新员工品质意识培训.ppt

1、广东刘益宝鞋材有限公司编辑：质量管理和手攀峰审查：批准：2012年三月二十二日，教室守则，现场干部该怎么办，根据当前的对比要求，找出问题本身的问题，提高自己。1.培养员工的爱工厂精神2、“5S”培训3、忠实于消防安全意识培训工作的管理，与忠于职守的员工的重点不同，工人的心要更多地集中在工作和生产上，管理的心要更多地放在从事具体工作和生产的员工身上。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作) (威廉莎士比亚，工作)对一个企业经理来说，轻钢爱业的意义更为重要。因为管理工作是通过管理者提高生产和工作效率。因此，是否把心思放在职员身上，就是签署管理上说没有资格的标准。(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)作为基层管理，与

2、员工区别开来的是具有更高的工作素质、思想素质和职业道德水平。平时严格要求自己，处处要以身作则。称职的管理应随时为工人提供必要的帮助。作为管理，我认为主要从这方面开始。1 .培养员工的爱工厂精神(培养职员爱工厂般的精神)2。培养员工的消防安全意识3。培养员工的质量观念4。要注意管理人之间的沟通。5.要培养职员团结、互助的意识。6.作为管理，培养员工的爱心工厂精神(培养员工热爱工厂的精神)，企业就是我们的家。如果问在外地住了很多年的旅客，他最想念的是什么？(威廉莎士比亚，哈姆雷特，家庭)答案是“家”。如果工作失意，问世态炎凉的人，他最珍贵的是什么？答案还是“家”。“家”是有父母、兄弟姊妹、妻子和孩

3、子的爱、关心、体贴和温暖的地方。有宽容和鼓励。当我们踏上社会开始工作的时候，我们以为自己离家出走了，一个人漂泊。很少人把公司当成自己的另一家。事实上，人的人生中有两个家，一个是我们自己的家，一个是父母、妻子、孩子、兄弟姐妹，在这里我们可以得到爱、关心和支持。另一个是我们24小时吃、住、工作、生活的家。在这里，我们的父母和兄弟姐妹成为了总经理、领导人、老师和工人。我们的生活用品成了生产机器和设备。我们的柴油盐成了生产原料。我们的娱乐电视变成了管理生产信息和电脑。我们和父母客家之间的不成文条约成了各种严格的规章制度。在牙齿特别的“家”里，爱成为了一种责任。兴趣变成了督促。收获必须先播种。必须先付款

4、。人的一生中会有几次业务变动和场所变化，但企业特殊的“家”概念永远不会变。也许我们会这样说。“老板太苛刻，工作太重，太枯燥，生活太单调，太清贫。”也许我们会说：“缺乏爱，缺乏理解，缺乏公平，缺乏互助。”。正是我们这样做，我们才能提倡“爱工厂如家”。我们不再是孩子了。我们是有思想、技能、劳动能力的人。老板投资工厂雇用我们是给我们负责的爱。工作的枯燥和沉重是我们和老板一起面对的现实。缺乏爱是因为我们每个人都不想爱。缺乏理解是因为我们每个人都不想理解别人。缺乏公正性是因为我们只关心对自己公平的事。我们不能再以一个孩子的理由来思考我们成年人的生活了。我们不能再对父母、兄弟姐妹的要求要求我们的总经理、领

5、导人和同事。我们要珍惜工厂的生产设备和生产材料。爱同事、尊敬总经理、上司、老师等是“爱工厂如家”的重要内容，培养员工的消防安全意识，最宝贵的是生命，健康的生命。不注意安全对企业和工人造成的损失和损失很可怕。重视安全不仅是企业总经理和管理人员应该遵守的职业道德，也是我们职员都应该遵守的职业道德。它关系到我们企业的正常经营，关系到我们兼职兄妹自身的健康和生命。安全第一，预防为主.企业的情况是，事故发生后生产会中断，费用会上升，企业职员的情绪也会受到影响。因此，要制定安全生产的程序和制度，制定消防计划，指导员工正确使用消防安全保护设备和器材，定期进行安全消防检查，消除危险因素。培养员工的质量观念，质

6、量是企业的生命。可以节约成本，提高工作效率，增加企业利润。(企业利润提高，职员的待遇也提高。)，特别是提高企业形象，提高公司信誉。在大多数员工的脑子里，“顾客”的观念看起来很抽象，每个公平和公平之间存在一种“顾客”关系。如果前一工序的人没有关掉好的质量，下一工序将很难生产符合质量标准的产品或部件。因此，我们强调“电力品质管制(TQM)”，所有员工从“我”开始，从各个工序开始，树立“内部客户”概念，对企业的基层管理尤为重要。质量来自人的努力。对一个企业来说，如果从事管理的人不努力，产品质量就很难提高。注意管理人之间的沟通，人际关系通过沟通传递信息。在商界，企业尤其是与大型机器相比，顺畅的沟通就像

7、添加润滑剂，企业的牙齿大型机器可以快速运转。主管和下属缺乏良好的沟通，轻率的人士气低落，部门效率低下，毁谤者徐璐形成敌意。我们的一些管理层抱怨我每天向工人宣传质量工作有多重要，但没有人听。问题在哪里？也就是说，管理和职员之间的沟通不好。整天骂员工反而给员工造成了一种心理压力，使员工产生了一种反感，做得不好，反而更糟。作为基层管理，要多关心员工，了解员工的生理和心理特征。当发现员工的心理有问题时，要采取积极措施，多和他们说话，帮助他们说出自己的感受，消除困难。要与职员沟通好，要注意以下几点。管理层必须首先形成自己的管理卫星。尊重组织伦性，一个企业特别像一个人的身体，各部门各就各位，各部门各司其职

8、，不越权，不滥用权力，不过度负责，沟通困难的时候，考虑为大局利益。听话：随便打断对方的话，弄清其意图。可以称赞：人际沟通对象的话，有道理的地方要适当称赞。可以静下心来：如果不准备“心灵的和平”，沟通的时候就很容易“投机”。灵活：解决事情的方法绝不是一种。明确：徐璐对不同的人际沟通对象徐璐选择不同的表达方式，并努力让对方理解你想表达的真正意义。可以幽默：适当地增加幽默，起到“沟通润滑剂”的作用，以免沟通时太严肃。对方情绪激动的时候，要让他坐下来再谈，或者改变时间，努力重新沟通。10.下达工作指示时，要用最准确、最简单、最明确的语言下达指示，然后用问题收集反馈，下属要充分理解和掌握操作方法和指示精

9、神。11.指出员工的操作错误及错误的纠正方法，一旦出现问题，及时采取果断措施。12.要实行步行管理，随时给员工提供帮助。，要培养职员团结、互助的意识，员工徐璐帮助，就要训练员工的多能化。所谓多功能化，就是员工至少掌握3茄子以上的业务技术。他不能，我帮他，我不能，他帮我。这样，你可以帮助我，我可以帮助你，也就是提高生产率，也可以提高员工的互助意识，还可以培养员工的团队精神。此外，在下一道工序中，可以检查上一道工序的错误，及时指出和更正，提高产品质量。作为管理，要特别注意不要独断独行。作为管理，要听取很多建议，独断专行会使员工意志消沉，消灭员工的创新精神。要鼓励员工进行小规模的发明创造，提出自己的

10、好的操作方法和新的见解。不是工程师、管理所能想到的，很多好的操作方法等是职员在实际工作中总结的工作经验。要提拔职员，提取牙齿精华。另外，作为管理，平等对待自己的部下，处理问题是不对的。要没有家乡观念，以诚信的心态赢得员工的信任，员工自然可以努力工作，工作效率提高，效率提高，现场干部如何管理质量，现场质量管理的基本要素人力人员工是设备机器设备，模具夹具是生产现场的锋利刀片。材料材料Material教父难做没有米的饭，材料质量问题往往是现场质量以上的主要原因。方法Method企业文化、行动原则、技术手段、标准规范等构成企业的Know-How也是同行竞争中获胜的法宝。环境环境环境外部竞争，生存环境内

11、部工作环境，工作场所和氛围。人员管理，A，操作员的“3”，“3”，“1”要求：3:按图形，按工序，按标准生产3:区分自己的产品试验，合格和不合格的产品，自我识别(3茄子分析：如果出现质量问题)执行检查操作程序；按规定时效检查。第一检查系统(包括故障维修后的第一次检查、每日第一次检查、部署第一次检查)，教练设备管理部门做好第二至第三阶段的维护工作。材料管理、产品材料明细表(BOM)使用材料制作、材料放置领域，防止错误混合；各站防止误用。在有限的样品使用模糊的时候，不要轻易判断，首先要选择替代材料，提前申请次品集中、保护、复检、隔离。清算结算。环境管理，软环境：团队氛围；团队文化成长的可能性B硬环

12、境：工作空间中产品保护温度、湿度空气洁净度(灰尘、静电、纤毛)；辅助设施，用品的可能危险。，环境变化，实施5S活动，肮脏的环境不能生产好的产品。在企业的“环境”面貌下，改变“人”的工作面貌，形成重视工作质量的企业文化，方法的运用，流程制度化：任何工作程序都要规范，制度化，员工要遵循的工作标准化：工作方法、程序、注意事项标准化，易于操作，容易出错，容易检查。简化作业：基层员工的素质、能力、意识在企业中处于低水平，尽可能使工作内容更加简单，学习，便于作业，自然降低出错的概率。设计优良化：俗称方头，现场干部管理质量秘诀，1，产品质量差的4大部分2，用较少的努力减少争议和内耗的方法4，实践方法流程控制

13、点，1，产品质量差的4大部分，设计质量问题工程技术质量问题管理支持质量问题流程质量问题，2，23、小批量试生产评价；4、试制审查；5、生产依据的技术资料，质量标准是否完备，审查6，变更审查。三、支持实践管理，减少争议和内部摩擦，审查质量要求，标准控制点，1、管理支持状态；2、供应检验标准和成品检验标准一致性评价；3、结构、性能、外观标准审查；4、有限抽样审查；5、审查业务标准单位；6、自行、交叉检查项目审查；7、审查客户特殊要求；8、AQL复查，实用方法流程控制点，1、接受物料质量信息，处理2、使用物料检查；3、各站材料检查；4、对经营措施、自检措施遵守情况的审计；5、确认主要站位置记录；6、

14、确认修理站位置；7、次品检查；8、次品复检；9、检查有限样品的使用情况；10、标准把握水平检查；11、QC检查，了解最终检查问题；12、异常处理。高效、易于使用的管理工具，1 .检查表2。阶层法3。柏拉图法4。特性人道法(因果图，鱼骨图)5。方差图法负、弱负相关；无相关曲线相关)6。控制图方法(计数值；测量价值度)7。直方图(直方图)8。分布图法9。实验设计12。质量成本13。公平流程图。IE方法，2 .质量意识教育，1，质量意识教育质量概念质量法，规制质量的意义，作用质量责任2不同层次的教育。3、技术教育是品质管制教育的重要组成部分。不同层次的人员培训。质量和质量：事物、产品或工作的优劣程度

15、。测量物体所含物质量的物理量。测量物体的惯性大小。单位是公斤。品质：1。人的行动，作风代表的思想，认识，品性等的本质。2.物品的质量除了形容物外，还描述人。质量只能形容东西的好坏。质量中国和国际标准化组织、欧洲名称、质量日本、韩国、台湾名称、质量和质量、质量教育教育内容、1、质量意识教育质量概念质量法、规定质量的意义、角色质量责任2、质量知识教育是品质管制教育内容的主体。不同程度的教育。3、技术教育是品质管制教育的重要组成部分。不同层次的人员培训。思想质量，结果质量，行动质量，质量的三步曲，思想决定行动，fTM式中：-企业质量或企业工人的工作质量；F -系数；T -企业技术水平或企业职员技术水

16、平；认真负责m企业管理水平或企业员工的管理能力和工作态度。、质量意识的内涵、质量意识对一个企业从领导决策层到所有员工对质量及质量工作的认识和理解，对质量行为起着非常重要的影响和制约作用。质量意识体现在所有员工的工作中，也集中在企业最高决策层的工作岗位上，是企业生产的顾客需求自愿保证的产品硬件、软件和过程性材料的质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存，追求发展，质量意识是企业生存和发展的思想基础。质量认识通过企业品质管制、质量教育、质量责任等建立和影响，通过质量激励机制逐步、慢慢地形成自我调节。质量意识的内涵，一家企业要在全体员工中进行目标质量意识教育，利用企业的各种媒体报纸、公告板、广告等进行质量跟踪、各种专题等质量宣传。质量第一的思想深入人心。企业通过广泛开展生动活泼的质量意识活动，可以加快企业改变全体员工的旧质量观念，加强员工的竞争意识和责任感，在企业员工中树立工作岗位敬业精神，100%追求客户满意度。纵观国内外成功企业的发展史，企业要在质量意识教育中培养企业文化，加强员工的团队合作，才能真正落实全面的质量管理，充