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文档简介
1、KFC广告案例分析,1,广告心理学简介,广告心理学是应用心理学的广告学方面的一个领域,研究广告对消费者和潜在消费者购买决定的动机影响。经常被认为是研究提高广告效果的市场调查的一个领域。广告心理学与消费者心理学交织在一起,广告心理学几乎涵盖了心理学的所有研究主题,包括注意、知觉、联想、理解、记忆、情感、动机、需要、个性等。2,肯德基品牌介绍,肯德基(Kentucky Fried Chicken,肯德基炸鸡),简单地说,KFC是美国跨国连锁商店之一,是世界上第二大快餐和最大的炸鸡连锁店,harand David sandes于1930年在肯塔基州路易斯维尔创立,主要销售炸鸡。KFC现在隶属于百胜餐
2、饮集团,成立百事可乐和战略联盟,固定销售百事公司提供的碳酸饮料。截至2013年底,约有7000家店铺。3,KFC公司文化,公司名称:KFC外语名称:Kentucky Fried Chicken总公司地点:美国肯塔基州路易斯维尔加德纳里1441号成立时间:1952年经营范围:西式快餐食品公司性质:美国连锁公司口号:生活是这样的撒娇,4年龄差异,肯塔基的广告选择了大学生和儿童等多种身份,在广告中展示了年轻朝气的人物形象。广告中选择的形象基本上涵盖了所有年龄段的人。肯德基以年轻男女为中心,孩子和年轻父母、中国快餐消费并行,1625岁的年轻人在消费人群比重或消费金额比重上都在60以上。占3040的儿童
3、和家长市场、消费权基本由成人家长决定。6,性别差异,广告中有男性和女性,没有性别倾向。此外,广告还强调食品的脆软味道,吸引女性消费者,忽视方便面的营养价值不足。7,经济收入差异,从广告中人物的身份可以看出,KFC的对象销售层主要是中收入者,这也符合KFC的市场定位。KFC的优点不仅方便、好吃,更重要的是,价格低廉,正好符合中间高消费者的需求,他们的经济能力一般,所以重视合理消费,比较节约,害怕冒险。8,广告媒体战略,对象相关人员:选择家庭成员媒体:网络、电视、户外在线广告战略:优化网站、订单电话姜潮、提高刷新频率、提供最新促销信息,确保户外广告战略:商业区、生活区(每天在规定时间搭起帐篷、分配
4、折扣券、张贴促销海报)媒体组合:互联网、电视标题各占40%,户外20%。在重大节日期间提高电视和室外投掷力(各增加10%)。9,消费者购买行为,消费者购买行为是指消费者为满足个人或家庭生活而发生的商品购买决策过程。消费者购买行为复杂,其购买行为的发生受其内在因素和外在因素的相互促进相互作用的影响。企业营销通过对消费者购买的研究,把握购买行为的规律,制定有效的营销战略,实现企业营销目标。10,文化因素,文化是引起人的愿望和行动的根本因素。例如,在一些双节日(情人节、圣诞节等)或特殊节日(生日、纪念日),很多追求时尚的年轻消费者在肯塔基吃饭。11、心理因素,消费者的购买决定仍然受到一定心理过程的影
5、响。其中更重要的是动机形成过程。感官、知觉、学习、信念、态度等。肯德基的颜色都是红、黄、绿构成的,视觉上让人有食欲。12,KFC消费者的购买动机,追求新的动机:KFC的饮食日益新鲜,会引起大学生的购买需求。追求美的动机:重视食物的造型、色彩、味觉,重视对人体的美化作用。寻找名字的动机:追求名牌产品、特色产品的购买动机。这些顾客购买商品时,注意商品的商标、商品名称、产地、名声、购买地点。13,旗帜动机:买方对商品的奇特风格、独特风格等特别感兴趣,容易受到刺激性强的促销措施的诱惑,触发冲动性购买。追求速度的动机:快餐行业之一肯德基可以在尽可能短的时间内满足消费者的需求。14,购买行为的类型,复杂:
6、单价高,品牌差异大的耐用消费品,消费者一般通过比较选择。和谐型:是单价高、品牌差异小的产品,消费者对价格折扣与否很感兴趣。15,多样化:价格不高,品牌多样的产品,消费者没有固定的偏好。习惯型:价格不高,品牌差异小,消费者经常购买,没有太多的选择。16,KFC市场定位,清洁,快速,质量,服务,价值感。17,消费者定位:以家庭成员为主要目标的消费者,集中在容易接受外来文化和新事物的青少年身上。产品定位:“烹饪鸡专家”以独特的炸鸡为噱头。价格定位:大众消费等级。销售区域定位:交通繁忙的商业区、购物中心等。18,KFC品牌定位,当其他人在竞争细分市场时,KFC趁机利用文化将天下统一起来。(莎士比亚,肯
7、德基,肯德基,肯德基,肯德基,肯德基,肯德基)细分定位离不开文化。首先,本土化文化是不可分割的。中国市场总是与美国市场不同。无论世界如何大同,根深蒂固的文化基因总是不同的。这就是本土化的现实意义。本土化是土著文化,不是土画,不代表平俗化。这往往是很多实战大陆营销19,KFC一直想做的是全家一起吃饭的愉快气氛。强调了这种附加值。这会给人们留下更深的印象。他们有很多在肯德基发生的美好回忆。客人去饭店的话,会先感受到吃的味道。食物不好吃,再便宜也没用。服务再好,装修再漂亮,客人也不会喜欢。20,市场优势,KFC的市场优势是鸡肉类食品的独特味道,“世界著名烹饪鸡专家”,“烹饪鸡在KFC好吃”这一点也是KFC和麦当劳定位
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