出口退税系统培训.ppt

1、中国电子口岸出口退税系统,中国电子口岸数据中心 郑州数据分中心 二00七年一月,出口退税系统的使用,关于出口退税子系统 如何进入和使用本系统 结关信息查询 查询报送 选择报送 全体报送 数据查询,退出本系统 常见问题解答,关于出口退税子系统,出口退税系统是针对出口退税报关单（即出口报关单退税证明联）的联网核查系统。 系统将海关总署从各口岸海关采集的出口退税报关单电子底帐数据保存在电子口岸数据中心，在企业确认后，电子口岸数据中心再将该电子底账数据传送给国税总局，国税总局收到后通过网络下发给各地国税局供具体操作人员查询。系统在全国推广后，为国税局进行出口退税操作提供了可靠的电子依据，进一步提高了工

2、作效率和执法的准确性；为纳税人办理出口退税提供良好的外部数据环境，同时有效地杜绝了利用国家出口退税政策实行骗税的不法行为。,业务流程说明,主管国税局,8.退税,2.查询,报关单黄联 及其他手续,国税总局,海关总署,出口企业,申报地海关,3.打印,5.核对报送,1.结关信息,7.清分下发,6.定时传送,4.报关单,如何进入和使用本系统,首先进入Windows操作系统，将操作员IC卡插入连接在电脑上的IC卡读卡器中。 然后在Windows画面上双击Internet Explorer 5.0浏览器的图标；在地址栏内输入,点击95199企业用户登录界面栏目，正确输入操作员的密码，点击确认，进入“中国电

3、子口岸”主页面：,点击出口退税，进入“出口退税”系统页面：,结关信息查询,本系统为企业提供已结关报关单信息查询功能，企业查询到报关单已结关后，可以向海关领取出口货物报关单退税证明联（黄联），用于进行出口退税操作。 具体操作如下：,点击菜单栏内的“结关信息”，系统将出现下图的查询页面,企业可按自己的意愿进行查询：,查询报送,企业用户可以通过查询报送操作，查询出口退税报关单电子数据并选择向国税局进行报送。,点击菜单栏内的“数据报送”，在下拉的菜单中点击“查询报送”，系统进入出口退税报关单查询界面：,用户根据需要定义多重查询条件，点击开始查找，系统列出所有符合查询条件的报关单列表：,点击需要进行出口

4、退税报送的“报关单号”，系统进入出口退税报关单报送界面：,点击报送，系统提示用户进行确认：,点击确定，系统提示“数据提交成功”，即完成了出口退税报关单查询报送操作：,选择报送,企业用户可以通过选择报送操作，在出口退税报关单列表中选择报关单进行报送。,点击菜单栏内的“数据报送”，在下拉的菜单中点击“选择报送”，系统自动列出所有未报送的出口退税报关单：,在此界面，点击报关单号，将能显示该报关单的详细信息：,通过点击“是否报送”复选框选择需要报送的报关单，然后点击报送，系统提示用户进行确认：,点击确定，系统提示“数据提交成功”，即完成了选择报送操作：,全体报送,企业用户可以通过全部报送操作，将所有未

5、报送国税局的报关单一次性全部报送。,点击菜单栏内的“数据报送”，在下拉的菜单中点击“全体报送”，系统进入以下界面：,点击提交按钮，系统提示用户进行确认：,点击确定按钮，系统将提示“成功提交了_条报关单”,数据查询,企业用户可通过数据查询功能根据报送情况查询出口退税报关单的详细信息 具体操作如下,点击菜单栏内的“数据查询”，进入组合查询界面的状态查询页面：,点击菜单栏内的“数据查询”，进入组合查询的综合查询页面：,例：按照报送情况为“已报送”，属性为“报关单编号”、条件为“以开始”、值为“97W”的条件查询，点击条件设定，出现界面如下：,点击开始查找，系统将列出所有已报送且报关单号以97W开始的

6、报关单：,点击“报关单号”，系统将列出该报关单的详细信息：,退出本系统,点击左侧菜单栏上的返回主页，返回到中国电子口岸主页面；如果结束操作则点击页面正下方的，退出系统，退出本系统回到Windows画面。 这时，应从读卡器中取回IC卡并妥善保管,常见问题解答,企业已向国税局报送报关单数据，但在当地国税局无法查询到该票信息 报关单信息报送国税局后未做修改： 已报送报关单数据由中国电子口岸数据中心每日下午16：00发往国税总局，请企业最早在报送后第二天再去当地国税局办理申报手续。如果当地国税局在企业报送后第二天仍不能查询到该报关单信息， 则可能该票数据尚未从国税总局传输到当地国税局，请与当地国税局联

7、系解决。 报关单信息报送国税局后已做修改： 报关单修改和更正数据由中国电子口岸数据中心于当月最后一天传送给国税总局，再由国税总局传往各地分局，因此当地国税局最早在下月才能查询到该票修改后的信息。,报关单表头或表体无数据,系统里是否安装“东方快车”、“东方快译”、“联想幸福之家”、“联想满意办公” 等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙； 进入IE浏览器，点击【工具】-【Internet选项】，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”，并重新启动浏览器； 若是通过域名登陆，建议改用IP地址211.99.210.8登陆。 如果以上操

8、作完成后仍然出现此错误提示，是由于计算机操作系统中的一些动态连接库出现损坏，导致不能正确运行，请格式化硬盘后重新安装系统。,结关信息中查不到结关数据，如何处理？,企业如已经打印报关单退税联，则结关信息自动删除，结关信息中查不到结关数据为正常，可不予理会； 如该份报关单不具备结关条件，则尚不可打印报关单退税联。企业可向口岸海关询问具体情况。,在数据报送中查找不到所需报关单数据，如何处理？,海关签发报关单退税联以后，企业一般需要12天才能进行报送操作。如企业查询不到该单数据（包括已报送、未报送），请企业联系数据中心客服部热线查询。,在数据报送前发现报关单数据有误，如何处理,请企业与申报海关联系，修

9、改数据后重新签发报关单退税联。,已经报送的数据，海关修改后再次传送到电子口岸数据中心后，企业还可以再次报送该数据吗？,不能再次报送。该类数据由电子口岸数据中心月底集中向国税总局发送。,企业如何查询报关单退税联数据处于什么状态,使用企业操作员卡，登陆电子口岸系统，通过出口退税子系统的“数据查询”功能即可查询报关单退税联数据的状态。,点击“出口退税”后系统提示“没有企业海关代码”,这是由于企业未向海关进行备案或者备案已经过期所致，企业可与当地海关联系备案或者延期备案，但对企业在出口退税系统中的操作没有任何影响。,当进出口退税一版块时，不会弹出操作员名字和企业名称，也不能做任何操作，提示：“服务器不能接受错误的URL地址，请重新认证。”,出现这种情况是因为您电脑上安装了YA