管理者心态ppt课件

1、积极的心态像太阳， 照到哪里哪里亮； 消极的心态像月亮， 初一十五不一样！,1,概述：,管理者的心态是做好管理工作的关键，就像做人一样，要用心去管理，心态好自然会有好的结果。那么如何才算心态好呢？我认为要做到心态好，管理者就必须在管理工作中努力追求“十戒”，即：,2,管理者心态十“ ”：,戒欺（欺骗） 戒“虚”（心虚/表面） 戒狂（猖狂） 戒“僵”（死板） 戒浮（浮躁） 戒“狡”（狡猾） 戒躁（急躁） 戒推（推卸） 戒骄（骄傲） 戒拖（拖拉）,3,管理者十 之一,戒欺。 尽管欺骗在管理中比较常见，分善意的和恶意的欺骗。这里是指恶意欺骗最终只会带来下属对管理者的鄙视和厌恶，而且，唯有真诚才可以让

2、整个团队持续具有较高的凝聚力和战斗力，因此管理者待人一定要“戒欺”，力求待人真诚。,好好干，下次给你加薪!,好好干，我争取下次给你加薪!,恶意欺骗,4,管理者十 之二：,戒狂 有些管理者不知天高地厚，倚仗着仅有的一点优势，对下属大呼小叫，甚至不把其他部门一些职位高的人放在眼里，彷佛一霎那间就是“老子天下第一”，这样做肯定无法管理好团队，即使他的下属很强。当然，这种情况在刚刚上任的管理者中比较常见，成熟一些的管理者一般不会犯这种错误，除非管理者本人素质存有较大的问题。,负,一只羊带领一群狼,胜,一只狼带领一群羊,VS,5,管理者十 之三：,戒浮 有些管理者对某些工作一旦有了一知半解，就以为自己全

3、盘皆知了，甚至对从事相应工作的专业人士指手画脚，谈论一些自己一知半解的概念，而且往往是错误的理解。例如，某部门主管专业能力一般，做本职工作马马虎虎，反而经常对公司的其他工作说三道四，说其他部门某某怎样怎样不行，如果是自己做的话怎样怎样好，他不知道听者心里在想：如果他去只会更糟糕。,6,管理者十 之四：,戒躁 提高效率是管理者的责任，但是有些管理者颇为急躁，恨不得下属把十天的工作一天做完，于是，久而久之，一方面造成下属工作内容经常出错，另一方面，下属得不到很好的休息，叫苦不迭。这样做的结果不仅无助于提升效率，反而会直接降低下属的工作效率，甚至造成下属忍无可忍，迫不得已一走了之，危害很大。因此，管

4、理者需要经常思考“欲速则不达”中蕴涵的真理，“戒躁”以促使自己耐心。,7,管理者十 之五：,戒骄 对于具有一定实力和才华的管理者，戒骄十分关键，万不可自以为是，不要以为缺自己就不行。,8,故事二：,南隐是日本明治时代著名的禅师。有一天，一位大学教授特地来向南隐问禅，南隐以茶水招待，他将茶水注入这个访客的杯中，杯满之后他还继续注入，这位教授眼睁睁地看着茶水不停地溢出杯外，直到再也不能沉默下去了，终于说道：“已经满出来了，不要倒了。”“你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主张，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”南隐意味深长地说。 实际上，南隐禅师教导的“把自己的杯子倒空”，

5、不仅是佛学的禅义，也是人生的至理名言，对于管理者而言同样受用不尽。心太满，什么东西都进不去；心不满，才能有足够的装填空间,9,管理者十 之六：,戒“虚” 1、任何人都不愿意相信连自信都没有的管理者，因此， 管理者在面对下属时一定要充满自信，不可心“虚”，否则，管理者在丧失领导魄力的同时 ，其带领的团队也会顺其自然的缺乏凝聚力和向心力。当然，自信需要管理者自身综合实力作为基础，盲目自信或自负是没有实际意义的，同样应该避免。 2、很多人喜欢做表面功夫，对讨好老板和上司特别在意，说奉承话、阳奉阴违、表里不如一等。,10,管理者十 之七：,戒“僵” 管理工作具有很大弹性，因此管理者需要根据实际面对的工

6、作环境，“随机应变”，而不能死板的面对问题或处理问题。另外，管理者也要根据实际工作需要进行创新，以“变”应“变”，而不能墨守陈规，抱着过时的经验不放。 如：公司规定怎样？ 以前一直是怎样？,11,管理者十 之八：,戒“狡” 有些管理者非常狡猾，经常做些违背良知和道德的事情，同时又喜欢把别人当作“傻子”，以为别人不知道或看不穿“内情”。但是，聪明反被聪明误，天下没有不透风的墙，恶事做多了总归会被人察觉，而后被揭穿，那个时候管理者就会失信于“民”，甚至面临“众叛亲离”的悲惨境地。因此，管理者应该以较高的道德标准来要求自己，杜绝“狡猾”的短期行为，以提高管理水平和管理效果。,12,管理者十 之九：,戒推 有些管理人员的自我保护意识很强，一遇到需要承担后果或责任的事，就往其他部门或人推，特别是说那个下属不服从安排等等，竭力解释与自己无关，还煞有介事的说出他所谓的道理和证明人，但实际上并不是如此，这就会造成其他人今后不想与他配合，下级也瞧不起他。,13,管理者十 之十：,戒拖 工作需要按步骤