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文档简介

1、,口语交际三,五铺中心校 王化东,口语交际 劝说,劝说是人际影响的一种形式,它表现为劝说者通过谈话让劝说对象理解并接受自己的观点。我们在和别人交往,尤其是和陌生人交往时,会有某些要达到的目的。而这些目的或多或少都需要对方接受自己,相信自己。因此,劝说的艺术是交往中不可缺少的。,案例1,爸爸烟瘾很大,妈妈多次劝爸爸戒烟,可他就是不听;如果是你,你怎么劝说爸爸,既显得有礼貌,又能到达让爸爸戒烟的效果。,案例2,走在大街上,好朋友把果皮随手乱丢,其实不远处就有果皮箱;你怎么劝说他养成讲卫生的好习惯,既不伤同学感情,又能让他欢喜地接受你的劝说。,案例3,剧院里,大家都在静静地看戏,可身旁的两个人就是说

2、个没完没了,你怎么劝说他们,既传达出他们在影响别人看戏,又不让人家觉得没有面子。,案例4,邻居大哥哥一放学就玩电子游戏,顾不上吃饭,既影响学习,又伤身体,你怎么劝说他改掉这个习惯。,劝说的原则,第一个原则是动之以情。顺利地接近被劝说者,使其产生愿意听从劝说的感情,是成功改变他人态度的基础。人是理智的动物,却常常作出缺乏理智的行为。从某种意义上说,人的行为是受外界的思想或建议影响的。比如在日常生活中,人们会不假思索地就把某种品牌列为最佳品牌,这就是因为受到了外界因素的影响。这就告诉我们要说服他人,就要动之以情,晓之以理。 第二个原则是消除他人的戒备心理。在与陌生人打交道的时候,双方都会存在一定的

3、戒备心理,这种心理状态会影响双方自如地交往。所以,消除戒备状态、让人放松是首先要解决的问题。当交往对象持有顽固的见解时,直来直去地阐述自己的观点往往会碰壁,遇到这种情况最好采取“迂回战术”。 所谓的迂回战术就是把对方的注意力从他敏感的问题上引开,绕个弯子,再回到正题上来。这样可以消除对方的戒心,避免陷入僵局。 卡耐基曾经告诫人们:“与人交谈,要让对方接受自己的观点,不要先讨论双方不一致的问题,而要先强调,并且反复强调你们一致的事情。让对方一开始就说是、对的,而不要让对方一开始就说不。” 第三个原则是要有严谨的逻辑性。劝说是说服,而不是压服,总需要通过摆事实、讲道理来进行论证。而论证是否有力很大

4、程度上取决于话语的逻辑性。严谨有力的逻辑通常让对方无力辩驳,甚至能够起到对方自我说服的作用。 古希腊哲学家苏格拉底常常采用逻辑上的归谬法让他的学生认识到原来观点的错误。他提出一些问题让学生谈自己的观点,并不断地补充问题,诱导学生把错误的前提逐渐推到荒谬的结论。然后引导学生按照正确的逻辑思维,一步步通向自己的观点。这种方法引起了社会心理学家的兴趣,并在此基础上逐渐形成了一种劝说技巧逻辑诱导法。 这种方法就是在劝说之前,先明确要改变对方什么态度,然后找一些和这种态度相背而对方又不得不承认的事实来发问,使对方处于两难推理中,要么否定自己原来的观点,要么否定自己眼前的事实。既然事实是无法否定的,就只能改变自己原来的观点了。这样的逻辑诱导就达到了说服的目的。,请 客 旧时年关,有人在家设宴招待帮助过他的人,一公请了四位客人。时近中午,还有一人未到。于是自言自语:“该来的怎么还不来?”听到这话,其中一位客人想:“该来的还不来,那么我是不该来了?”于是起身告辞而去。其人很后悔自己说错了话,说:“不该走的又走了。”另一位客人心想:“不该走的走了,看来我是该走的。”也告辞而去。主人见因自己言语不慎,把

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