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文档简介
1、,培训人:XXX,培训时间:2020.7,企业员工管理培训之,企业培训/员工培训/员工责任,培训人:XXX,培训时间:2020.x,Employee Dedication and Responsibilit,提高员工作责任心,01,02,03,04,你是在为谁打工,团队共同完成一件事后,你是最后收尾的那个人吗,你是否有强烈的责任心,临时安排你去做额外的事,你的第一反应是什么,目录,企业员工管理培训之,提高员工作责任心,责任的内涵,担当起某种职务和职责,份内应该做的工作,做不好份内的事应该承担的过失,没有任何借口,“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的
2、第一个理念。它要求每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。,没有任何接借口,核心是敬业、责任、服从,诚实。,杰伊还是西点军校学生时,就领悟到“没有任何借口”的精神力量。军校学生回答长官问题,只能说四句话:“是,长官!”“不是,长官!”“我不明白,长官!”和“没问题,长官!”借口是不能被容忍的。无论什么情况下,都要承担责任。,没有任何接借口,“是,长官!,“不是,长官!,“我不明白,长官!,“没问题,长官!,我才来公司几天,有什么了不起,大不了走人,八小时以外是我的自由,工作我不管,上班再说。,别人的职责范围内的工作,与我无关。,钱是公司的,多少
3、都无所谓,个别“奇形怪状”的言外之意,责任心缺失所致案例,2004年2月15日,某某地方发生特大火灾,造成54人死亡、70余人受伤,经济损失难以估量,对社会的负面影响更是难以用数字估计。导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢? 事后查明原因:,案例说明什么? 责任心缺失所致,责任心确实所致案例,一、火灾是由在仓库吸烟所引发;,二、在此之前,公司未能及时整改火灾隐患,消防安全措施没有得到落实;,三、火灾发生当天,值班人员又擅自离岗,致使群众未能及时疏散,最终酿成了悲剧。,责任心缺失所致案例,前一时期,一位朋友遇到了一个令他费解的问题:他给一位企业老板发送一封电子邀请函,连发几次都被退回,向那位
4、老板的秘书查询时,秘书说邮箱满了。可四天过去了,还是发不过去,再去问,那位秘书还是说邮箱是满的!试想,不知这四天之内该有多少邮件遭到了被退回的厄运?而这众多被退回的邮件当中,谁敢说没有紧急事件?如果秘书能考虑这一点,就不会让邮箱一直满着。作为秘书,每日查看、清理邮箱,是最起码的职责,而这位秘书显然责任心不够。,案例说明什么? 责任心缺失所致,责任心确实所致案例,管理层,责任心确实所致案例,执行层,决策层,做正确的事,如果领导不在,需要你做出一些并不属于你职权范围内的决策时,你打算怎么做?,思考题,领导不在,及时补位。那么你就是领导!,只请示,不解决,结果与我无关,先放一边,领导回来再说,以领导
5、不在为由,推脱了事,推给同事,我不管了,你怎么做?,爱业、精业、勤业、乐业,职业化主旋律-积极的心态、强烈的责任心,改变习惯21天,做一个优秀的职业人,常怀感恩之心,当领导提出你的问题,你是什么态度?是立即执行还是找借口辩解?,上班迟到!继续迟到! 最近太忙,没时间做!,对承诺负责,服从,坚决服从,对领导已做了决定的事情,就要坚决服从,努力执行,绝不表现自己的小聪明;服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,全心全意去遵循医院的价值观念。,责任心,余世维的执行力,说到底是一种责任心,是一种工作态度,是没有借口的执行。,对承诺负责,服从是行动的第一步,一个团队,如果下属不能无条件地服从领导的命令,那么
6、在达成共同目标时,则可能产生障碍;反之,则能发挥出超强的执行能力,使团队胜人一筹,假定领导 比你聪明,假定领导比你聪明,工作,责任,要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加优秀,更加卓越。,我们一个大家庭的认同感!,做最优秀的员工,假定领导比你聪明,想到结果,控制方向,承担责任,责任心三阶段,事前,事中,事后,小事做好才会交给你做大事,所有的有成就的人,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,因此我们所有的人对待小事都要有一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,工作之中无小事,维护公 司形象,主动积极工作,向老板一 样思考,节约成本意识,工作之中无小事,培训人:XXX,培训时间:20
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