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文档简介
1、组织领导艺术,1。PPT学习与沟通、管理能力自评表、管理技能评估表、实习准备、2。PPT学习和沟通、管理、计划、组织、领导、控制和管理职能,管理者是通过他人完成工作的人。3。PPT学习和交流,所谓的管理,就是让别人做你应该做的事情,这也是很快乐的。组织有效性分析麦肯锡7S模型组织是一个社会技术系统。领导力的含义:灯塔和电网“ABB cleaner”领导模式_决策模式:“沙漠幸存者”寻宝授权“包裹递送司机”成为有时间建立团队角色的领导者BELBIN的“团队角色类型”,5。PPT学习和交流,组织价值观和文化“洞穴救援”,“洞穴救援”也有助于我们了解组织价值观和文化你的组织的价值观和文化是什么?6,
2、PPT学习与交流,价值观,态度,路线,工作满意度,工作参与,组织承诺,7,PPT学习与交流,北方在哪里,玩,请站起来,放松,闭上眼睛,转三圈,指向北方。睁开你的眼睛,观察:你的意思是一样的吗?他们都是北方人吗?为什么?8、PPT学习与沟通,协同组织,分散组织,9、PPT学习与沟通,核心价值观,企业在追求商业成功过程中所推崇的基本信念和目标,是所有或大多数员工一致认同的对企业意义的最终判断。真正让企业繁荣的是深深扎根于员工心中的核心价值观。吉姆科林斯,10岁,PPT学习和交流,所以它是通过五件事学会的,它是由学校计算出来的,而它是由:声称的。一个说,第二个说天堂,第三个说土地,第四个说意志,第五
3、个说法律。道家使人和世界一致,所以他可以和它一起死,和它一起活,并且不怕危险。孙子兵法,第一章,道,11你不能没有共同的价值观作出决定。即使你做了决定,你也不能达成一致。共同价值观是企业文化的基础。在一个拥有强大企业文化的公司里,员工不需要被告知如何去做,但是他们知道该做什么。12.PPT研究与交流,价值观、使命和愿景与企业文化之间的关系,企业文化是企业普遍认可并由群体压力推动的行为准则和思维方式。企业的竞争归根结底是企业文化的竞争。企业文化,企业文化,思维,维度,模型,风格,价值观,制造,生活,场景,愿望,目标,标准,执行,行为,行为,系统,过程,13,PPT学习和交流,企业存在和发展的原因
4、是一切企业管理的前提。赚更多的钱(最大化利润),成为垄断者。巨大的影响力满足了顾客的需求。股东权益最大化。最大化市场价值。老板自我价值的体现“活着”是他为什么活着的答案,组织的意义,14。PPT学习和沟通,组织的愿景和使命。虽然领导者的风格不同,也有许多不同之处,但所有的领导者都有一个基本的共同特征,15,PPT学习与交流,使命陈述,公司存在的理由,创造性地解决问题,创造愉快的氛围,体验竞争的感觉,击败和击败竞争对手,体验改善和应用技术造福大众的喜悦,使世界人民更加健康,16,PPT学习与交流,愿景陈述,BHAG的长期、宏伟和大胆的目标,1960年,他击败阿迪达斯,成为1956年最负盛名的公司
5、,改变了日本产品在世界上质量低劣的形象。1908年,汽车开始流行,17、PPT学习与交流、结构、员工、策略、技能、系统、风格,麦肯锡的组织模式是社会技术系统、18、PPT学习与交流、联合服务汽车协会、案例研究、19、PPT学习与交流、有效组织的特征。你可以根据以下模型给你的组织打分:1=差,10=非常好,20,PPT学习和交流,案例研究。统计结果如下:(1) PPT学习与交流,每个组织都应该这样生活:让我们为了公众的利益充分发挥人的生产力彼得德鲁克;(2) PPT研究与交流,讨论话题,有效组织的特征:价值观与文化,使命,愿景“洞穴救援”,“北方在哪里?”麦肯锡7S模式组织的含义是社会技术系统领
6、导:灯塔和电网“ABB清洁”领导模式沟通;拼图式决策模型:“沙漠幸存者”寻宝授权“包裹递送司机”团队建设团队角色BELBIN的“团队角色类型”,23岁,PPT学习与沟通,领导能力,管理能力,领导者和管理者(灯塔和电网),24岁,PPT学习与沟通,领导者的重要工作,向员工发送“梦想”,学会创造希望,25岁,PPT学习与沟通,领导,“领导是一种能力,让人们做他们原本不喜欢的事情,并喜欢做这些事情。”哈里杜鲁门,领导者的任务是带领人们从现状走向未知。亨利基辛格(Henry Kissinger),26岁,PPT学习与沟通,组织愿景与使命,虽然领导者的风格不同且有许多差异,但是,所有领导者都有一个本质的
7、共同特征,那就是,他们都有指导性的目标和愿景规划。27,PPT学习与沟通,领导的含义“ABB cleaner”,所有领导者都有一个共同点,那就是他们都有追随者。彼得德鲁克,组织的每个角落都必须有领导者,因为他们不需要被告知如何去做,但是他们知道该做什么。彼得德鲁克,28岁。PPT学习和沟通,有效的追随者应该具备的素质,1 .他们能很好地管理自己。他们可以对目标做出承诺。3.他们建立自己的能力,努力取得最好的结果。4.他们诚实、勇敢、值得信赖;29.PPT研究和交流;领导者管理的两件事;责任和想象力;30.PPT研究和交流;案例分析;帮助魁北克供电公司;31.PPT研究和交流;讨论主题;有效组织
8、的特征:价值观和文化;使命;视觉“洞穴救援”;麦肯锡7S模式组织的含义是一种社会技术系统领导:信标和电网“ABB清洁”领导模式沟通;拼图头脑风暴决策模型:“沙漠幸存者”授权“包裹递送司机”建立团队角色BELBIN的“团队角色类型”,32、PPT研究与沟通,案例分析,“沙漠幸存者”,33、PPT研究与沟通,决策模型“沙漠幸存者”,第一步是发现问题,思考原因、问题和后果(脱水),第二步是阐明决策目的,从最后开始:你想要什么结果?第三步是分析情况,找出尽可能多的选择,不要拒绝任何选择。第四步是评估替代方案的成本/利润分析(美国开发的救援系统)。第五步是实施决策过程。第六步是评估整个过程,找出哪些步骤
9、做得不好。34.PPT研究与交流,讨论话题,有效组织的特征:价值观与文化,使命,愿景“洞穴救援”,“北方在哪里?”麦肯锡7S模式组织是社会技术系统领导的含义:通信灯塔和电网之间的“ABB清洁”领导模式;拼图头脑风暴决策模型:“沙漠幸存者”授权“包裹递送司机”成为领导者,时间,35,PPT学习与交流,包裹递送司机,斯诺,3.1什么是授权?在一个大雪纷飞的冬夜,下午5: 30,联邦快递的包裹递送司机罗杰正在去完成今天最后一项递送任务的路上。下午早些时候,他已经联系了包裹的主人加里夫人,并答应今晚递送包裹。当他在芝麻路开车去加里太太家时,他突然发现路被暴风雪堵塞了。他立即用手机联系了加里夫人,但手机
10、一直占线。他认为可能是暴风雪损坏了电话线,所以他打电话给电话公司询问。果然,电话公司告诉他,芝麻路的电话线被暴风雪损坏了,要到明天早上才能恢复。罗杰给他的老板打了电话,但是已经过了工作时间,他的老板已经离开了办公室。现在他有了一部手机、一张私人信用卡和250美元现金。这个包裹不是紧急包裹,但他答应今天送来。该公司的“准时交货条款”是他们的行为准则,公众已经将“交付给联邦快递”等同于“信守承诺”。他犹豫了一会儿,作出了决定,打电话给商业直升机公司,租了一架直升机给顾客送包裹,并用信用卡支付了5000美元的租赁费。第二天早上,罗杰走进他老板的办公室,向他汇报了昨天的情况,并出示了5000美元的发票,要求他的老板偿还送货费用。如果你是他的上司,你会怎么处理这件事?37,PPT研究与交流,“包裹递送驾驶员”案例讨论问题:促使包裹递送驾驶员做
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