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文档简介

1、,乔爱峰,神内一区质量管理控制汇报,Control Report Quality 2Area,神内一区质量管理控制汇报,Control Report Quality 2Area,乔爱峰,护理质量也是医院的生命线 图片 如临深渊，如履薄冰,我们护士经常觉得自己很累、也很忙 闲来思索却发现一切都是茫然的 盲目的工作 会带来 空虚 不自信 找不准自己的定位,茫？,盲？,忙？,护理质量管理的原则：,1.患者第一 2.预防为主 3.事实和数据化 4.以人为本，全员参与 5.质量持续改进,护理质量管理目标,第三季度科室完成情况,病房管理 优质护理,护理管理 护理文书,八 月 份,七 月 份,神内一区第三季

2、度质控,九 月 份,急救管理 教学质量,2016,护理质量,走进临床，评估质量，改进质量,护理质量的核心保障病人的安全,是对护士工作过程质量的评价,运用良好的质量管理机制,护理质量是一个持续改进的过程,系统追踪法,护 理 质 量 控 制 计 划,1,03,本 季度 质 控 完 成 情 况,2,05,第二季度科室完成情况,第一季度总比较,由此图我们可以清晰的看到第二季度较第一季度在护理管理质量，床头交接班质量，院内流程质量不合格率总体是成一个下降趋势的，故此我们只做简单分析。,科室质量目标合格率,检 查 问 题 汇 总 及 改 进,3,09,急救管理质量、护理管理质量原因分析,科室人员讨论总结,本季度的问题点引起了科室人员的重视，大家通过讨论积极地认真分析、总结，共同查找各个问题的本因，最终一致通过建立完善、完整的系统对策，这样有效的达到预定的目标。,PDCA循环,改进措施一,持续改进,22,截至目前，科室已开展烫伤相关知识培训两次，烫伤评估6人均受到 在院患者及家属的一致好评，PDCA循环将一直进行下去。,护理文书,优质护理,护理安全,第三季度工作,细节决定成败，让我们用心做起，把正真看似简单、实际却非常重要的护理质量提高到一个新的水平,23,：,质

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