦电梯运行方案具见会、中原饭店厅厅长经营项目审查会等与学校

3、发展建设有关的_ _ _公募会等。物流基地和热水供应方的协调会等物流工作会议；学生相关项目投标会议，“郎院啄木鸟”座谈会等。认真听取会议精神，作为学生代表提出意见和建议，及时向广大同学传达学校的方针和政策。任用仪式后，到2020年7月14日为止，校长邮箱和秘书邮箱共收到了140封信，有效信共119封。其中包括学生宿舍热水问题、快递服务站问题、校园网络问题、图书馆建设、公共区域噪音等问题_ _ _和建议。老师的课堂教育不认真，学生宿舍养宠物等问题的不满意见；通过校长邮箱咨询了大会奖金的发放、优秀毕业生殷铁生、实习相关事项、综合评价费等。所有信件均根据具体情况直接回复或制作信件处理函，由各职能部门

4、处理。由于学生校长助理的微信_ _ _在2020年第一届学生校长助理的任用仪式上触发了个人号码，所以发表的信息不能代表学校官员，其权威不足，学生在使用过程中容易受到质疑。另一方面，_ _ _功能是有限的。因此，为了加强与学生的沟通和联系，充分发挥学生校长助理的功能，第二届学生校长助理于2020年1月11日正式认证的威信_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的名字从“惠原学生校长助理”重新申请为“XX学院学生校长助理”。学生校长助理委托书_ _ _ 2020年1月11日正式认证后，到2020年7月14日为止，6个月内关注量增加了2050人。_ _ _ _ _正式认证后，共发布了51条文本消息(包

5、括文本和图片)，其中转发了原始38条，转发了13条。原创推文内容主要包括学校最近的热点_ _ _ _ _招聘、学生反馈、微查、微倡议、学校正式通知公告、学校工程计划建设进度、学校领导配餐反馈等。一篇阅读量达15269，涵盖我校90.76%的学生。其中，微倡议类比文是新开设的专栏，从目前的阅读量来看，倡议类比文的阅读量共有3000多个。热点问题_ _ _ _公开募股推文以“收集热水问题意见_ _ _ _”为例，达到4020人。转发推文主要包括学校网站等与学生相关的重要通知，如招生计划、停电通知、防止虚假信息等。为了规范_ _ _ _ _的管理运营，学生校长助理制作了XX学院学生校长助理 _推文审

6、批表，如果丑闻内容与相关职能部门相关，则相关职能部门必须审核签名后才能推出。WeChat _ _ _在后台，我们收到了536条有效信息，包括投诉、咨询、建议等。我们直接回答简单或直接解决的问题。难以处理或普遍存在的共性问题，函告各有关职能部门。为了进一步规范WeChat _ _ _的信件处理，经校长同意，学生校长助理制定了XX学院学生校长助理来信处理单，并于3月26日正式出台。到2020年7月14日为止，我们已经组成了36份与学生宿舍热水问题、生活区噪音问题、22栋楼下门禁系统问题、食堂食物问题等学生学习生活密切相关的处理书。(见附件I: 微信 _来信处理单一览表)学生校长助理的工作定位是“推

7、进学校建设，保护学生权益”，因此，学生校长助理是作为学校领导与学生直接沟通和联系的桥梁。学生校长助理将确认、调查、提交与学生活动场建设、学生宿舍货架层文化空间功能规划、中原食堂改造、图书馆人文说、快递服务站扩建、通信校园网络改善、公共区域噪音等与学生学习生活密切相关的问题，并提交相关报告和提案。最终完成了4份提案和3份调查报告，提交给了学校领导。2020年XX大学与中国通信股份有限公司合作开展了智能校园基础网络设施项目建设。经过一年多的建设和完善，校园网络基本上复盖了全校。目前网络建设技术比较成熟，但学生在实际使用过程中发现通信校园网络仍存在很多问题。因此，学生校长助理多次与通信校园网络wif

8、i覆盖问题、无法连接(登录)的网络问题、校园网络离线问题、兼容性问题、收费标准不统一、费用不确定等五个突出问题通信营业所负责人沟通，收集有关通信校园网络_ _及建议的学生信息。2020年12月，我校第一家快递服务站建在新篮球场旁边，投入使用，为广大教师和学生接收快递带来了便利。但是快递服务站的场所、人手有限，快递种类增加，网络购物方式普遍，受“双十日”、“双十二日”等节日宣传的影响，快递服务站的数量急剧上升。快递服务所增加快递单也不能避免快递积累等一系列问题。因此，学生校长助理对快递服务柜的数量问题、快递管理问题、提货过程问题、快递服务垄断问题、员工生产力和服务质量问题进行了调查，并结合学生广

9、泛收集快递服务站_ _和建议的结果，提出了济南大学、广东海洋大学、华南农业大学的案例分析。长期以来，我校公共区域的“噪音干扰民”现象一直存在。这种现象主要存在于生活区、小岗楼及附近的学校图和宿舍区。噪音主要是营业商店、学生宣传亭、学生聚会等活动产生的噪音，以及宿舍地区的聚会、会议、排练、宣传等活动产生的噪音。学生们表示，公共地区的噪音问题严重影响了正常的学习和生活。希望有关部门重视，采取相关措施，加强管理，创造更好的校园文化环境。因此，学生校长助理与生活区营业点负责人和原级学校级学生组织等进行了沟通协调，并在“惠原学生校长助理”的微信_ _ _ _上推了一篇关于减少噪音的推文。此外，为了更好地

10、解决学生的诉求，推进学校建设，学生校长助理还呼吁综合噪声问题的现状、现有问题和相应的解决策略，提出提案，各组织共同努力营造良好的校园环境。叶竹郡图书馆是我校广大学生的考试基地，也是朗源学者大学生活中吸取精神营养的地方，是我们学校文化遗产的重要体现。因此，对于同学们反映的图书馆座位数不能满足学生需求的问题、占用现象严重、座位使用效率低下的问题、硬件设施不足的问题、图书管理不当的问题、图书馆噪音、卫生等6个主要问题，学生校长助理招聘了广泛的教师，总结了对我校图书馆建设的_ _ _ _ _ _及建议，提出了相应的解决方案，并以提案的形式提出了建议学校领导对学生校长助理的提案很重视，对与每个提案相关的

11、问题，召集各有关部门举行曹征讨论会，对同学们提出的问题和意见一一处理。随着学校各宿舍热水器的安全使用年限的到来，学校各宿舍都安装了空气中的能源热水供应系统。2020年起，各宿舍开始使用热水系统，管理经验不足，新的热水系统不尽人意。热水问题不断发生，这个问题又与同学们的生活密切相关，因此学生校长助理通过威信公共平台，热水不热，热水供应不足，热水供应不断停止，热水供应有限，收费不合理等热水方面的1189名同学_ _ _和建议，写信件处理书，学校领导和各职能部门非常重视各职能部门的与会者也为了解决当前的热水问题，提出了相应的观点和建议。2020年九月初新生入学后，学生校长助理收到了很多学生对宿舍各方

12、面的呼吁意见，我们发布了网络问卷，深入宿舍进行调查，并利用学生会啄木鸟平台听取了有关学生代表美化宿舍建设的_ _ _及建议。写关于改善电信校园网的提案，报告内容主要是关于宿舍楼卫生问题、宿舍水电问题、宿舍布置问题、宿舍安全问题、宿舍环境问题5方面。学校领导对学生宿舍问题很重视，并一一协调和处理同学们提出的_ _ _ _ _和建议会议。积极响应国家文化政策和呼吁，不断提高学校运行能力和水平，我校已经制定了13个5个文化建设计划，到2020年全面改善了文化建设的总体格局。目前，我们学校计划以南原4、5洞货架层为示范点，建设以南原地区学生为主的休闲文化空间，今后全面提高全校生活区的质量。在这种情况下

13、，党委宣传部委托XX学院学生校长助理对南原4、5栋架子层文化空间示范店功能计划进行了调查。学生校长助理于2020年5月3日至6日将问卷调查和现场调查形式相结合，收集了宿舍开销层文化空间功能计划_ _ _ _及建议。最终完成XX学院学生宿舍调研报告。为了扩大倾听学生意见的渠道，积极构建校长和学生之间的沟通平台，开辟交流的新机制，学生校长助理创立了“校长餐会”品牌活动。学生校长助理于2020年3月提交了校长餐会企划书，经过层层审查，最终通过了彭英红校长的批准，2020年6月举行了以“青春，未来，小执着”为主题的XX学院第一届“校长餐会”的“毕业生专场”。活动对象是2020届毕业生代表，旨在通过“校

14、长典礼会”形式，充分听取毕业生的情感表达，为学校发展准备方案。另一方面，我想通过“校长年会”，进一步培养毕业生对母校的归属感和认同感。第一届活动得到了彭校长、校长办公室、单位教师、学生代表的高度认可。“校长吃饭会”不仅鼓励学生反映学习、工作、生活的实际问题，还鼓励学生对当前学校的管理、计划、教育、网络、物流服务等软件、硬件方面存在的问题进行咨询，提供学生参与学校建设发展的平台，培养学生的朱茵意识。广东省教育厅出版的关于南苑 4、 5 栋架空层文化空间示范点功能规划的调查报告 _，规范食堂的日常管理，提高食堂食物质量，提高校园食品安全水平，保证学生健康成长，积极应征。与学校学生会调查部一起开展食

15、堂配餐制度，倾听很多学生的心声，努力解决学生在校园中面临的问题。这个学年共举行了6次饭店随行活动，收集问题共有82个。相关主题包括物流维修、饭店食物、快递服务快递场问题、图书馆空调和无线网络问题、孔刘自行车校园热点问题、创业支持制度、富中后门开放问题等。在配餐后续工作中，学校给的答复和及时相应地给予学生的答复反馈。形式是XX学院的学生校长助理和XX学院的学生会_ _ _ push tweet，在每个宿舍楼下贴纸通知，确保大范围，让学生们知道。基于过去的经验，学生校长助理对陪同餐厅的活动进行了如下修改。(1)完善修改广东省学校学生食堂陪餐制度，以便更好地记录随行课程学生提出的问题和随行领导的初步

16、答复。(2)改善XX学院领导陪餐反映问题记录表，使各负责部门反映吃饭问题，反映吃饭问题。(3)制作配餐座位安排表，根据配餐领导的人数讨论相应配餐学生的吃饭位置，给参加配餐活动的所有学生与配餐领导近距离接触的机会，并发表自己的建议。(4)规范学校领导配餐活动过程，做好与学校学生会调查部的工作分担以及学生校长助理内部配餐工作分担明细表。(5)形成配餐活动注意事项，使学校领导顺利进行就餐活动。本学期学生校长助理通过慰问公共平台3354“慧远学生校长助理”，积极扩大自己的品牌影响力，发表了学校领导配餐学生招募令，引导学生以填写问卷的形式注册学校领导配餐。学生代表的审查过程是，学生校长助理和学校学生会在各媒体平台上同时发布招聘学生代表的推文，并在举行陪同活动的前一天，对志愿者学生_ _ _ _、学生反映问题的初步总结和即时反馈问题的过滤进行良好的筛选，并与目前出席陪同活动相关领导部负责部门一起筛选提出5-7名广泛代表性问题的学生。2020年12月17日，第二届学生校长助理5人去广州中医药大学学习交流，两校学生校长助理对角色定位、选拔机制、工作职责、值班制度、工作流程、品牌活动、威信_