置业顾问电话销售技巧_第1页
置业顾问电话销售技巧_第2页
置业顾问电话销售技巧_第3页
置业顾问电话销售技巧_第4页
置业顾问电话销售技巧_第5页
已阅读5页,还剩24页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、,电话销售技术,课程完成后,您应该如何学习,掌握有效的电话通信技术,有效应对电话异议的系统化后续客户,课程内容,有效的电话流程aida销售技巧如何开始第一句lscpa客户异议处理技巧如何结束电话对话客户后续角色扮演,异议处理(将异议切换为机会),销售周期,your,最佳销售时机?最佳销售时机,客户.进军公司时,与客户面谈,分析客户心理,大部分客户在电话内容中不说实话。客户需要感受到尊重客户的要求,如何开始?1,客户的行业背景2,所需产品3,产品阻力4,客户对产品的满意度5,客户竞争情况6,客户财务状况7,客户情况(年龄、性别、爱好)。)8、脑力、精神、体力准备、数据采集方法?放松思想,生活工作

2、化,工作生活化,准备什么?(以对话为目标),如何开始第一句,准备纸和笔,准备礼貌用语,准备内容(草稿),准备笑声,准备简单的客户资料,电话稿(1),引起兴趣的电话稿,你好,我是销售处的某某。你打算在不久的将来买房子吗?我们的项目位于弧形,面积,价格范围,规模,套装等。我们的项目中有样品室。有时间参观吗?你好,我是销售处的某某。这个星期六你有时间吗?我公司为了报答新老客户对牙齿项目的厚爱,想邀请本周新老客户参加回礼活动。(大卫亚设,北境美国电视剧,成功),引起兴趣的电话稿件,(2),抓住机会,出现异议的时候,没有时间,没有自信,没有急于了解产品优点,如何才能成为机会,)你好,我是销售处的某某。是长枪吗?明天上午9点我们项目将举行活动,现在已经有很多顾客申请了名字。希望您出席。我现在给您预订座位吗?电话的后续行动,简化处理,扩大与客户的关系,不是每次通话都谈业务。目的:让客户感到他们对企业感兴趣,而不仅仅是寻求戴尔牙齿的益处。感谢您的电话跟进,积极参与!(dav

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论