有效沟通的技巧 班组长应具备.ppt

1、演讲：名声，班长工作技巧，1，班长的重要性，3，班长的语言艺术，2，班长的基本技能，班长的重要性，如果一只羊带领狮群，牙齿的狮子就不再是狮子了。拿破仑，1，组长的位置：现场中心，相关部门，现场经理，结果，结果，承认，价值，职员，2，现场的问题和必要的地图，我们需要优秀的班长，班长的基本技能，1，卓越2。方法管理流程标准化和“例外”管理问题面临的“T”型原因是领导经理，3 .人际关系如何刺激下属的有效医生沟通技能，组长需要具备的管理技能1，企业中的角色管理，产品服务，输入，输出，组长需要具备的管理技能2，效率和效果：组长需要具备的管理技能3，管理过程，组长需要具备的管理技能4，忙碌的你“很容易”

2、，标准化和例外管理，1，把下属能做的全部工作交给下属，3，自己要掌握“例外”的工作，2，标准化自己的工作后交给下属，班长应该具备的管理技能5，领导经理，管理功能：计划，组织，指挥领导型经理，学习组长应具备的管理技能6，鼓励下属满足自己的需要。调动鼓励、动机、人的积极性、创造性。未满足的需要，紧张，动机，行动，满足的需要，组长必须具备的管理技能6，授予负荷过程动机，目标设定技能，动机授予继续，你认为他(她)公平吗？班长应该具备的管理技术6，有效沟通的重要性，如果我们这样沟通的话：我不是说我没有说过那个，我不是说那个，我希望你能理解我的意思。糟糕的医生沟通引起的悲剧！组长需要具备的管理技能7，有有

3、效医生沟通障碍的地方，医生沟通障碍如下。以先入为主的情感语言过滤，组长需要具备的管理技能7，组长需要具备的管理技能7，有效的医生沟通规律，黄金法则：按照你的意愿对待别人。白金定律：以别人喜欢的方式对待。有效的医生沟通渠道和方法，医生沟通方法，会议，电话，会议，采访，通知，医生沟通方法：单向和双向医生沟通，组长应具备的管理技能7，有效的医生沟通技能，避免分心的行动或手势。4.问题，5 .重复，6。避免打扰。7.不要再说了。组长的语言艺术，组长在企业管理的最底层。与人、事、物直接接触。其语言艺术、语言表达能力有直接影响，班长应该重视培养说话艺术，会说六种茄子的话。大家辛苦了！学习组长的语言艺术，专

4、家说话，专家说话是有效管理、问题解决、获得尊重、提高威信的基本前提。班长要想说专家话，必须学习、勤奋、勤奋、勤奋、刻苦，对团队的生产设备、生产工艺等原则、操作、维护，把自己培养成团队的技术队伍或工作权威。说外行话渡边杏，降低威信，影响工作渡边杏。，组长的语言艺术，干脆学说话，学会班长的语言艺术，严词严词，敢于严格要求，严格管理，在制度面前不让步，在标准面前不退缩，坚持标准工作，做标准工作。敢于批评和处罚违反劳动纪律、违反操作规定的人和事。说好话要渡边杏，做好人，不能及时抵制和纠正不安全的行为。要学习组长的语言艺术，体贴的话，善于观察员工的心理变化和感情表达，解决矛盾，整理感情，沟通感情的工作，多讲体贴的话，把团队变成温馨的职员小歌。说伤害别人的话渡边杏，激化矛盾影响团结渡边杏。要学习班长的语言艺术、称赞语，班长要用感伤的眼光看职员，善于发现和发掘他们的优点和优点，多说称赞语，鼓励先进，形成竞争的氛围。说讽刺挖苦的话渡边杏。先进分子不能及时得到肯定，降低积极性。学习班长的语言艺术，个性的话，也就是说自己想说的话，有主见的话。团队工作任务、环境条件、职员团队的差异决定其他团队的管理方式也不能相同。班长必须针对本队的实际思维问题提出自己的看法，采取管理措施，说有主见、有个性的话，踏