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文档简介

1、直通车账户诊断及优化,1,账户诊断及优化,账户诊断背景,账户诊断及优化,数据依据,2,搜索营销DISA漏斗,Display(展现),Impression(印象),Click(点击),Action(购买),3,直通车效果影响因素,4,账户诊断及优化,账户诊断背景,账户诊断及优化,数据依据,5,直通车效果诊断,倾听客户存在的问题,并做初步判断,询问客户存在的问题,问,闻,看,做,根据分析对症下药,并作调整,看账户的具体设置及基础数据和量子恒道数据等,6,直通车效果诊断及优化思路,账户报表 、销售记录,对症下药,水到渠成,整体 思路,问题确定,原因判断,方案优化,点击量:宝贝管理、关键词管理 转化率

2、:账户报表,量子统计 稳定性:账户报表,量子统计,数据魔方,7,直通车常见问题,流量少,有流量 成交少,8,账户诊断及优化,流量少,有流量 成交少,9,账户诊断及优化,案例1:直通车效果不明显没流量,客户基本情况: 类目:服装(男女装都有,主打情侣服饰) 日消耗:100元 店铺类型:商城店,10,第一步:查看账户报表,判断问题,判断:PV不足,PPC偏高,账户诊断及方案优化,11,账户诊断及方案优化,第二步:查看推广计划,查找原因,12,第三步:查看管理推广中的宝贝,账户诊断及方案优化,判断:推广宝贝数少。,13,第四步:查看关键词管理,客户诊断及方案优化,判断:未启用类目推广,关键词排名普遍

3、都在第三页,14,客户诊断及方案优化,第五步:其他账户设置,15,案例1小结 问题确定: 直通车流量低 原因判断: 1.推广宝贝数少 2.分时折扣凌晨没有投放 3.重点词排名过低 4.推广费用太少 解决方案: 1.推广宝贝:多推广宝贝 2.分时投放改为全天投放并开通站内定向推广 3.关键词出价:提高重点词的排名 4.开通类目推广,增加推广费用,客户诊断及方案优化,16,直通车常见问题,流量少,有流量 成交少,17,案例2:直通车太烧钱有流量,转化少,客户基本情况: 类目:男鞋 日消耗:2000元 店铺类型:集市店,账户诊断及优化,18,第一步:查看我的账户报表,判断问题,判断:PPC太高,淘宝

4、联盟花费最好,但成交相对最差,账户诊断及优化,19,第四步:查看我的推广计划,查找原因,判断:推广的计划数不够,账户诊断及优化,20,第五步:查看我的推广宝贝,查找原因,判断:推广宝贝太少,账户诊断及优化,21,第六步:查看关键词,查找原因,判断:转化相对较差的关键词花费较多,账户诊断及优化,22,第七步:查看投放时段和平台,查找原因,判断:错过凌晨流量,高峰期未加大推广费用,淘宝联盟折扣过高,账户诊断及优化,23,第八步:查看量子报表,查找原因,判断:宝贝不吸引人,店铺装修有问题,没有老客户维护,账户诊断及优化,24,第四步:查看宝贝详情,查找原因,判断:关联营销图片过于杂乱,文字描述页太乱

5、,动态评分不高,好评率不到98%,不能参加淘宝活动,账户诊断及优化,25,第四步:与客户沟通,分析存在的问题,1.从来没有有目的性的做活动 2.从来未制定销售计划 3.没有自己的品牌,也从来未考虑品牌推广 4.宝贝选取上,一直在抄袭,没有拥有自己独特风格的爆款 5.依然再走以价格为核心的经营策略,账户诊断及优化,26,案例2小结 问题确定: 直通车设置不合理 原因判断: 1.宝贝:推广数少 2.关键词:PPC过高,各个关键词费用分配不合理 3.计划:没有把4个推广计划都用起来 4.时段:投放时间的百分比不合理 5.宝贝详情:杂乱,为突出宝贝特点 解决方案: 1.增加推广计划,多推广宝贝 2.降低淘宝联盟的折扣 3.回报率低于1.5的关键词减少推广费用,回报率在2以上的关键词增加推广费用 4.凌晨时段开通推广,高峰时段将设置投放时间的百分比提高 5.突出重点,排版整洁,提升好评率,客户诊断及方案

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