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文档简介
1、血液肿瘤内科护理质量与安全分析会议,2016年10月21日,王鼎华,会议主要内容,1。传达护士长例会的内容。10月3日工作总结。工作安排在11月4日。10月5日护理质量分析。6科室护理不良事件和不合格标本的分析与探讨。风险预测和预防措施。9月8日护理质量持续改进总结。需要说明和注意的几个问题,传达11月8日护士长例会的内容。1.护理质量检查反馈:2 .10月节假日监管反馈:3。全院护理不良事件分析:4.为第三个质量控制周期的开始做准备;5.在静态治疗标准季节总结阶段完成相关工作。6、开始今年第二轮科室晨间交接班和床边交接检查。7、护理部成员参加各科室护理质量与安全分析会议。(了解新标准的实施情
2、况),8。护理质量检查要点:病房管理、护士素质。护理查房,病例讨论:皮肤病学,肾脏病学,血液肿瘤学10。护理业务学习:根本原因分析在护理安全管理中的应用(三岁以下护理人员),时间:11月22日,地点:8楼会议室。11.完成每个服务脚本的拍摄。1.护理部计划于2017年上半年在我院推广3.17护理(健康教育平台)。二、关于医用酒精的管理和接收事宜。(每周二分别派人到药房领取)三、护理日常工作的规范化管理理念:视频培训是主要方法,护士长应从自己的行为规范入手,如责任护士的十大知识、输血检查、疾病健康教育等。根据10月份的工作总结,出院89人(血液肿瘤科64人,中医科25人),入院96人(血液肿瘤科
3、67人,中医科29人,危重病人95次住院,PICC 2例;病人数量保持在上半年的2835/天和下半年的3245/天之间。血液学肿瘤科病床使用率为65.63%,中医内科病床使用率为100.00%。血液肿瘤科平均住院天数为13.11天,中医科平均住院天数为11.88天。血液肿瘤科平均总费用为10454.29元,中医科平均总费用为6937.95元。这个月,没有不良护理事件,没有严重护理错误和投诉。10月份工作总结,10月份总收入:526,994.52元,药品收入:252,740.1元,药品比例占47.96%,药品收入:206,614.51元,药品收入:104,769.24元,药品比例占50.71%,
4、护理绩效奖惩:见奖惩登记簿。工作安排在11月1日。优化更新317护理健康教育课件,推进健康教育工作;2.按计划开展湖南省医院临床护理评估标准的各项工作;3.重点监管静脉治疗,检查制度执行情况;4.继续实施湖南省医院临床护理工作考核标准;业务学习(主讲人:王鼎华、吴冰冰、易婷婷、陈春莲,内容:早班和床边班规范,患者十知模板,长沙学习心得;6.静脉治疗标准季节理论与操作竞赛(时间:11.17);7.护理查房:白血病病人的护理。主要调查人员:杨,主持人:王鼎华,2016年11月24日,16:00-17:00。10月护理质量分析,护理部护理质量检查反馈:护理安全:99.4分,问题:1分。廖在17号床留
5、置导尿,尿道口护理毕,护士只进行了一次原因分析:1。责任护士对自己的工作不负责,留置导尿病人的护理不到位;2.病人外出散步,护士在做尿道口护理时没有发现病人,交接班不到位。校正m2.向病人详细说明尿道口护理的目的和具体实施时间,使他们相互注意和配合。因特殊情况未完成的工作应严格移交,避免遗漏。10月护理质量分析,护理部护理质量检查反馈:护理文件:存在问题:10月15日,347748,9:30,转移时间:347754,医嘱,专业护士签名缺失。原因分析:护士护理文件质量差、马虎,整改措施:加强护理文件书写知识的培训,质量控制室内每天进行监督,主要问题及时反馈给微信群。小组领导人在十月份就存在的问题
6、发表了讲话。病房管理分级护理(陈春莲)上月反馈整改,病房整洁,无乱扔垃圾现象;各种物品摆放有序,病人达到了“两短六净”。本月的问题救援车没有电极;24-26号病房的电视很吵,16号床的孩子在病房的走廊里很吵;有34张床位的陈小云跌倒高危患者没有悬挂跌倒警告标志;拥有42张病床的龙桂兰PICC患者没有悬挂预防导管脱落的警示标志。原因分析专职人员抢救车清洗不到位,个别护理人员工作习惯不良,从抢救车上拿走的物品没有及时补充;病房内老年患者较多,对听力弱的护士的宣传和监督不到位,不告知患者陪护儿童打架可能造成的风险;责任护士责任心不强,工作习惯差,科室病人多,工作忙,未能评估PICC导管,易跌倒或忘记
7、挂导管的风险高。整改措施:加强专职人员责任心的培养,护士长定期监督,杜绝随意拿取抢救车物品,特殊情况下拿取后必须及时补充;责任护士加强病房管理和教育,告知病人及其家属病房安静的重要性,并随时保持病房安静;加强护士责任心和习惯的培训,对不改者进行绩效考核,加强护士长和质控教师的监督,及时落实各种警示标志,确保科室医疗安全。护理安全组检查制度(杨)上月问题整改后反馈,检查制度落实到位,病房卫生比以前有所改善;所有的治疗都是及时的,医生建议的漏签率为10%。本月,高危跌倒患者张(344532)未去床栏,静脉注射维生素C组患者刘怡谷(349968)第二天进入止血敏感期。原因分析责任护士安全知识教育不够
8、,安全意识薄弱,依从性差;护士没有严格执行考核制度,工作责任心不强。维生素C在外观上与止血敏感性相似,易于混合。对依从性差的患者及其同伴的整改措施需要加强安全知识教育,以具体事例进行宣讲,加强检查,及时落实床栏等安全措施;严格执行:复检制度,规范检查流程。对于第二天的大输液,一个人应该把药拿出来检查一下。护士夜间和夜间应再次检查,落实检查制度,避免形式主义,加强同类药品的管理,贴醒目标志,分开放置。医院感染组设备管理组(彭登才),上月反馈的问题得到了纠正:心电图机未发现过期项目,健康状况得到改善;护士可按规定实施静脉输液操作;使用后,医生整理了心电图仪,按规定将导线包得整整齐齐,将输液泵保持在
9、原位,保持清洗性能良好。本月,用于问题冲洗的生理盐水超过了使用时间(杨。10月26日24日和25日输液期间手卫生未落实(黄伟)。当实习学生的刘一家20床心电图监测整改措施:加强医院意识知识的培训,随时检查无菌原则是否落实;加强手卫生操作培训并落实措施,每周四检查护理人员的操作,护理期间是否洗手,督促其养成洗手的良好习惯,对屡犯者给予20元/人次的处罚;加强对教师的教育,规范实践教学,要求教师演示任何操作,不看就放手。健康教育小组护理文件(易婷婷)上个月,反馈的问题得到了纠正:管道移交到位,没有发现管道缺失;患者对药物知识的知晓率达到90%。本月的问题27张病床(344532)病人长期卧床不起的
10、护理记录没有写出来。预防双下肢深静脉血栓形成(胡月)45床何尚英(349513)患者口服药物未按时服用,且不知如何服用(陈春莲)。原因分析:低年资护士缺乏护理文件知识,缺乏专业知识,护士宣传教育不足。采取整改措施,加强对初级护士专业知识的培训,强调长期卧床病人的护理记录应写“双下肢深静脉血栓预防措施”并加强相关知识教育。改进护士对患者教育的方式方法,对记忆力差的患者,尽可能使用通俗易懂的语言,加强对陪护人员的教育,并将口服药物纳入交接内容。护士在交接班时应询问患者用药情况,及时服药后评价疗效,确保患者按时服药。静脉治疗管理(易婷婷)上个月反馈的问题得到了纠正:留置针合格率比上年提高了13.7%
11、;留置针回血现象没有改善,需要改进。本月问题:陈小云34床(348898)留置时间短(48小时)(吴冰冰),25床(349516)留置针固定不规则:Y形管向内,贴膜未完全覆盖隔离塞(刘吉)。原因分析患者长期使用高渗药物,血管状况不佳;休产假的护士培训不到位,不熟悉留置针的标准固定方法。整改措施与医生沟通,尽量少用高渗药物,建议长期使用高渗药物的患者使用深静脉置管;加强对患者的健康教育,强调留置针导管的维护知识,说明患者应缓慢输注高渗药物,抬高肢体,预防性使用水胶体敷料等。护士应加强巡查,及时发现和处理输液故障;产假护士应接受留置针输液标准的培训,以规范其操作。药事管理组教学管理组(黄伟),问题
12、反馈上个月已经整改,实习生在离开科室前已经填写了满意度调查表;提高护士的理论和操作技能;各种药品和大输液遵循“左入右出”的原则,药品摆放规范。本月,部分教学查房护士迟到(李玲),部分实习生学习积极性不高(杨军),46张床位,左金莲,350022,精神药品注册不规范(易婷婷),10月28日,8:00夜班护士未交(吴冰冰)。原因分析护士晚上出去工作,休息时没有设置闹钟;实习学生不了解科室环境和疾病,学习热情不高;上午有很多治疗,药品注册很匆忙,还有一些遗漏。有太多的病人在夜班早上抽血,他们错过了轮班。整改措施,了解并与当事人沟通,加强劳动纪律;老师与同学交流,视同学为朋友,关心同学,使其尽快适应系
13、里的环境,耐心细致地为他讲解专业理论知识,提高学生的综合素质根据10月份不合格标本的统计分析,样本总数为993份,其中991份合格,2份不合格,具体如下:33张病床,易锡斌,交叉配血项目较少,需再次抽血(10月24日);3床沈美颖尿常规标本采集不足(10-13);原因分析:在输血患者中,主管医生遗漏了交叉配血,护士在抄输血医生的建议时没有及时检查和提醒医生;护士发放常规尿样的宣传不到位,患者不知道正确的取样方法。整改措施:护士长在晨会和部门微信群上强调,所有输血患者都需要定期进行交叉配血检查,三天后患者需要输血,需要再次进行交叉配血。护士在处理输血医嘱时必须及时检查和提醒;加强尿液和尿液标本保
14、存的详细教育。对于老年患者,有必要在试管上演示和标记,使他们理解和配合,并与医疗服务中心的工作人员沟通。如果发现不合格标本,请及时通知值班护士。科室风险分析,有很多输血患者,一些护士没有在双人床旁边实施输血,没有使用大型治疗托盘,且物品拥挤凌乱,存在一定的安全隐患;由于317护理健康教育平台的建立和运行,护士需要使用手机推送课件,查看患者健康教育资料的学习情况,及时回答患者的问题。然而,一些护士在中午和夜班使用手机上网聊天。纠正措施、输血操作是一项重要的护理操作,护士长定期组织护士学习输血相关知识和流程,不断规范护士的输血操作,并养成良好的工作行为。护士长经常对不规范的操作和行为进行监督和现场指导,以确保患者安全用血。根据部门规定,白班值班护士可携带手机上班,手机应处于静音状态。夜班护士不应该带手机上班。夜班护士应为新病人推出相关课件。护士长应加强监督,发现违规者按相关处罚制度进行处罚。9月,根据持续质量改进总结,卫生人员安全意识增强,拖地时贴有“防滑”警示牌。病房的卫生条件较前有所改善,但卫生间的卫生条件较差,出院病人的最终处置不到位,需要改进。留置针维护标准,一人一管,无菌观念强,无与留置针相关的并发症。已经为患者制定了十大知识模板,并组织了研究。据了解,陈春莲对张健康教育的掌握率在27个床位中达到90%,比以
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