坏消息怎么告诉老板？.pptx

1、如果你发现告诉你老板这个坏消息的人是你，那么这个消息最好不是意外的季度报告。利润下降或处于亏损状态。这个消息对你的老板来说不是意外。你的老板会非常情绪化，甚至对你带来的消息很生气，只有当老板完全没有准备好的时候。在工作场所，当你告诉老板负面消息时，你会担心面对他激烈的情绪变化。从心理学的角度来看，有一些具体可行的步骤可以帮助你缓解进步的气氛，同时给你的老板一个你知识渊博、聪明能干的印象。在别人不在的时候说坏消息，不要太在意。结婚前，这些是我衣服和裤子里唯一的情况。传递坏消息的第一条规则是永远不要公开、指责或暗示指责你的中高层管理人员或他们的想法。公开表扬，私下批评，就是这个意思。2.准备你的营

2、救计划。对于你提出的问题，你必须有一个解决办法。一般来说，当你得到坏消息时，你有时间考虑解决办法。在我自己的生活中，我不喜欢成员们只是指出问题的存在，然后盯着它们，等着我去解决它们。那些想出解决方案的人，或者那些考虑过解决方案的人，将很快得到提升，并承担更大的责任。理解什么对老板来说更重要，当和老板谈话时，站在他的立场上，不要太在意。结婚前，我的衣服和裤子里只有这些情况和问题。根据你自己的经验和观察，写下为什么他可能认为事情是最重要的。他可能是一个特别关心自己的位置(占据整栋楼最好的办公室)、最关心自己的脸(不允许被指出是错的)、爱或尊重的人。当你写完的时候，想想你将要告诉他的坏消息，你应该知

3、道如何组织你的语言，同时，注意老板认为最重要的要点、想法和问题。积极干预，但要控制你的情绪。你对你想谈论的话题越有意见，就越容易在你和老板的谈话中加入情感因素。为了达到这个目标，你的态度应该是积极干预，但要控制你的情绪，尤其是在你的上司面前，这是最基本的职业素养。职场压力管理专家Jenny barall不愿意关注这个问题。在我结婚之前，只有这种衣服和裤子出现在我身上。医生说：好问题启动大脑的思维引擎。在人类思维过程中，情绪激化的情况会大大减少。这些问题以不同的颜色和色调呈现。它们可能具有挑战性、威胁性、诱惑性或强化性。一个常见的错误是问一个暗示性的问题。例如，你认为这个提议会反对主席吗？事实上

4、，这根本不是问题。这是一个非常明显的暗示，它作为一个问题出现，并猜测将来会有麻烦。真正的问题是在你的语言中没有对未来的解释或推测。例如，如果我们做出这样的决定，你认为会产生什么积极和消极的影响？我不愿意花钱去关心它。在我结婚之前，我的衣服里只有这些情况。5.诚实仍然是最好的策略。不管你面对的情况有多困难，不管你有多沮丧，撒谎绝不是最好的策略。虽然有时说谎可以暂时缓解压力，但事实是无法掩盖的，它总是会在另一个时间和空间出现。当它发生时，你必须面对它。你的上司要么会记得你对他撒了谎，要么会质疑你的能力。重要的是要记住，你的上司也是从你的级别开始工作的。他们很清楚传递坏消息的困难和痛苦，他们很快就会回忆起他们做同样事情时的感受。6.关注解决方案，而不想关注它。结婚前，我的衣服和裤子里只有这些情况。详细分析问题是必要的，但不要让这成为一个拿着放大镜找出谁该负责的过程。对谁犯了错误的过度关注和误解助长了背后的诽谤，导致了道德的崩溃。相反，你可以培养解决问题的专业技能，变得精力充沛。推荐参加相关内部培训课程：培训讲师：朱，俞，打开成功之门培训讲师：