电子商务精品课程课件1

1、电子商务，南京工业大学管理科学工程学院板油教授，2020/7/21，南京工业大学管理科学工程学院板油教授，目录，第一章电子商务基本框架第二章电子商务基本框架第三章典型的电子商务解决方案第四章电子商务网络营销第五章电子商务信用和在线支付第六章电子商务企业战略管理，2020/7 电子商务的基本概念电子商务平台构建电子商务解决电子商务2020/7/21，南京工业大学管理科学与工程大学板油教授，第一章电子商务概述，1.1电子商务的概念1.2电子商务处理的内容1.3电子商务带来的经济变化1.4电子商务的形成和发展1.5国外政府电子商务政策1.6电子商务在中国的发展现状和问题，2020/7 ，2020/7

2、/21，南京工业大学管理科学与工程学院板油教授，1.2电子商务处理的内容，资料传输(文本、语音、图像等)电子贸易和服务在线资料传输电子资金分配电子证券交易电子货物运输文件商业拍卖合作设计和工程在线资源公共产品现有活动(健身、教育)新活动构成南京工业大学管理科学电子商务价值链的6茄子部分：(1)交易服务开放：产品和服务创建(2)业务软件包：交易内容包(3)交易市场提供：网页(4)索引服务等中介提供：在互联网上查找相应的产品(5)没有传输纸的贸易：没有传输纸的贸易从经营方式的角度来看，电子商务是网络化的经营。网络营销不仅是商业手段，而且影响企业的生存和未来。从科学技术的角度来看，电子商务是一种业务

3、自动化。通信网络现代化管理技术。从服务效果的角度看，电子商务是高效的服务。7 X 24服务，2020/7/21，南京工业大学管理科学技术学院板油教授，电子商务发展的原动力，信息产品硬件制造商(如IBM、HP、SUN等)；信息产品软件制造商(如Microsoft、Netscape等)大型线上服务供应商美国(如AOL、Yahoo、Netcenter等)、GE政府(如2020/7/21)、南京工业大学管理科学工程学院板油教授、电子商务运营南京工业大学管理科学与工程学院板油教授，EC的优越性，提高通信速度降低成本，增加客户和供应点联系，提高服务质量，提供交互式销售渠道，2020/7/21，南京工业大学

4、管理科学与工程学院板油教授，南京工业大学管理科学与工程学院安全(加密、签名、分布式安全管理、访问控制、防火墙、防病等)协调性(企业内部和外部)EC的应用领域、旅行出版业(出版社、电子图书、视听)网上购物中心银杏和金融机构政府(电子税、商品检验、金融机构政府) 2020/7/21按交易对象分类的B-B: 20万家公司之间的在线交易，企业之间的在线购买和零部件供应B-C:虚拟银行，网络书店，8848，有形产品，无形产品销售B-G:税务，检察机关，电子投标智能决策、企业内部管理、2020/7 coron、美、IBM、微软电子商务中介模式等：中介机构通过会员制收取企业费用，提供服务。易趣网站、金融、医

5、药政府专业服务模式：易趣、税收、公安、检察机关，2020/7/21，南京工业大学管理科学与工程大学番禺教授，按交易顺序分类，支持交易前系统：信息披露和祖怀系统，交易流程系统支持2020/购物方式2。生活方式3。就业，2020/7/21，南京工业大学管理科学水平革命：指大企业的组织模式发展到扁平化，管理水平下降。内部市场：大企业内部形成一个市场，员工根据企业项目发展的要求经常结合，形成短期团队。网络管理：一家企业经营电子商务的前提是必须有网络管理部门。企业集团：指经济利益和社会利益相匹配的企业家形成的“企业共同体”，通过在线对话徐璐和谐地从事市场活动。2020/7/21，南京工业大学管理科学与工

6、程学院板油教授，1.3.3电子商务市场，虚拟市场形成中小企业的发展成本结构变化，扩大竞争领域进入壁垒，扩大市场行为规范，2020/7/21，南京工业大学管理科学与工程学院板油教授电子商务的发展，在信息产业的带动下，经济将高速增长。生产和消费的相遇有助于供求关系的稳定。中小企业的发展增加了就业，而且电子商务的发展对降低存折也有经济意义。2020/7/21，南京工业大学管理科学与工程学院板油教授，1.4电子商务的形成和发展，从20世纪50年代中期到70年代中期，利用文字处理器、传真机、专用开关等商业电子设备进行商业单一业务电子化。从20世纪70年代中期到80年代初，出现了以电脑、网络通信、数据标准

7、为框架的电子商务系统。从20世纪80年代中期开始，商业电子化宣布了建立商业综合业务数字网的方向发展。2020/7/21，南京工业大学管理科学与工程学院番禺教授，现代电子商务发展阶段，1995年：网络基础设施大规模建设1996年：应用软件与服务器成为热点的1997年：网络和内容管理建设开发、企业、事业曹征、结构曹征与整合1998-1999年：“电子商务年”，席卷全球，2020/7/21，南京工业大学管理科学与工程学院板油教授，全球电子商务发展动力表，年网络用户数(万美元)电子商务销售(亿美元)1995 31中国的电子商务增长率可达70%(每年)。2020/7/21，南京工业大学管理科学技术学院番

8、禺教授，1.5政府电子商务政策，1.5.1美国政府对电子商务的一般原则私营企业应发挥主导作用。政府应该避免对电子商务进行不适当的限制。其目的是支持和加强可预测、最简单、前后一致的商业法制环境。政府必须认识到网络的独特性。要在国际互联网上进行电子商务。美国全球电子商务发展框架，第5条：鼓励、认识、宣传、法律、全球、2020/7/21信息产业化、产业信息化”主导的1999年以后，制定了世纪的信息通信构想、信息通信产业技术战略、信息通信技术研发基本计划。日本国会2000年通过日本高度的信息网络社会形成了基本法。牙齿法明确了信息化的基本方针、地图机关、推进的重点，为日本政府采取适当措施提供了法律依据。

9、目前正在开发的新的5年科学技术基本计划也将信息化技术列为日本21世纪科学技术发展的四大重点之一。2020/7/21，南京工业大学管理科学工程大学番禺教授，日本政府对电子商务的一般原则，健全社会信息化的保障体系，按照日本高度信息网络社会形成基本法的规定，日本政府在内阁设立了建设高度信息网络社会的战略总部，审议和实施信息化的重点计划。日本统山城于2000年制定了电子日本战略。2001年还制定了e Japan重点节目摘要，并于三月29日在战略总部批准了实施。确保“日本在年内成为世界上最先进的信息化国家”。政府民间机构在信息化建设中执行各项辞职，是为民间机构提供必要的环境条件。第二，推进民间机构无法承

10、受的领域的信息化建设，政府对企业信息化的支持木提供补贴，一是项目补贴的50%，企业准备自行的50%。第二，政府全额支付科研项目的费用，第三，政府对项目发放低息或无息贷款。2020/7/21，南京工业大学管理科学技术学院板油教授，以日本政府对电子商务的一般原则打破垄断，引入竞争，2001年制定了不对称法规。对日本最大的电信企业日本电话电报公司(NTT)实施了特别政府限制，将牙齿国有股重组到60%。550万人的信息化基础知识讲座，140万人的信息技术职业培训，7000个图书馆和大众文化活动场所部署电脑，2020/7/21，南京工业大学管理科学技术学院番禺教授，1.6电子商务在中国发展的现状和问题，第一阶段(1989-1999第二阶段)第三阶段(1994.4-现在)全面展开：中国网络建设。，2020/7/21，南京工业大学管理科学与工程学院番禺教授，1.6.1中国电子商务总额，2002年初步统计：总额10242亿元(全国)牙齿中，在线证券为52