沃尔玛内部控制-风险应对

1、沃尔玛内部控制风险应对,组员：钟丽、孙云芸 混合0603,风险应对,政治风险,经济风险,文化风险,社会风险,风险承受 在2008年底外资零售门店的审批权下放到省级商务部门的背景下，沃尔玛在地方注册公司将税收留在当地，迎合了地方政府，因此便于拿到开店的行政审批 ，这将破解沃尔玛近两年来因为审批难而开店受阻的处境 。 风险降低 沃尔玛设置招聘政府关系经理，与项目所在城市的各级政府沟通，应对和处理各级政府提出的新项目准入要求，确保公司的发展与利益。,政治风险应对,风险回避 就在其竞争对手家乐福连续曝光最新开店计划之时，沃尔玛有关高层宣布放缓新店拓展速度以保持稳定的现金流。 风险分担 沃尔玛公司随时可

2、能在某一天推出大幅折扣活动，因为折扣而损失的利润要由供应商分担，如果供应商的货款已经清算，那么供应商必须在下一批货物中打出折扣。 风险降低 沃尔玛全球采购中心从2006年开始便在缓慢减少中国供应商的订单，主要原因是人民币大幅升值；在中国减少的订单大部分转移到了越南、印度等其他国家。 金融危机爆发之后，面对日益严峻的经济形势，沃尔玛正在调整策略，以大幅降价的促销活动刺激消费、带动自身商品的销售；,经济风险应对,风险降低 沃尔玛在中国成立工会，甚至成立党支部，开展“沃尔玛杯”青年科技创新竞赛等不断推进文化本土化。 风险回避 2002年，沃尔玛的第一家山姆会员店在昆明开业，由于会员制零售在中国尚未成

3、熟，而消费者也并不习惯于大包装的仓储式购物环境，2003年上半年，沃尔玛不得不将山姆店改为购物广场。,文化风险应对,风险降低 沃尔玛奉行“天天低价”策略，竭力压低采购成本和劳动力成本，从而不断引发对产品质量的质疑和劳资争端。（2007年6月5日，国内权威机构中国品牌研究院首次向社会公布了2006年度“十大最差社会责任企业”名单，沃尔玛因综合得分最低排在榜）面对媒体的曝光和消费者的投诉，沃尔玛给出了一个令人满意的回答 ：2008年10月，在北京举行的沃尔玛可持续发展峰会上，沃尔玛首席执行官李斯阁宣称要带领公司走一条可持续发展的道路；全球的沃尔玛门店将全部变身为“绿色门店”，新的“全球负责任的采购

4、战略”，则要求供应链的每个环节都达到甚至超过社会和环境标准。,社会风险应对,内部风险应对,供货商关系不畅风险,物流系统失灵风险,低价不低风险,公关失策风险,会员店遇冷风险,高层调动频繁风险,物流系统失灵的风险应对,风险降低 目前沃尔玛在深圳、嘉兴和天津设有物流配送中心，在川建立的西部物流配送中心将担负起中西部地区的物流配送任务，以支持沃尔玛在中国西部的快速扩张需要。 四大物流中心将有效缓解物流系统失灵的状况。其将支撑起沃尔玛的高科技配合下的物流体系，作为沃尔玛最大特色的“天天平价”也将得以维系。这将使沃尔玛遥遥领先其他的零售商。,供货商关系不畅的风险应对,对于连锁超市的盈利来源主要是四个方面：

5、 一是进销差价； 二是优化供应链，降低成本； 三是整合内部管理，优化人力资源，节约管理成本； 四是向供货商收取进场费、年节赞助以及各种销售返佣折扣等。,风险降低 “沃尔玛在前三条做得最好，而第四条是家乐福创造并带动形成的中国特色的超市盈利来源。” 而在这个方面，沃尔玛的表现又是一个标准的“好同志”在2003年被商务部评为与供应商关系最好的连锁超市，不收取供应商的进场费。 在沃尔玛国内采购的办公室甚至还见到了“严禁向采购人员行贿”、“严禁采购人员向供应商索贿”的警示牌。,低价不低风险的应对,风险降低 进一步降低成本 如沃尔玛的物流成本在100元的销售额当中占1.3%，凯马特是8.75%，西尔斯是

6、5%。,风险降低 据最新一期的美国广告时代杂志报道，5月3日沃尔玛的广告代理GSD&M和Bernstein-rein广告公司的管理层已经证实，近日接到沃尔玛公司关于调整媒体广告业务的通知，将逐渐改变“天天低价”的形象，此次广告业务调整涉及的价值超过5亿美金。 沃尔玛公司发言人盖尔拉维埃尔证实，广告时代的报道并非空穴来风。公司确实正在寻找一家或数家可以给公司带来“巨大创新概念和对顾客深入了解”的广告机构，确保营销传递和谐一致的信息。,沃尔玛：做中国企业公民 现有5万多名员工，其中99.9%来自中国本土；进入中国13年，在87个城市开设了163家商场，95%的产品是本地采购，与近2万家中国供应商做

7、生意；正在开展“农超对接”项目，计划到2011年底，将直接向100万中国农民采购蔬果类产品，并占到该类产品采购总量的1/3；好像比中国企业更关心中国青年的科技创新意识，与中国科技部开展“沃尔玛杯”青年科技创新竞赛，颁奖仪式将于明年在上海世博会美国馆举行。,风险降低与风险分担的综合运用,会员店遇冷的风险应对,风险降低 沃尔玛国内所有商场2009年于“五一”劳动节期间开展一系列低价特惠商品促销活动，这是金融危机爆发以来沃尔玛开展的又一轮促销活动。沃尔玛希望通过优质的产品质量、更优惠的价格和创新的服务不断提升顾客的满意度，为顾客提供更大的实惠。 沃尔玛非常感谢广大的供应商为此次促销活动所提供的大力支

8、持，并希望与供应商一起，通过不断降低成本，不断为顾客提供更具价值更加优惠的商品，从而实践沃尔玛的一贯宗旨：为顾客省钱，从而使他们生活得更好。,风险承受与风险降低 从选址上看，沃尔玛更着眼于未来，更务实，从发展来看，繁华商圈该是聚集个性化消费、高附加值产品销售的地方，并不适合超市的发展。 目前与家乐福等在市中心选址相比，由此带来的风险沃尔玛选择了风险承受的策略。,公关失策的风险应对,风险降低 沃尔玛自进入中国以来，一直积极投身社区服务和慈善公益事业，十二年累计向各种慈善公益事业捐献了总值超过5,800万元人民币的物品和资金，沃尔玛全国员工在社会公益事业方面所投入的工时累计超过16万个小时。2008年5月12日，汶川大地震爆发，沃尔玛也先后为灾区的赈灾重建投入了超过2000万人民币。 多次被评为“最佳雇主”、“最佳社区奖”、“供应商最满意零售企业”、“最受赞赏公司”等称号。,高层调动频繁的风险应对,风险承受 对此，沃尔玛总部未采取任