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1、新媒体/微博营销技巧,主讲人：浩讯传播机构：樊昊阳 新浪微博：传播乙方,什么是新媒体？,新媒体的定义,美国连线杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”,4,新媒体,新媒体是在新技术的基础上，以新型内容和符合用户体验的终端表达方式为核心的，全新的传播形态和传播方式。,新内容,媒介内容上多种媒体表达方式共存，文字、图像、声音、视频、动画、网络3D。 在内容消费上采用交互模式，自主选择、自主点播、评价反馈及时，反馈内容丰富 内容选择与用户体验紧密结合，体验不仅表达在对内容的审美选择上，还体现在用户界面和内容平台的操作便捷性和人性化设计上。 内容的制作所有权不在专属于媒体，个性化内容，个人内容制

2、作者不断出现，提供多方面的内容产品。,6,多向传播,传统媒体的传播方式是单向、线性、难于选择的。以广播电视为例，它集中表现为在特定的时间内由信息发布者向受众传播信息，受众没有选择的权力，只能被动的接受，同时无法表达自己的声音，实现信息的反馈。这种静态的传播方式使得信息不具流动性。而新媒体的传播方式是双向的，甚至是多向的。信息的发布者和受众可以互换角色，自由地进行互动，实现多方向、个性化、移动化传播。,7,个性传播,关注个体，体现个性，使得每一个人都能个性的传播自己的观点。 博客、博客、微博 网络文学 数字音乐频道与网络歌手 个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感，同时也带来

3、了个人隐私泛滥，内容良莠不齐的弊端，为管理带来困难，也为受众的信息选择能力提出了更高的要求。,移动传播,传播方式从固定向移动转变，无线互联和移动终端的普及带来移动传播 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，在公交车、出租车上用手机上网、看电视、听广播等越来越成为普遍的事情。随着3G、4G技术的到来，移动性的特点将成为未来新媒体的主要特性。目前，日本、韩国对移动媒体的运用非常的普遍。在日本，上下班时间成为移动媒体发挥作用最好的时间，而这得以实现源于技术的普及和资费的低廉。,在数字移动、APP、3G技术条件下，微博正在实现随时随地，多数人对多数人的传播。,微博正通过自组合和自创新的方式，进

4、化为涵盖多种网络功能的社会化媒体。,微博特点,打造微生活，引发微革命,微博营销研究,1、微博营销的基础是互粉与转发、活跃度2、成功的关键是口碑3、特点是分众传播，准确定位4、广告发布的有效性有待考量 内容为王、互动为王、价值取胜、技巧辅助、巧用工具,微博技巧-微博个性化,微博的特点是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博， 但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。 要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的 特点与个性。 一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的 微博可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样， 从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑

5、造个性。这样的 微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的 你有了不可替代性与独特的魅力。,微博技巧-连续发布,微博就像一本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯， 也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后，能够 想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的境界， 虽很难达到，但至少我们要做到经常出现在他们面前，久而 久之便可成为他们思想中的一个习惯。 定时、大量地发布企业微博自然是最有利的，大量发布 可以在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被快速 淹没。但是一定要保证微博质量，在质量和数量的选择上一 定要质量为先。因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。 一个缺乏有

6、价值信息，多是垃圾内容的企业微博，不仅达不 到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就 不会有人关注你。,微博技巧-系统性布局,笔者一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大的 成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很 难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单，对大多企业 来说效果也很有限，微博营销被很多企业当做可有可无的网 络营销小玩意儿。其实，微博作为一种全新形态的互动形式， 潜力十分巨大，发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精 力与重视程度本就不高。 曾经大家觉得网络销售很不靠谱，当时实际的效果也多 不理想，而戴尔电脑公司坚信互联网可以创造更高的销售， 未来的前

7、景更是乐观。于是其把互联网营销纳入经营模式中， 以战略的高度去挖掘网络销售的潜能，于是，创造出了今天 网络年销售额几百亿的奇迹。网络营销的成功，完全是因为 他们相信网络会创造这样的业绩，同时以战略的高度来运作。 企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规 划中来，这样微博才有机会发挥更多作用。,微博技巧-准确定位,微博粉丝众多当然是好事儿，但是，对于企业微博来说， “粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转 化出商业价值的，这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及微 博定位的问题，很多企业抱怨：微博人数都过万了，可转 载、留言的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要 的原因就是定位不

8、准确。假设自己为服装行业，那么就围 绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标 顾客的关注，而非是只考虑吸引眼球，导致吸引来的都不 是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中， 完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了粉丝是否目标消费 群体这个重要问题。,微博技巧-有效控制,微博没有腿，但是速度却快得惊人，当极高的传播速度结合 传递规模，更会创造出惊人的力量，这种力量可能是正面的， 也可能是负面的。因此，必须有效管控企业微博这柄双刃剑。 要有效掌控企业微博，需要注意的问题很多一篇微 博看起来短短的百十字，但实际撰写难度与重要性非常高， 需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题；一

9、旦 出现负面问题，要及时跟进处理，控制局势，而非放任自流， 更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。微博开展活动 要善始善终，过程积极良性引导。因为网络参与的自由度非 常高，任由网民的主观意愿，往往会导致事态向难以掌控的 方向发展；对于互动对象的举动与信息反馈，也不可掉以轻 心，必须积极而谨慎对待，否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。 总之，微博是一柄双刃剑，企业既然决定拿起这把剑，就要谨 慎并用心去经营。,微博技巧-注重方法和技巧,很多人认为，微博就是短信，就是随笔，甚至就是唠嗑。的确如此，但是对于一个企业微博来说， 就不能如此，因为，我们既不是明星大腕，也不是一般百姓，我们开设微博不是为了消

10、遣娱乐，我 们是以创造价值为己任的企业，任何商业行为都必须有相应回报，担当这样使命的企业微博在经营 上自然也更困难与复杂。 想要企业微博经营得有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必须讲求一些技巧 与方法。比如，微博的话题如何设定，如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬 念的，引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留下印象。反之，如果仅 仅是新闻稿一样的博文，那就算是粉丝想参与都无从下手。 再如，大家对不为人知的事情都很感兴趣，那么适当加入一些隐私性话题也会增加微博黏性。 当然，这里的隐私性话题不是个人私生活隐私，而是产品背后的故事，生产中不为人知的

11、工艺、 企业员工或领导者的小故事等，这些都会给粉丝带来新鲜感和获知欲。 微博用户都是以休闲的心态来使用微博的，因此，内容上尽量轻松幽默，给人很有趣的感觉， 比如语言上尽量诙谐幽默，回复生动有趣。这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博，对增加品牌 的亲和力也很重要。总之，抓住人性的特点和交流的技巧，可以让你的微博更受欢迎。 微博虽然限制是一百多字，但是枯燥的内容越少越好，10个字能说清楚的问题就不要拖长到 11个字。同时，配以图片和视频也是化解枯燥乏味的好办法，人类本能地对视觉图像有兴趣，因 此，每篇博文配上对应的图片或视频对提高博客质量很有帮助。 前文提到，企业微博的博文应该是高质量，具有价值的，

12、这样的博文自然产量不会很高。有 时可以结合转发微博，不要担心不是原创，浏览者只注重文章的价值。但是，转发的微博一定是 要和自身微博整体定位相符的，同时质量很高。这样不仅可以省很多力气，还能提高微博质量。 因此，不妨多关注一些对口的专业微博。 企业可以在多个人气旺的微博网站同时开博，比如新浪、搜狐、网易、腾讯等，而后一份博 文稿可以分别发在各微博上，这样可以大大提高传播效率，摊薄经管成本。,微博小药丸,做好微博定位：提供给粉丝唯一价值点,在行业内成为有影响力的意见领袖； 做好关键词布局，让目标客户第一时间找到你；选准发布黄金时间【如早7:00-9:00，中午12:00-14:00；晚上8:00-

13、12：00】，提高微博活跃率； 勤更新内容，善于利用热点话题，提高微博曝光率；自己转发多的经典内容长转发到最前面，增加公信力； 勤与大号和粉丝数多的粉丝互动，吸引他们转发你的微博【转发为主、评论、回复为辅】； 建立数据及内容信息库，提高工作效率； 巧用功能（通过原创、转发、评论、回复功能的应用，提高转发率）；,善用求关注功能，提高粉丝数； 巧用私信功能，提高互动率 用好搜索功能，营销快速见效 做好关注分组，并及时优化关注的人； 巧用工具； 转发不忘点评论 开通微博会员，提升关注上限 微博巧置顶，做好品牌、活动、营销宣传 做好有奖转发，迅速提升影响力 勤观察、勤学习、勤奋、坚持、专注，这个才是硬

14、道理； 刷一些底粉提高公信力（1个月内容建设期后进行）,失恋33天与新媒体的亲密接触,失恋33天 900万成本，3.5亿票房 失恋物语”“失恋群像”等一系列的视频网络点击量已逾1亿2千万。,失恋33天再次证明了,营销的力量 微博的力量 网络的力量,这是一次以微博为核心的、立体的、全方位的整合营销,一九法则：凶猛造势，积蓄大量潜在客户。 精准度，覆盖率、到达率、转化率。 受众分析：（教室，办公室）诉求。网民心理及网民行为。一期聚拢 。 目标受众：小说基础。裸婚时代植入。二期：失恋青年。 目标：电影话题变为社会话题。 围绕档期“光棍节”（紧贴热点，应节）。 理念：Solomo。 形式：普通人讲普通

15、人的失恋故事，感动更多的普通人。微视频（票仓城市、征集、拍摄、投放、植入、煽动、跟风、方言，标志建筑）。病毒（钓饵）。 内核：情感营销（共鸣，攻心为上）。用年轻人的情感需求和经历打动年轻人，用多城市访谈预告片构建首次营销，之后再形成口碑传播的二次营销。 最后网民自产内容，有7个变25个。,宣传法则,草根名博,粉丝微博,微博矩阵,名人微博,官方微博,文章等主演以及业内好友,参加活动和关注活动的粉丝,创造话题，让大众产生兴趣，自然传播,失恋33天官方微博,微博矩阵,没有一个僵尸粉 、活跃度极高。,推广渠道：微博,官方微博、草根名博、明星微博微博矩阵,推广渠道,微博投票,微博活动,微博应用,微博矩阵

16、,其他平台,其他平台：人人公共主页、豆瓣儿、百度贴吧、QQ群。,图、文、音、像,推广策略,塑造符合网络特点的独特形象 真正提升电影的影响,借着微博和其他辅助平台的力量不断加强“失恋”主题的宣传,注重收集粉丝的反馈和意见、线上与粉丝第一时间互动,活动分阶段，分多个城市进行,线上线下整合,线上的发起及结果落在线下 线下的活动影响线上的征集及二次传播。,辅助手段,Slogan：一个来自小说，一个来自网友。 海报：王小贱街拍大PS。 打破官网概念：失恋博物馆。 以营促销：单身专场，约看活动。 其他应用：App、LBS等工具,演员关注度爆发 电影短期品牌，属于事件营销，依靠一系列长期品牌的积淀和爆发。,

17、商业合作 珍爱网、开啦。衍生产品：猫小贱。 影片的调性和宣传物料的调性： 电视剧理论。,最后变为全民营销,纪录片、段子 要把妹，先装gay； 每个女孩儿身边都有一个王小贱、随手拍王小贱、男生女生版失恋33天、经典台词方言视频、Excel下拉表格显示“失恋34天、失恋35天”的影院场次表。,挖掘电影定位,1.好故事，说人话，接地气，被逼的。 2.自信，信任，专一，坚持。 3.换个角度，看看这一场润物细无声的营销，催泪的营销。 关注： a：文字变影像对受众的影响有多大。 b：如何用微博从网友中产生内容。 c：请倒推简单的创意背后细腻而繁复的工作。 d：多渠道多线操作怎样集中在一个核心主题下不跑偏。,看似简单却总是容易被我们忽略的道理： A:精准定位目标用户； B:选用最合适的渠道； C:用最合适的形式及内容营销。 D:激发网民的创造力，全民营销,整个营销过程就是玩快乐营销，创意营销让受众自发融入营销的链条,现在我们要做的？,统一形象：所有音乐记者将微博前缀改为“哟噶迷笛XXXX”。 统一声音：所有原创微博均加上#哟噶迷笛#话题，哟噶迷笛音乐节，互相、转发、评论。 丰富内容：在哟噶迷笛音乐节 微博上转发微博，丰富自己微博的内容，确定调性。 定位目标：通过标签搜索、关键词搜索、微博搜索等方式