雅信达软件工程师职业化培训(讲座资料)ppt课件

1、雅信达软件工程师职业化培训,广州市雅信达英语网络科技有限公司 2013年8,（内部培训资料）,1,内容,2,工程师定义：具有从事工程系统操作、设计、管理，评估能力的人员。,工程师类型：技术工程师，销售支持工程师，管理工程师等,关于工程师,3,优秀的工程师,4,职业素养：提升自己,5,职业拓展：面向社会,6,足够的市场洞察力和敏感 工程师可以做好市场工作,全面细致的研发过程 工程师可以做好本职工作,积极有效的推广和介绍 工程师可以做好销售工作,纯技术人员,职责范围,7,优秀工程师理念,8,大部份的工程师在进入职场时早已具有足够的 潜力可以表现卓越非凡,然而最后却成就普通,成就杰出表现的原因并不在

2、他们拥有什么,而在 于他们如何应用他们所拥有的特质,杰出表现之谜其实在于如何将他们的天份转换 为生产力;就好像将位移转换为动能一样,The Observations from Bell Lab,9,优秀工程师访谈,10,如何做到业内领先？,1.充分研究竞争对手，学习他们的优点,2.重要的是：,发现对手的不足之处,创新,3.,11,国外的主要竞争对手在最初的阶段没有重视集智公司，让公司有了发展的空间,幸运的一点,12,寄语,13,进步的阶梯,14,工程技术的人员的职业蓝图,职业历程,打好基础，提升自身能力,勤奋踏实，积累工作经验,发挥才干，实现人生理想,15,小贴士,产品开发过程中有太多意想不到

3、的偶然因素会阻碍你前进，但你要相信,16,一定能成功！,17,小贴士,2,个性棱角,即使你很有才华，很有想法，但是当你的意见和主管产生不一致时，请务必知道在技术的道路上需要的积累，所以主管的意见更有可能比你正确,18,优秀工程师理念,19,Star Engineers are made, not born!,杰出的表现是努力得来,与天份无关,20,How to be a Star Engineer ?,21,9 Strategy to be a star engineer,1.展现主动积极的闪亮轨迹 (Blazing trails),2.知道该问谁 (Knowing who knows),3.

4、主动的自我管理 (Proactive self-management),4.掌握全局 (Getting the whole picture),5.正确的追随 (The right kind of followership),6.团队合作 (Teamwork as joint ownership of a project),7.小领导者的领导风格 (small-l leadership),8.高明的精明(Street smarts),9.呈现 (Show and tell),22,主动积极的真正涵意,主动追求超过自己职权范围更大的责任,同时仍然能够完成自己的主要任务:,当有重要任务出现在每个人职

5、权中间的灰色地 带时,能够主动承担起责任并且将任务完美达成,对于认定的目标或计划,能不屈不挠地坚持直到成 功完成任务,23,建立有效的人际网络,有效的人际网络和一般人的人际关系网络有两 个最大不同点: - 有效的人际网络包含了对的人 - 获得响应的速度快,优秀的工程师会花时间与精神在建立,维系及运 用一群专家彼此互通有无所组成的高效率人际 关系网络使得生产力得以进一步的提升因而超 越普通的工程师,24,主动的自我管理,一般人相信自我管理的意义在于对时间及计划的 有效控制,优秀工程师的工作策略则在于主动的创造机会,影 响工作上的决策,在工作上表现的极端优异,并且开 展自己事业发展的方向,这样的态

6、度会加速他们累积工作上的经验和才能, 最终使得他们在公司中的价值增加,25,掌握全局,一般人都有目光短浅的问题,只由自己的角度看世界,并将自 己局限在相同的观点,优秀工程师反而时常跳出自己的角度而以许多不同的观点 来看事情: - 我的客户会怎么想? - 我的竞争对手的想法是什么? - 我的同事,上司及公司的股东又在想什么?,优秀工程师的观点是由累积足够经验而发展出来的判断模式,26,正确的追随,一般的工程师相信担任追随者角色的重点在于严守份际, 毫不迟疑地接受命令,同时不对主管造成威胁,优秀工程师很早就了解到副手还可以有更正面的贡献: - 主动积极投入对组织的成功有帮助的事 - 对于该做什么及

7、如何做可以做出独立而决定性的判断 - 对于可能有困难的地方事先向主管提出警告,一个好的追随者可以和主管充分配合来达成整个组织的目 标,即使他和主管之间的个性及工作文化并不相同,27,团队合作,一般的工程师所了解的团队合作是在计划进行中或许解决 问题时和他人合作,并且做好自己的部份,优秀工程师对团队合作有更高一层的看法,他们将 之视为一 连串复杂的技巧,包含: - 参与设定共有的计划目标,团队承诺,工作纪律,时程,及分 享团队成就 - 主动促进团队的互动,让每个人都觉得是团队的一份子 - 协助处理冲突,并帮助其它成员解决问题,28,小领导者的领导风格,一般的工程师着迷于大领导者的领导风格,认为领

8、导力是与 生俱来的天份,他们通常专注自己的想法,工作风格与目标,优秀工程师则将领导力视为一种工作策略,运用于自己的专 业能力及影响力来说服一群人团结起来完成重要的工作: - 帮助团队创造一个清楚的愿景 - 建立信任并获得承诺来努力完成任务 - 争取足够的资源以顺利达成目标 - 同时指导整个计划的进行直到顺利执行完毕,小领导者则了解人与人之间的微妙关系,知道必须考虑所有 团队成员的需求,技能,渴望,及权力,29,高明的精明,一般的工程师多半太专注于讨人喜欢,以为这样是在职场中 获得快速升迁的方法,優秀工程師則了解任何組織中都有許多正當而互相競爭的 利益,藉由他們對組織運作的理解力可以幫助他們在這

9、些互: 相牴觸的競爭中: - 促成合作,凸顯衝突的部份,並且讓任務順利完成 - 知道何時該避免衝突,何時該正面對決 - 同時知道如何將可能的敵人轉化為盟友,30,呈现,一般的工程师认为呈现就是利用炫目的简报,长篇的备忘录 或是公开展示自己的成果来吸引管理阶层的注意,他们的重 心摆在自己的形象及所要传达的讯息,而不是听众,优秀工程师则会仔细筛选所要表达的信息,以最有效最友善 的格式来传递讯息并说服特定的听众接受所要表达内容,及 事先对可能产生的批评及意见做好应付的准备,就最高层次而言,呈现的意义在于对特定的听众选择 适当的讯息,或是对特定的讯息选择适当的听众:,31,优秀工程師的特质,Knowl

10、edge专业知识 - 专业知识,专业经验 Skill 技能 - 沟通能力佳, 工作有效率, 善於解决问题 Attitude 态度 - 主动性高:主动发掘/解决问题 - 反应度高:对问题有及时的反应及判断 - 合群协调:愿意与人沟通,能接受他人的意见 - 细心审慎:行事细心谨慎,认真负责,32,创新-对高科技而言，创新是最重要的核心竞争力,如何成为优秀的工程师,Knowledge专业知识:,33,知识的投资 永远有最佳回收,- Benjamin Franklin 美国政治家及哲学家,Knowledge专业知识:,如何成为优秀的工程师,34,自我充实提升专业能力 - 终身学习，培养实力,Knowl

11、edge专业知识:,如何成为优秀的工程师,35,让 我 不 断 进 步 的 秘 诀 在 于 不 断 的 学 习,-Intel资深总裁 虞有澄,Knowledge专业知识:,如何成为优秀的工程师,36,沟 通 技 巧 - 风 吹 柳 动 柳 不 折,Skill 技能:沟通技巧,如何成为优秀的工程师,37,若说成功有什么秘诀,应该是了解别人,能以双方的角度看待事物的能力,- Henry Ford美国福特汽车公司创办人,Skill 技能:沟通技巧,如何成为优秀的工程师,38,沟 通 技 巧 - 异 地 而 处,Skill 技能:沟通技巧,如何成为优秀的工程师,39,挑 战 与 反 应 - 工 作 回

12、 报,Skill 技能:,挑战与反应,如何成为优秀的工程师,40,1.接受挑战即应 Commit 尽力完成 2.在尽力后仍预期无法在期限内完成应尽速回报,挑战与反应,41,善用 PDCA 循环 - 计划/执行/检讨/改进,Skill 技能:,PDCA管理循环,如何成为优秀的工程师,42,重视计划、重视过程,透过PDCA不断循环，才能检讨并找出计划及过程的缺失，持续改善,PDCA管理循环,43,做好时间管理 轻重缓急,知所先后,Skill 技能:时间管理,如何成为优秀的工程师,44,重 要 性,急 迫 性,如何成为优秀的工程师,45,重点导向 - 了解部门重点工作方针与目标,Skill 技能:,

13、掌握80/20原理,如何成为优秀的工程师,46,人人改善- 熟练改善/解决问题的工具及手法,Skill 技能:改善能力,如何成为优秀的工程师,47,流畅的外语能力 - 国际化的必要条件,Skill 技能:,外语能力,如何成为优秀的工程师,48,让数字说话 善用统计手法,Skill 技能:,依据事实(Show me the data),如何成为优秀的工程师,49,您建议使用那一个制程 ? 制程A良率94%, 制程B平均良率94.5%,如何成为优秀的工程师,50,MEMO 原则 短篇连载优于长篇小说,Skill 技能:,MEMO撰写能力,如何成为优秀的工程师,51,You Hear and You

14、 Forget You See and You Remember You Do and You Understand,Experiential Education - Learning by Doing:,Skill 技能:,如何成为优秀的工程师,52,如何成为优秀的工程师,53,你经常全力工作(读书)吗 ?,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,54,Its Attitude ; not Aptitude (态度) (能力) determines your Altitude (高度),如何成为优秀的工程师,55,主 人 翁 的 经 营 意 识 态 度 决 定 一 切,敬业负责 积极

15、奋发,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,56,下工程即客户 - 发挥各部门(人)的功能,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,57,视 问 题 如 金 矿 - 我 们 靠 解 决 问 题 而 生,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,58,随时随地有成本观念 - 当用不省，该省不用,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,59,兩種成本觀念的差異,传统观念,新 观 念,Price,- Profit,= Cost,Cost + Profit = Price,如何成为优秀的工程师,Example:,60,廉洁守则 - 君子爱财取之有道,Attitude 态

16、度:,如何成为优秀的工程师,61,培养团队精神 - 开放心胸,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,62,每个人心中都有一扇门,这扇门只能从内打开而无法从外打开,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,63,见 贤 思 齐 - 有 为 者 亦 若 是,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,64,多 建 议 少 抱 怨 - 让 组 织 更 进 步,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,65,Blamers ( 埋 怨 者 ) Moaner ( 呻 吟 者 ) Whiners ( 发 牢 骚 者 ),您是 BMW 俱乐部的会员吗 ?,Attitude 态度:,

17、如何成为优秀的工程师,66,珍惜工作乐在工作 - 别把工作视为理所当然,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,67,人生如戏 - 演好该演的角色最重要,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,68,记取历史的教训 - 昂贵的学费，再发防止最重要,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,69,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,70,改善意愿 + 改善技术、方法 改善成果 (正确的改善心态),Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,71,FAB有没有可能达到1.5 天/ Layer 的Cycle Time ?,Example:,如何成为优秀的工程师,

18、72,Impossible Im possible,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,73,成功是给有备而来的人,-西谚,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,74,成功者的特质:找方法 失败者的特质:找借口 - 智者,Attitude 态度:,如何成为优秀的工程师,75,败与错误是迈向成功最好的催化剂只有木乃伊才不会犯错,因为它已经不能再动了,76,人生职场三个圆圈圈的故事:,人生的职场上, 每一个人的内在 往往存在着三个圆, 就让我慢慢 道来这三个圆的故事.,如何成为优秀的工程师,77,要作的事 A,第一个圆 A 它叫作 “要作的事”,例如你工作老板所交付的任务或工

19、作 这个圆比较肥壮用以代表一般老板的 猪头身材,78,想作的事 B,第二个圆 B 它叫作 “想作的事”,这个瘦小的圆代表一个人对某种事的兴趣 及意愿程度,79,能作的事 C,第三个圆 C 它叫作 “能作的事”,它代表着你作某事的能力, 这个圆长来俊瘦,80,这三个圆相互间交错着什么样的 多变故事呢 ?当三个圆交会时.,能作的事 C,想作的事 B,要作的事 A,就产生了甜蜜区 T,81,什么是甜蜜区 T 呢 ?,简单的说, 当你老板交办的事, 是你 所想也是所兴趣的事, 同时也是你 能力所能及的事时, 你所爽的程度,82,那如果这三个圆都没有交集呢 !,能作的事 C,想作的事 B,要作的事 A,

20、喔 ! 那这个人就叫作 “废人” 而 他的老板就叫作 “猪头” , 不然怎 么会用到这样的人呢 !,83,那如果这三个圆的交集几乎 相互重迭呢 !,C,B,A,喔 ! 那这个人就叫作 “完人” 而 他的老板就叫作 “伟人”但说白 一点世上没几个就是了 !,84,那这三个圆有何特质呢 ?,A 的圆也就是任务, B 的圆表示态度, C 的圆表示能力, 每个人的圆各有不同, 圆与圆之间也相互不同, 它们会随时间,环境及人际之不同 有所消长, 但一般而言 “要作的事” 与 “能作的事” 这两个圆的短期变化不大. .能变的是 “想作的事”这个圆,85,那这三个圆的故事能给 我们什么领悟呢 ?,想想看 ! 如果其中的两个圆 是不容易被改变, 那你如果要 增加甜蜜区 T 的面积的话, 该怎么作呢 ?- 不就是将想作的圆扩大吗 !,能