移动校园活动总结

1、移动校园活动总结 为继续做好秋季校园营销后续维系及校园市场保有工作，我厅在10-12月对*学院西校区进行了二次校园营销活动，现将活动开展情况汇报如下: 由于二次营销正值十八大期间，无法群发短信，且前期因宣传不到位、人手紧缺等原因，效果不理想， 本次营销活动共计完成， 1、建议利用现有的WLAN体验活动结合校园VPMN集团网加网业务同步赠送，捆绑客户使用V网12月，提升在网率。 2、宽带资源合理利用，提升上网质量才能有效与其他运营商竞争。 在公司各级领导的带领和指导下，在所有参战员工的紧密配合下，邢台移动20XX年动感地带迎新活动已经圆满结束。 在此期间，有过炎热，有过风雨，天气恶劣，更有甲型N

2、1H1流感带来的多方面的不便，但所有参战员工精诚协作，同心协力，不怕苦，不说累，为此次校园营销活动的顺利完成贡献自己所有的力量。 此次动感地带迎新活动在车站、新生报到处、住宿区等设立中国移动服务站，派发业务宣传单，为学生及其家长提供业务咨询办理服务，为学生及家长提供饮用水、报平安电话等。向众多学子提供更便捷、更实惠的服务，深化了“动感地带”品牌的影响力，展示了中国移动良好的服务形象。 作为邢台移动的一名新员工，我很荣幸在工作之初参加此次动感地带迎新活动。从我参加的几项具体工作来谈谈自己的一点小小的感触: 对序号写卡号，这需要细心和责任心，几百张几百张的帖和写，一个错，一摞错。而这号一错就会给在

3、营销现场的同事和办理新卡的学生带来很大的麻烦，更深一层讲，还为影响公司的形象。我们在对SIM卡序号写卡号的过程中采取分工负责的方法，各个小组先操作，然后各个小组间互相检查，确保卡号的准确无误。 由于最初的存赠活动有存50和存100两种标准，而这两种业务在现场办理的时候并没有分开，在一张登记单上经常交错的出现存50和存100两种情况，在为每一位学生充值时，时时刻刻核对充值正确与否。即便在这种情况下，也有很多同事充错，充值队的同事几乎每个人都由于充错而赔过钱。记得在加班充值的第二天，当时是晚上10点40，还有两页登记单需要充值，经过一天没有停歇的充，都已经麻木了，机械的拨号，输入手机号，确认，输入

4、充值卡号，再确认，当操作完成以后，突然觉得这个号码有点眼熟，赶紧核对是否是100的，否!呵呵，充错啦，接下来就赔钱，跟学生交涉。不得不说，充值活动考验我们的体力、耐力，也是对心态的巨大挑战。同事们吃饭的时候开玩笑说再不细心点，一个月工资都得赔进去。尽管这样，我们还是坚持在充值的第一线，紧密配合业务组的工作，加班加点的完成每一天的任务。 为了更及时的提供周到的服务，我们早上6:30之前就赶到医专集合，在各自负责的帐篷下，准备好办理业务所需要的各种物资:宣传单页、各种类型的登记单、豪华礼包、随赠刊物等等。完善的前期准备工作让我们的业务办理工作进展顺利。我和两名同事负责天使路段，前来办理学生络绎不绝

5、，最忙的时候，饭都吃不了，业务量很大。环境最恶劣的时候，帐篷都有被吹跑的可能。风大雨急，温度很低，一个路过的大爷，看着我们，很关怀的说:“你们回去吧，天这么冷，人又不多，别把身体冻坏了”，我们很感动，“这是我们的工作，我们要为每一个需要办理业务的同学提供服务”。我相信，我们都在用爱心和责任心感动着对方。 在办理新号的过程中也遇到一个很大的问题，如第1点提到的卡号问题，由于后台准备的卡和号的错位，导致卖出去的5个号和登记的号码不符合。当第一个发现卡号错误的学生找来的时候，我们估计可能一串号码都存在失误，马上上报了医专的负责人张经理，张经理通过和郭经理的及时沟通，给出了SIM卡的序号和号码之间的对

6、应。我们通过打电话与发短信的方式通知已经办理的几个号码前来调换。几位同学先后赶来，可有些新生需要办理其它手续，不愿意等待，表示不调换，态度强硬，给我们的工作带来一定得难度。在耐心的解释和致歉下，最终赢得了他们的理解和认可。最后，5个卡号都调换成功。在舒了一口气的同时，我们也在深思，整个动感地带迎新活动，环环相扣，每个环都至关重要，如果某一个环节出现错误，都会给后续的环节带来不可估计的损失。 衣架、脸盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等，不能多不能少，一套一套的现场配，凭券领，整个过程井然有序。由于学生是下午6:30下课，为了让同学们能及早领到礼品，我们一直等到最后一个学生拿着礼品高兴的离开，肚子抗议的咕噜咕噜声在我们听来都那么悦耳，所有的辛劳所有的苦累都值得了。 1、在进驻各个校园前，确保和各学校领导协商妥当，避免出现回撤现象，减少在人力、物力和财力方面的损失。 2、在工作时间上合理分配，特别是充值队，经常晚上加班到11点多，而早上一般要到9点多才需要充值。在经过一天紧张的、机械的、重复的拨号充值后，晚上无论是身体还是精神状态都不是最佳，很容易充错，充值效率也不高。把晚上加班充的号码调到第二天早上，既可以合理利用时间也可以保证充值的正确率，同时还可以减小充值队成员的(赔钱)压力。 3、针对阴雨天气，建议在学校各个销售点放置几把雨伞，借给没带伞具的学生使用，给学生提供了便利，同